No Serasa Crédito, o dinheiro emprestado é da Serasa?

Entenda como funcionam os empréstimos feitos pela plataforma Serasa Crédito.

Atualizado em: 5 de Maio de 2023.


O Serasa Crédito é um marketplace de crédito, que reúne em um só lugar várias empresas que emprestam dinheiro para o consumidor. Uma dúvida comum de muito gente é: o dinheiro emprestado é da Serasa?

A resposta para essa pergunta é simples. Não, o dinheiro emprestado não é da Serasa, e sim das empresas parceiras que oferecem o empréstimo. A Serasa é um birô de crédito com produtos e serviços para organizar as finanças dos consumidores. Ela facilita a vida do consumidor ao apresentar em um mesmo site as diversas opções de crédito, mas não é responsável pelo crédito em si.

O Serasa Crédito utiliza tecnologia avançada a fim de indicar o crédito ideal para cada pessoa. Assim é possível encontrar a oportunidade adequada para a sua necessidade de forma prática e fácil, sem sair de casa.

Tudo sobre o Serasa Crédito

Quais os parceiros do Serasa Crédito?

O Serasa Crédito mantém parcerias com alguns dos principais bancos, fintechs e financeiras do Brasil. A proximidade com diversas empresas permite negociações diferenciadas no mercado, com vantagens exclusivas para as ofertas de empréstimo e cartão de crédito.

Entre essas vantagens há opções com taxas menores, melhores prazos e menos burocracia para solicitar o dinheiro. A Serasa tem 9 parceiros para os serviços de empréstimo pessoal:

Como conseguir um empréstimo online?

É possível conseguir crédito direto com bancos, financeiras e fintechs, mas você também pode usar marketplaces como o Serasa Crédito. A principal vantagem da plataforma é buscar e comparar as diversas opções de uma vez só – muito mais fácil e prático que pesquisar com cada banco. A depender do valor e da necessidade do empréstimo, é possível fazer todo o processo online, pelo site ou aplicativo da Serasa, e receber o crédito na conta corrente.

As vantagens de usar o Serasa Crédito:

  • ●     Qualquer consumidor do país pode fazer a simulação, basta criar uma conta no site.
  • ●     As simulações são ilimitadas e gratuitas.
  • ●     O parcelamento pode ser feito em até 60 vezes.
  • ●     O usuário encontra diversas modalidades de crédito: com ou sem garantia, crédito para negativado, para autônomo, ofertas para aposentados e muito mais.
  • ●     As ofertas para empréstimos com antecipação do FGTS têm a menor taxa de juros do mercado: 1,49% ao mês.
  • ●     As operações, independentemente da instituição financeira parceira, contam com a segurança da Serasa. Nenhum parceiro solicita depósito antecipado para oferecer qualquer tipo de empréstimo.


Leia também | Como calcular juros de empréstimo?

O empréstimo na Serasa é garantido?

Não. É importante esclarecer que, assim como o dinheiro é dos parceiros da Serasa, a decisão de liberar ou não o empréstimo também é deles. Quando o usuário solicita crédito, a empresa tem o direito de buscar as informações do CPF do cliente antes de fazer a negociação.

O prazo para o retorno da empresa é de 5 dias úteis. Se seu pedido for negado, você pode tentar novamente, não há limite para o número de simulações.

Veja os principais motivos para ter o pedido de crédito negado:

  • ●     Estar com o nome negativado.
  • ●     Informar dados incorretos ou desatualizados.
  • ●     Pedido que ultrapassa 30% do valor da renda mensal.
  • ●     Histórico de inadimplência.
  • ●     Serasa Score baixo.
  • ●     Restrições de crédito em épocas nas quais a economia do país está desaquecida.


Leia também | Como conseguir empréstimo para negativado?

Preciso oferecer garantia para o empréstimo?

Os parceiros da Serasa oferecem as modalidades com e sem garantia. Quando o empréstimo tem garantia, as chances de inadimplência são menores e, por isso, as empresas conseguem oferecer melhores condições de pagamento, como taxas de juros mais baixas, prazos mais longos e valores maiores.

As opções mais populares são o empréstimo com garantia de veículo e o empréstimo com garantia de imóvel. O cliente pode continuar usando seu bem normalmente enquanto paga as parcelas.

Como contratar empréstimo no Serasa Crédito?

Se houver ofertas para seu CPF, a contratação leva poucos minutos. Confira o passo a passo em detalhes:

  1. Acesse o Serasa Crédito

    Acesse o site do Serasa Crédito ou o aplicativo da Serasa, disponível no Google Play e na App Store, e informe seu CPF e senha. Se você ainda não tem cadastro, pode fazer na hora. É rápido e gratuito.

  2. Complete seu perfil

    Ao concluir o login, clique em “atualizar perfil” e preencha com todos os dados solicitados. Isso ajudará você a encontrar as melhores alternativas de crédito.

  3. Faça uma simulação

    Escolha o tipo de crédito que procura: cartão, empréstimo ou empréstimo FGTS. O Serasa Crédito buscará ofertas para seu perfil junto às instituições financeiras parceiras.

  4. Confira e compare opções

    Se optou pela opção “empréstimo”, simule o valor desejado e confira as opções disponíveis, caso haja ofertas. Para conhecer mais cada opção, basta clicar em "Detalhes da oferta". Avalie as opções conforme o menor CET (Custo Efetivo Total).

  5. Finalize a contratação

    Após avaliar as opções disponíveis, se houver, é hora de escolher a oferta ideal e a melhor forma de pagamento (quantidade de parcelas). Clique em “Solicitar” e aguarde. A lista de documentos para análise depende da política de crédito de cada empresa parceira que fez a oferta.

    Essas informações estarão disponíveis no próprio Serasa Crédito ou serão fornecidas pela empresa antes do fechamento do contrato. Em caso de aprovação de crédito, a contratação é finalizada de forma fácil e em poucos minutos.