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Boleto falso em nome do Serasa Limpa Nome: como se proteger

Saiba como prevenir golpes financeiros envolvendo a renegociação de dívidas.

Atualizado em: 27 de março de 2024

Categoria Consultar CPFTempo de leitura: 10 minutos

Texto de: Time Serasa

Despesa de contagem de garotas do milênio focadas pagar contas on-line

No cenário financeiro, golpistas buscam maneiras de se aproveitar da vontade das pessoas de regularizar dívidas. Especialmente em períodos de mutirão de renegociação de débitos, como o Feirão Serasa Limpa Nome, pode haver a circulação de boletos falsos em nome do Serasa Limpa Nome.

Confira neste artigo as medidas que devem ser tomadas para se proteger desse tipo de golpe.

Leia também | Saiba como identificar um boleto falso

Assista | Validador de Boletos Serasa: como funciona?

Boleto falso em nome do Serasa Limpa Nome

Esse tipo de golpe frequentemente inicia com mensagens eletrônicas ou boletos enviados por e-mail, WhatsApp ou até mesmo por correio.

Os golpistas elaboram boletos falsos em nome do Serasa Limpa Nome que aparentam ser legítimos, com logotipos e informações que se assemelham aos boletos reais. Embora pareça legítimo, ao efetuar o pagamento do boleto, o valor vai parar nas mãos de criminosos, não no destino esperado.

Validador de Boletos Serasa: como usar

A maneira mais simples e prática de identificar se o boleto do Serasa Limpa Nome é legítimo é usar o Validador de Boleto Serasa.

Funciona assim: o Validador identifica se o boleto foi gerado pela empresa parceira do Limpa Nome ou não. Caso o número não seja identificado entre os acordos realizados na plataforma Limpa Nome, há duas possibilidades: pode ser que o pagamento seja de outra empresa ou, então, uma tentativa de golpe. Nessa situação, o usuário deverá verificar os dados imediatamente, inclusive sobre o beneficiário indicado, e procure a empresa credora. 

Como utilizar o Validador de Boletos da Serasa

  1. Acesse o site ou aplicativo da Serasa (Android ou iOS), digite seu CPF e senha. 

  2. Clique em “Soluções” e, em seguida, no botão “Validar meio de pagamento”. 

  3. Informe o código do boleto ou o código Pix e confira se é um acordo oficial da Serasa em seu nome. Caso o número não seja identificado entre os acordos realizados na plataforma, pode ser que o pagamento seja de outra empresa ou uma tentativa de golpe. Verifique os dados novamente, inclusive sobre o beneficiário indicado, antes de fechar a negociação. 

O que é um boleto bancário

Regulamentado pelo Banco Central em 1993, o boleto bancário é um método oficial de pagamentos no Brasil, responsável por mais de 3,5 bilhões de operações por ano.

Com o boleto, não é necessário ter vínculo com nenhuma instituição bancária para fazer um pagamento e, para muitas empresas, é a forma mais simples de cobrar por um serviço ou produto.

Além disso, muitas empresas oferecem descontos para quem paga com boleto – o que se torna vantajoso tanto para quem paga quanto para quem recebe.

Hoje, quando se atrasa o pagamento de um boleto não há mais necessidade de emitir um novo documento. Ao fazer o pagamento, o valor é automaticamente reajustado.

Golpes com boletos falsos: como evitar

Para se prevenir do golpe do boleto falso, é necessário entender como os criminosos agem. Confira as diferentes táticas usadas para aplicar golpe.

  • ●     Golpe do boleto na loja virtual

Esse golpe ocorre quando a pessoa compra um produto numa loja virtual e em vez de receber o boleto bancário verdadeiro, os criminosos interceptam essa venda e enviam um boleto falso.

Essa interceptação pode acontecer quando, por exemplo, abre-se uma nova página para gerar o boleto bancário – é essa página externa que será usada no golpe.

O dinheiro usado para pagar o boleto não vai para a loja virtual, mas para a conta dos criminosos, e o cliente fica sem o produto e sem o dinheiro.

  • ●     Golpe do boleto por e-mail falso

Nessa modalidade de golpe, os criminosos enviam um e-mail falso com boletos para as vítimas, passando-se por outras empresas.

É aqui que muita gente cai na fraude ao receber e-mails de contas de internet, água e luz, por exemplo, contendo boletos falsos. Por estarem acostumadas a receber as contas dessa forma, elas acabam não checando o endereço de e-mail que enviou o boleto.

  • ●     Golpe do boleto por e-mail interceptado

Nesse tipo, os criminosos interceptam os e-mails verdadeiros de cobrança de contas, impedindo que eles cheguem ao destinatário original – e, em seguida, enviam os boletos falsos no lugar.

Isso ocorre porque eles entram no e-mail do destinatário (por conta de um vazamento de dados, por exemplo) e mudam o boleto em anexo, colocando o falso no lugar.

  • ●     Golpe do boleto de doação beneficente 

Atenção aos e-mails de instituições beneficentes que pedem doações já enviando um boleto bancário. Nem sempre isso significa golpe, mas os fraudadores também podem se utilizar desse meio para o crime.

  • ●     Golpe da renegociação via boleto

Outro golpe que o consumidor precisa ficar atento é o da renegociação de dívidas. Por conta de vazamentos de dados pessoais, os criminosos conseguem o CPF da vítima e outros dados importantes.

Se, por exemplo, o consumidor tem um empréstimo ativo, o criminoso entra em contato por meio de WhatsApp para enviar oportunidades de renegociação – e é aí que entra o boleto falso.

 Leia também | Boleto falso em nome do Serasa Limpa Nome: como não cair em golpes

Como identificar boletos falsos

Como saber se o boleto é falso? Existem seis critérios que ajudam a identificar se um boleto é verdadeiro ou não. São eles: 

  1. Código de barras: boletos falsos podem estar com falhas no código de barras – como espaços onde não deveria ter, dificultando a leitura dos sensores, que exigem a digitação manual.

  2. Nome do beneficiário: boletos fraudados podem conter o nome errado do beneficiário (ou escrito de forma incorreta).

  3. Dados do beneficiário: qualquer diferença nos dados gerais do beneficiário pode indicar fraude.

  4. Valor do boleto: boletos falsos podem vir com pequenas alterações no valor final a ser pago.

  5. Forma de envio do boleto: é preciso desconfiar quando deveria ter recebido o boleto por um canal de atendimento e acabou recebendo por outro.

  6. Dispositivo da compra: brechas de segurança em computadores e dispositivos móveis também são portas de entrada para o envio de boletos falsos.  

    Leia também | Como identificar boleto falso e selo de verificado? 

Cinco dicas para se proteger de boletos falsos

Confira dicas de segurança para fugir de boletos falsos e evitar transtornos financeiros.

  • Dica 1: Sempre confira os números do código de barras

Nos boletos verdadeiros, os números do código de barras aparecem na parte superior e na inferior do documento e elas devem ser exatamente iguais.

Os três primeiros números da sequência correspondem ao código do banco que emitiu o boleto.

  • Dica 2: Verifique a fonte que emite o boleto 

Os golpistas estão atentos às movimentações que fazemos, principalmente na internet. Se o consumidor fez alguma compra online ou acessou site de negociação, é preciso que ele emita o boleto diretamente no canal oficial e não clique em boletos enviados por e-mail, SMS ou WhatsApp, caso isso não tenha sido acordado.

  • Dica 3: Confira os dados do boleto

Boletos falsos podem vir com erros de português. Por isso, é preciso verificar se as informações são verdadeiras e escritas de forma correta.

Confira informações de data de vencimento, nome do beneficiário e o CNPJ. Em caso de dúvida quanto ao CNPJ, uma busca rápida na internet pode ajudar a conferir se ele é real.

  • Dica 4: Fique atento ao valor

O valor total do boleto sempre aparece em dois campos do documento: no final do código de barras e no espaço chamado “valor do documento”. Se esses valores não baterem, o consumidor pode estar diante de um boleto falso.

Outro ponto de atenção é se o valor da cobrança está diferente do acordado ou diferente no caso de cobranças fixas.

  • Dica 5: Preste atenção aos dados do beneficiário

O CNPJ do emissor deve estar descrito no boleto bancário. Algumas empresas usam ou nome da razão social (nome oficial da empresa) e outras usam o nome fantasia.

Se houver desconfiança do nome, vale fazer também uma busca rápida na internet.

Dica bônus: Monitore o CPF com o Serasa Premium

Além da atitude preventiva e do cuidado para não cair em golpes, é importante também monitorar os dados pessoais. O Serasa Premium é o serviço de assinatura da Serasa que monitora 24 horas por dia o CPF e CNPJ, trazendo informações e alertas sobre consultas em seu CPF, variação do Serasa Score, vazamento de dados na Dark Web, negativações e muito mais.  

Fique no controle da sua vida financeira e tenha mais tranquilidade sobre os seus dados. A conta Premium também proporciona atendimento exclusivo na Serasa e permite o bloqueio do Serasa Score para consultas de empresas. O serviço avisa sempre que:  

  • ●      seu CPF e CNPJ for consultado; 
  • ●      seu Serasa Score variar; 
  • ●      uma negativação* estiver prestes a acontecer (antes do comunicado oficial, que é gratuito e para todos os consumidores); 
  • ●      seus dados vazarem na Dark Web. 
serasa score

*Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de negativações do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço (que permite a ciência em tempo real), mas não substitui o comunicado oficial.

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