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Guia Serasa de Orientação ao Cidadão
     
 

Como denunciar
crimes eletrônicos

 
 

 

 
 

Que informações devo incluir numa reclamação de spam?

Para que os responsáveis por uma rede possam identificar a origem de um spam é necessário que seja enviada a mensagem recebida acompanhada do seu cabeçalho completo.

É no cabeçalho de uma mensagem que estão as informações sobre o endereço de origem da mensagem, por quais servidores de e-mail a mensagem passou, dentre outras. Informações sobre como obter os cabeçalhos de mensagens podem ser encontradas em http://www.antispam.org.br/header.html.

 

     
 
 
 
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