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Aplicativo da Serasa passa a avisar as variações na pontuação do Serasa Score

Alertas sobre as mudanças a partir de 15 pontos permitir maior controle da saúde financeira pelos usuários

Janeiro de 2022 – A partir deste mês, os brasileiros contam com uma funcionalidade que ajuda a evitar surpresas no momento da solicitação de crédito. O aplicativo da Serasa, que chegou a mais de 16,6 milhões de downloads nos últimos 6 meses, passa a enviar gratuitamente alertas aos usuários toda as vezes que a sua pontuação do Serasa Score sofrer uma alteração a partir de 15 pontos (para cima ou para baixo). O indicador, que vai de 0 a 1.000, é utilizado pelas empresas no momento da concessão de crédito aos consumidores.

Além desta novidade, os consumidores conseguirão acessar um relatório com o diagnóstico dos possíveis fatores que refletem a mudança no índice. Os avisos de alteração na pontuação serão enviados ao usuário em formato de notificação no celular (que deve ter o aplicativo da Serasa instalado).

De acordo com Heber Alves, gerente de Score da Serasa, o primeiro passo para uma boa educação financeira é entender as variáveis que impactam as finanças pessoais: “O Serasa Score é um termômetro do comportamento financeiro, sendo ainda mais importante para quem está em busca de crédito. Quanto mais clara for a comunicação desta pontuação para o consumidor, maior será o seu conhecimento sobre as ações que a impactam e assim ele poderá fazer os ajustes necessários”, explica.

Segundo Patrícia Camillo, gerente da Serasa, complementar à visibilidade, é fundamental que o consumidor receba a notificação de forma constante: “Ter acesso às variações se torna ainda mais relevante em um momento em que muitos consumidores estão em busca de crédito, seja por necessidade ou para a realização de um sonho. Desde que o benefício entrou em ação, mais de 3 milhões de pessoas já receberam o alerta via aplicativo, tendo então uma visão mais ampla e mais ágil sobre a sua pontuação, evitando surpresas na sua busca por crédito.”, finaliza.

Sobre o Serasa Score

Lançado em 2017, o Serasa Score é um indicador disponibilizado ao mercado para auxiliar na avaliação das concessões de crédito. O sistema de pontuação, que vai a 0 a 1.000, também permite ao próprio usuário ter uma noção mais objetiva sobre a sua capacidade de obter crédito, tendo sido consultado gratuitamente por mais de 63 milhões de brasileiros. O indicador aponta a probabilidade de um consumidor quitar eventuais débitos atrasados no prazo de seis meses.

Para a análise, são cruzadas informações como créditos contratados, histórico de dívidas, pagamento de crédito, pagamento de dívidas, tempo de crédito, consultas ao CPF e outros.

Passo a passo para ativar alertas sobre mudanças no Serasa Score

Com um ecossistema totalmente focado na experiência do consumidor, a consulta do Serasa Score pode ser feita de forma gratuita nos canais oficiais da empresa:

Para receber os avisos, o usuário precisa baixar o aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS) e digitar o CPF/ preencher um breve cadastro. Ao entrar na plataforma, todas as informações financeiras do consumidor já aparecerão na tela.

Manual do Score

Além de acompanhar de perto as movimentações e avaliar os hábitos financeiros, é importante ficar de olho em oportunidades que as empresas oferecem com as boas práticas que ajudam na melhora da pontuação de crédito. No começo de 2021, a Serasa lançou o “Manual do Score”, com orientações e dicas de segurança que auxiliam na pontuação de crédito. O conteúdo pode ser acessado no site da Serasa.

Sobre a Serasa

A Serasa é um braço da Serasa Experian e tem como propósito revolucionar o acesso ao crédito no Brasil. Para isso oferece um ecossistema completo voltado para a melhoria da saúde financeira da população com produtos e serviços digitais que permitem que o consumidor consulte a sua pontuação de crédito (Serasa Score), negocie suas dívidas (Serasa Limpa Nome), consiga empréstimo e cartões de crédito (Serasa eCred), monitore seus dados (Serasa Premium) e tenha sua própria carteira digital para pagamento de todo tipo de conta e contratação de serviços. Tudo isso de forma simples e acessível via aplicativo ou site. Para mais informações, visite www.serasa.com.br.

INFORMAÇÕES À IMPRENSA

Virta Comunicação Corporativa
serasa@agenciafr.com.br