Empréstimo pessoal Finamax

Tire suas dúvidas sobre empréstimo

• O que é empréstimo consignado?

  O crédito consignado é uma das linhas de crédito mais baratas do mercado, por isso é uma mão na roda em várias situações. Quem trabalha com carteira assinada, é aposentado, pensionista do INSS ou funcionário público pode acessar o empréstimo com facilidade. Leia mais sobre o assunto no Serasa Ensina.

• O que é crediário?

  O crediário é uma forma de financiamento que, em geral, permite maior número de parcelas do que um cartão de crédito.

• O que é financiamento?

  Assim como o empréstimo bancário, o financiamento também é um contrato entre o cliente e a instituição financeira, mas com destinação específica dos recursos tomados, como a aquisição de veículo ou de imóvel por exemplo. Geralmente o financiamento possui algum tipo de garantia, como alienação fiduciária ou hipoteca.

• O que é empréstimo bancário? O que é empréstimo pessoal? O que é crédito pessoal?

  É um contrato entre o cliente e a instituição financeira pelo qual ele recebe uma quantia que deverá ser devolvida à instituição em prazo determinado, acrescida dos juros acertados. Os recursos obtidos no empréstimo não têm destinação específica.

• Como o Serasa Score influencia na oferta dos parceiros?

  O Serasa Score é uma pontuação obtida a partir da análise de informações existentes na base de dados da Serasa e relacionadas às consultas realizadas pelos clientes da Serasa são combinadas e se transformam em uma pontuação. Essa pontuação pode ser utilizada como um dos critérios para liberação do crédito por uma instituição financeira. Em geral, quanto maior seu score, mais chances de ter crédito aprovado.

• Como faço para saber meu Serasa Score?

  Clique aqui e faça o login. Você saberá imediatamente e de graça qual o seu Serasa Score.

• Eu tenho o Serasa Score baixo, será que consigo fazer um empréstimo?

  Sim, é possível. Porém suas chances poderão ser maiores com um score mais alto. Além disso, com um score mais alto, as instituições financeiras poderão oferecer condições melhores para você, como taxa de juros. Veja nossas dicas de como aumentar seu Serasa Score no Serasa Ensina.

• Meu Serasa Score é alto e mesmo assim minha proposta foi negada. Por quê?

  Um Serasa Score alto não significa que sua proposta de crédito será aprovada. O score alto aumenta suas chances de conseguir o crédito. Recomendamos que você entre em contato diretamente com a instituição financeira. Infelizmente, elas não são obrigadas a informar o motivo de recusa de crédito.

  Veja também: Por que meu pedido de crédito foi negado?

• Pegar empréstimo pelo Serasa Crédito aumenta meu Serasa Score?

  Seu histórico de pagamentos pode influenciar positivamente o seu Serasa Score. Pagar suas contas em dia e ter o Cadastro Positivo aberto podem contribuir com a sua pontuação, independentemente de onde você solicita empréstimo ou cartão de crédito.

• Eu consigo crédito com nome sujo?

  Sim, é possível. Porém, ter o nome sujo pode significar que você terá que pagar maiores taxas de juros nos empréstimos. Por isso, recomendamos, se possível, que você organize suas finanças antes de buscar crédito. Acesse nossas dicas no Serasa Ensina.

• Meu CPF está suspenso, cancelado ou pendente de regularização. Mesmo assim consigo crédito?

  CPF suspenso, cancelado ou pendente de regularização pode impedir que o consumidor contrate diversos tipos de produtos e serviços financeiros, inclusive o crédito pessoal e cartão de crédito.

• O processo é 100% online?

  Na maioria dos casos, sim. Porém, devido a limitações de alguns parceiros, em alguns casos o processo poderá ter passos offline.

• Tem ofertas para crédito imobiliário?

  Por enquanto, o Serasa Crédito disponibiliza ao consumidor apenas dois tipos de crédito: empréstimo pessoal e cartão de crédito, não abrangendo crédito imobiliário. Mas estamos sempre buscando novos parceiros que ofereçam novas modalidades de crédito para atender melhor aos consumidores.

• Como faço para receber ofertas para financiamento de veículo?

  Por enquanto, o Serasa Crédito disponibiliza ao consumidor apenas dois tipos de crédito: empréstimo pessoal e cartão de crédito, não abrangendo financiamento de veículos. Mas estamos sempre buscando novos parceiros que ofereçam novas modalidades de crédito para atender melhor aos consumidores.

• Não tem as opções de parcelas que eu quero. O que fazer?

  Neste caso, recomendamos que você tente simular outros valores para analisar as propostas dos parceiros.

• Respondi as perguntas e não apareceu nenhuma oferta? Por quê?

  Os parceiros do Serasa Crédito atuam de acordo com as suas próprias políticas de crédito, sem interferência do Serasa Crédito. Se não há nenhuma proposta de crédito disponível, provavelmente seu perfil não se enquadra nas políticas internas dos parceiros. Mas você ainda pode tentar algumas alternativas:

  – Simule outras combinações de valores e parcelas. Pode ser que algum parceiro tenha uma oferta de crédito de menor valor para você;

  – O Serasa Score pode ou não ser utilizado pelos parceiros para a decisão de conceder o crédito. Apesar disso, aumentar o Score pode ajudar você a conseguir ofertas de crédito. Veja nossas dicas de como aumentar seu Serasa Score no Serasa Ensina.

  – Além disso, o Serasa Crédito busca cada vez mais parceiros para que assim você tenha mais oportunidades de conseguir o seu crédito ideal, com condições e ofertas únicas e acessíveis.

• Meu Serasa Score é alto e mesmo assim só recebi opções de ofertas com taxas de juros altas. Por quê?

  Cada parceiro do Serasa Crédito tem suas próprias políticas e regras internas, sem interferência do Serasa Crédito. Infelizmente, nem sempre um Score alto significa baixas taxas de juros. Além disso, o Serasa Crédito busca cada vez mais parceiros para que assim você tenha mais oportunidades de conseguir o seu crédito ideal, com condições e ofertas únicas e acessíveis.

• A taxa de juros contém IOF?

  Em geral, as instituições financeiras não inserem o IOF na taxa de juros. Porém, o IOF faz parte do CET (Custo Efetivo Total) da operação, que permite ao consumidor avaliar qual a melhor opção de crédito.

• Existe algum limite para as taxas de juros cobradas pelas instituições financeiras?

  Não. Nas operações de crédito com recursos livres, as taxas de juros são livremente pactuadas entre as instituições financeiras e os tomadores. Destacam-se, entre essas operações, as modalidades cheque especial, crédito pessoal, cartão de crédito, capital de giro e aquisição de bens.

• Ter uma oferta de crédito significa que receberei o crédito?

  Não, uma oferta de crédito quer dizer que você se enquadra nos pré-requisitos para que aquela instituição financeira possa analisar seu pedido de crédito.

• Tenho um contrato em andamento e pretendo adquirir outro. É possível?

  Sim, é possível. Porém, recomendamos que, antes de contratar um novo crédito, você faça uma análise criteriosa da necessidade e acesse nossas dicas no Serasa Ensina para não comprometer seu orçamento familiar.

• Quantas vezes posso fazer uma simulação? Se meu pedido de crédito foi negado, posso tentar novamente?

  Não há limite para simulações e pedidos de crédito.

• Os valores ofertados são diferentes do valor que pedi ao responder as perguntas. Por quê?

  Cada parceiro do Serasa Crédito tem suas próprias políticas e regras internas, sem interferência do Serasa Crédito. Pode ser que a sua solicitação não se enquadre na política do parceiro, mas esteja próxima das condições que ele pode te oferecer. Nesse caso, o parceiro pode fazer uma contraoferta para você.

• Eu preciso pagar algo para o Serasa Crédito para ser aprovado?

  O Serasa Crédito é totalmente gratuito. Você não precisa pagar para usar a plataforma ou para ser aprovado.

• É necessário fiador para ser aprovado?

  Essa informação deve ser verificada diretamente com o parceiro, pois é ele quem define quais os pré-requisitos para aprovação, sem a interferência do Serasa Crédito.

• É necessário dar algum bem em garantia para ser aprovado?

  Essa informação deve ser verificada diretamente com o parceiro, pois é ele quem define quais os pré-requisitos para aprovação, sem a interferência do Serasa Crédito. Em geral, oferecer uma garantia pode ajudar você a conseguir melhores condições de crédito. Isso porque, nesse tipo de empréstimo, o carro ou o bem dado em garantia fica alienado em nome da empresa. Isso significa que ela tem direito à propriedade parcial ou total desse bem garantia em caso de inadimplência.

• Preciso pagar alguma coisa para usar o Serasa Crédito?

  Não, o Serasa Crédito é uma plataforma gratuita para o consumidor. Você deverá pagar pelo crédito adquirido diretamente ao parceiro.

• Para liberar o valor, o banco realizará a análise de crédito?

  Os bancos fazem análise de seus dados e documentos para conceder o crédito.

• É necessário pagar um sinal para ser aprovado?

  Não. A aprovação não depende de pagamento prévio.

• É seguro enviar foto do meu documento? Esse site é confiável?

  Sim, este site está em acordo com as políticas de segurança da Serasa Experian. Os dados dos consumidores são criptografados, e foram implantadas diversas ferramentas para identificar e combater ameaças de fraude.

• Por que alguns parceiros precisam finalizar o processo no site dele?

  Alguns de nossos parceiros não estão totalmente integrados ao Serasa Crédito. Isso quer dizer que em alguns casos os consumidores terão que finalizar o processo em outro site ou aplicativo.

• Não recebi retorno da oferta de crédito pelo credor. O que eu faço?

  Caso você não tenha recebido retorno dentro do período de 5 dias úteis, por favor, entre em contato diretamente com o parceiro.

• O banco é obrigado a me conceder empréstimo ou financiamento?

  Não. Cada instituição financeira pode estabelecer critérios próprios para a concessão.

• O meu pedido de crédito não foi aprovado. Por quê?

  – A decisão de aprovação do crédito é exclusiva de cada parceiro do Serasa Crédito;

  – Para saber o motivo da não aprovação, verifique diretamente com o parceiro;

  – Você ainda pode tentar o crédito com outros parceiros do Crédito. Basta fazer uma nova simulação;

  – Também é possível consultar seu CPF e saber se existe alguma restrição no seu nome;

  – Se preferir, você pode conferir o seu Serasa Score e avaliar qual é a sua pontuação de crédito;

  – Além disso, você também pode consultar restrições em seu nome em outros birôs de crédito.

  Veja também: Por que meu pedido de crédito foi negado?

• Empréstimos e financiamentos podem ser quitados antecipadamente? Posso pagar algumas parcelas antes? Tenho descontos se quitar meu contrato ou parcelas antes do vencimento?

  Sim, as normas do Conselho Monetário Nacional garantem ao cliente o direito à liquidação antecipada total ou parcial com redução proporcional dos juros. As instituições financeiras devem informar as condições para essa antecipação.

• Como eu faço para receber ofertas de outras empresas que não estão no Serasa Crédito?

  Infelizmente, se uma empresa não é parceira do Serasa Crédito, você terá que entrar em contato diretamente com ela.