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Sala de Imprensa Serasa

Aqui você vai encontrar os últimos comunicados e todas as novidades da Serasa. Quer mais detalhes ou tem alguma dúvida? Entre em contato com nossa equipe.

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Destaques

Usuários

Em 2021, mais de 30 milhões de brasileiros baixaram o app da Serasa.

Negociações

1,5 milhão de pessoas realizam acordos no Serasa Limpa Nome todos os meses.

Atendimentos

Nossa Central de Atendimento recebe, em média, 300 mil contatos de consumidores por mês.

Crédito

O Serasa eCred registrou mais de 17 milhões de pedidos de empréstimos e cartões de crédito em diversas empresas parceiras da Serasa.

Sobre nós

A Serasa é um braço da Serasa Experian e tem como propósito revolucionar o acesso ao crédito no Brasil. Para isso, oferece um ecossistema completo voltado à melhoria da saúde financeira da população com produtos e serviços digitais que permitem que o consumidor consulte a sua pontuação de crédito (Serasa Score), negocie suas dívidas (Serasa Limpa Nome), solicite empréstimo e cartões de crédito (Serasa eCred), monitore seus dados (Serasa Premium) e mantenha sua própria carteira digital para pagamento de todo tipo de contas e contratação de serviços. Tudo isso de forma simples e acessível via aplicativo ou site.

Vencedora no Prêmio “Reclame Aqui” na categoria Soluções Financeiras por dois anos consecutivos (2020 e 2021), a empresa segue investindo em tecnologias para otimizar o atendimento e atender os consumidores em todos os ambientes, inclusive fora do digital. Para mais informações, visite www.serasa.com.br.

Banco de Imagens

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Press Releases

Aqui você tem acesso a todas as novidades da Serasa:

Serasa abre inscrições para Programa de Estágio em Blumenau

Bolsa-auxílio oferecida é de R$1,5 mil. Inscrições estão abertas até o dia 5 de junho

Com alta na busca por serviços de segurança de dados, Serasa Premium anuncia campanha “Dá um block com o Lock&Unlock”

Ação reforça autonomia dos consumidores para decidir quando o Serasa Score pode ou não ser consultado

Saque emergencial do FGTS permite negociar, em média, duas dívidas com desconto no Serasa Limpa Nome

Valor médio da renegociação de dívida em fevereiro foi de R$ 494,45

Metade dos consumidores tem quatro ou mais cartões de crédito, aponta pesquisa do Serasa eCred

Estudo mostra que as compras de supermercado e alimentação são consideradas mais importantes pelos usuários. Serasa dá dicas para evitar a inadimplência.

Serasa oferece acordos para 3,4 milhões de brasileiros com dívidas adquiridas no Banco do Brasil e Bradesco

Débitos que somam mais de R$ 7 bilhões passam a ser negociados com condições especiais por meio de parceria com as Recuperadoras de Crédito Ativos e Ipanema

Os impactos da pandemia no bolso dos brasileiros

Pesquisa da Serasa e Opinion Box revela o que mudou na vida financeira e nos hábitos de consumo da população durante a pandemia

40% dos inadimplentes pretendem usar o Saque Emergencial do FGTS para limpar o nome, aponta pesquisa da Serasa

Empresa disponibiliza mais de 69 milhões de ofertas em dívidas que podem ser pagas com até R$ 1.000, valor limite do Saque Emergencial que começa a ser liberado a partir desta quarta-feira (20)

Levantamento da Serasa revela que 6 em cada 10 brasileiros pretendem sacar o FGTS Emergencial

Maioria dos entrevistados pretende usar o Saque Emergencial para pagar dívidas, limpar o nome e se reorganizar financeiramente

40% dos inadimplentes pretendem usar o Saque Emergencial do FGTS para limpar o nome, aponta pesquisa da Serasa

Empresa disponibiliza mais de 69 milhões de ofertas em dívidas que podem ser pagas com até R$ 1.000, valor limite do Saque Emergencial que começa a ser liberado a partir desta quarta-feira (20)

Feirão Limpa Nome Emergencial da Serasa concedeu mais de R$ 5,7 bilhões em descontos

Desde o início da ação, mais de 3,32 milhões de acordos foram firmados e 3 milhões de pessoas deram o primeiro passo para limpar o nome

Aplicativo da Serasa foi um dos mais baixados pelos brasileiros em 2021

Ecossistema reúne soluções para uma vida financeira saudável e aumento de downloads ilustra a realidade de um Brasil que busca negociar os seus débitos

Serasa anuncia primeiro Feirão Limpa Nome para motociclistas

O Drive-Thru Feirão Serasa será realizado no Vale do Anhangabaú, em São Paulo, de quarta (23/03) a sexta-feira (25/03)

Serasa realiza um Corujão Limpa Nome das 4h às 23h desta sexta-feira, dia 18/03 

O “Corujão Serasa Limpa Nome” será realizado na tenda do Largo da Batata, Zona Oeste da capital.

Serasa alerta consumidores e dá dicas para evitar fraudes durante o Feirão Limpa Nome

Durante os primeiros dias do Feirão Serasa Limpa Nome, atendentes da empresa reportaram casos de consumidores que sofreram golpes ao se depararem com negociações e acordos atrativos.

Com quase 65 milhões de brasileiros inadimplentes, Serasa anuncia Feirão Limpa Nome emergencial

Mais de 33 milhões de dívidas podem ser negociadas com até 99% de desconto e mais de 20 milhões delas podem ser quitadas por até R$ 100,00

Aplicativo da Serasa permite pagamento de multas, IPVA e licenciamento de veículos sem sair de casa

Parceria com a Zapay simplifica a rotina de proprietários de veículos em 22 Estados e permite parcelamento de débitos.

Serviço de monitoramento de dados ajuda consumidor a escapar de golpe financeiro

No Dia Internacional da Internet Segura, Serasa compartilha seis dicas que ajudam a evitar fraudes como a que viralizou nas redes sociais

Serasa Limpa Nome anuncia oito parceiros com novos acordos para mais de 1,7 milhão de inadimplentes

Mais de 1,7 milhão de novas pessoas agora podem negociar suas dívidas com SafraPay, Neon, Banco Inter, BTG, Trigg, CNU, Provu e FortBrasil pela plataforma

Parcelamento de dívidas é oportunidade para limpar o nome já na primeira parcela

Em parceria com instituições de diferentes segmentos, Serasa reúne ofertas diferenciadas para auxiliar endividados a saírem da inadimplência

Dia do aposentado: Serasa sugere dicas de segurança para quem precisa de crédito consignado

Juros mais baixos e outros benefícios da modalidade podem se transformar em armadilhas se não forem contraídas com atenção e segurança.

Aplicativo da Serasa passa a avisar as variações na pontuação do Serasa Score

Alertas sobre as mudanças a partir de 15 pontos permitir maior controle da saúde financeira pelos usuários

Serasa convida Márcia Fernandes, a Marcia Sensitiva, para fazer previsões astrológicas no universo das finanças

Com projeções para os signos de fogo, terra, ar e água, campanha “Serasa Sensitiva” reforça, com vídeos leves e descontraídos, a importância do planejamento para uma vida financeira saudável

Contas de fim de ano: Serasa dá dicas para buscar crédito com segurança

Ainda que o 13º salário seja um aliado nas compras de final de ano, a procura por ofertas acompanha todos os segmentos, em especial na busca por empréstimos pessoais ou pelo melhor cartão de crédito.

Feirão Serasa Limpa Nome ultrapassa R$10 bilhões concedidos em descontos na renegociação de dívidas

Ação chega a última semana e já possibilitou mais de 5 milhões de acordos com descontos de até 99%

Alta procura por negociações de dívidas estimula prorrogação do Feirão Serasa Limpa Nome

Com atendimento estendido até 20 de dezembro, ação já ofereceu ofertas e descontos diferenciados para mais de 3 milhões de brasileiros.

Estar endividado é motivo de vergonha para 9 em cada 10 brasileiros

O Estudo do Endividamento 2021, que é realizado anualmente, considerou os impactos da pandemia na vida financeira do consumidor. Entre os dados computados, se destacam os efeitos emocionais causados pela inadimplência.

Inadimplência registra alta em outubro e atinge mais de 63 milhões de brasileiros

Valor médio de dívidas por pessoa também cresce e ultrapassa os R$ 4 mil.

Serasa Limpa Nome anuncia tendas físicas: maior feirão de todos os tempos acontece em cinco capitais simultaneamente

Com recorde de pontos de atendimento físico no País, tendas devem receber milhares de brasileiros para consulta e renegociação de dívidas entre 23 e 27 de novembro.

70% dos entrevistados monitoram os preços antes da Black Friday

Para ter a certeza da veracidade dos descontos, consumidores acompanham os produtos antes de ir às compras na super sexta-feira.

Serasa anuncia o maior Feirão Limpa Nome da história com Auxílio Dívida e mais de 100 empresas participantes

O consumidor que negociar e pagar acordos a partir de R$ 200 pelo aplicativo receberá R$ 50 na sua Carteira Digital Serasa.

Pesquisa da Serasa revela que 85% dos pais e mães falam sobre educação financeira com os filhos

Estudo avaliou como o tema é abordado nas conversas das famílias e de que forma esses ensinamentos são colocados em prática.

Serasa passa a permitir que dados de pagamento, transferência, débito e crédito sejam considerados na análise do Score

Novidade possibilita que brasileiros conectem seu histórico bancário para compor a pontuação de crédito.

Levantamento da Serasa registra o menor número de inadimplentes no Brasil nos últimos seis meses

Com 62,21 milhões de inadimplentes no Brasil em setembro, quantidade de dívidas também é a menor registrada desde o pico em abril.

27% dos brasileiros optaram pelo parcelamento de dívidas em agosto, segundo a Serasa

Nova edição do Mapa da Inadimplência e Renegociação de Dívidas revela que o Brasil apresenta mais de 62 milhões de inadimplentes.

Serasa convida Gabriela Prioli para dar dicas sobre proteção dos dados pessoais e prevenção de fraudes

Com linguagem leve e descomplicada, jornalista e influenciadora apresenta episódio com os principais golpes e orientações para uma vida financeira mais segura.

Para celebrar a Semana do Cliente, colaboradores da Serasa viram atendentes do suporte ao consumidor

Ação acontece entre os dias 13 e 17/09 e irá envolver cerca de 500 funcionários de diversas áreas da empresa.

Carteira digital ganha popularidade entre brasileiros e 63% já utilizaram o serviço no país, diz Serasa

Em parceria com a Opinion Box, a empresa realizou uma pesquisa que constatou que o mix de funcionalidades é destaque na preferência entre usuários.

Mais de 1 milhão de brasileiros já renegociaram suas dívidas desde o início da ação dos R$ 100, diz Serasa

Milhões de dívidas ainda podem ser negociadas com condições especiais por tempo limitado.

Serasa abre inscrições para mulheres na área de tecnologia em Blumenau

Em parceria com a Gama Academy, projeto “Maria vai com as Devs” irá selecionar mulheres para atuarem como desenvolvedoras júnior com salário inicial de R$ 3.325,00.

Serasa Ensina traz influenciadores para falar sobre finanças com a geração Z