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Guia Serasa de Orientação ao Cidadão
     
 

Saiba como Regularizar
Pendências

 
 

 

 
 

Veja as situações que geram anotação negativa na Serasa

Cheques sem Fundos CCF – Banco Central

Se o cidadão emitir um cheque sem fundos e este for devolvido duas vezes pelo Banco, a ocorrência passará a fazer parte do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF), do Banco Central. O dado será repassado para a Serasa, que o disponibilizará às empresas e instituições que concedem crédito, na maioria dos casos por meio de vendas a prazo.

Protesto de Título em Cartório

Se, por qualquer motivo, o cidadão deixar de pagar uma dívida assumida, o credor poderá protestar o título em cartório. Este fato será comunicado pelo Cartório de Protestos à Serasa, que armazenará a informação em seu Banco de Dados e a disponibilizará às empresas e instituições que concedem crédito.

Ação Judicial – Execução de Título Judicial e Extrajudicial, Busca e Apreensão de Bens, Falência e Concordata

Se o cidadão for réu em uma ação distribuída que se refere à execução de dívida ou de busca e apreensão de bens ou, ainda, se for pedida a falência de uma empresa na qual o cidadão tenha participação societária, a informação será repassada pelo Fórum ao Banco de Dados da Serasa, que a disponibilizará às empresas e instituições que concedem crédito.

Dívida Vencida – Pendência Bancária ou Financeira

O cidadão com pendência bancária ou financeira, cuja característica é a de dívida existente e vencida, ao ter a ocorrência nos computadores da Serasa será comunicado por carta, via correio, na qual será identificada a instituição ou empresa credora.

Ação de Execução Fiscal Federal

Se o cidadão tiver alguma pendência com um órgão federal, porque deixou de pagar impostos, taxas ou contribuições federais, esta anotação também irá constar no Banco de Dados da Serasa e será disponibilizada às empresas e instituições que concedem crédito.

 

     
 
 
 
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