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Sobre nós

A Serasa é uma unidade da Serasa Experian e tem como propósito revolucionar o acesso ao crédito no Brasil. Para isso, oferece um ecossistema completo voltado à melhoria da saúde financeira da população com produtos e serviços digitais que permitem que o consumidor consulte a sua pontuação de crédito (Serasa Score), negocie suas dívidas (Serasa Limpa Nome), solicite empréstimo e cartões de crédito (Serasa Crédito), monitore seus dados (Serasa Premium) e mantenha sua própria Carteira Digital para pagamento de todo tipo de contas e contratação de serviços. Tudo isso de forma simples e acessível via aplicativo ou site.

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Press Releases

Aqui você tem acesso a todas as novidades da Serasa:

51 milhões de brasileiros têm ofertas especiais para quitar dívidas, mas desconhecem benefícios

  • ·      51 milhões de consumidores nunca consultaram o CPF na Serasa, sendo que 20 milhões deles estão negativados;
  • ·      Consumidores que desconhecem seus débitos têm 206 milhões de ofertas especiais à disposição;
  • ·      Descontos oferecidos por 700 empresas credoras chegam a 99%;
  • ·      Mapa da Inadimplência volta a registrar queda.

Serasa lança desafio de faxina em 3 minutos com influenciadores de limpeza no TikTok

Ação especial reúne criadores do nicho #cleantok para incentivar a faxina das dívidas e mostrar o valor do nome limpo

Brasileiros mudam estratégia e optam pelo cartão de crédito em vez de empréstimos pessoais, revela estudo da Serasa

  • ·      6 em cada 10 consumidores afirmam que devem solicitar crédito extra nos próximos 2 meses;
  • ·      Cartão de crédito assume a liderança na busca por dinheiro extra.
  • ·      Empréstimo pessoal e consignado perdem espaço entre as modalidades mais desejadas por quem procura crédito.
  • ·      Especialista explica mudanças no cenário de crédito nos últimos 90 dias.
  • ·      Mapa Serasa Crédito considera informações da plataforma Serasa Crédito e pesquisa realizada com 4.787 consumidores durante o mês de maio.

Cai a inadimplência no país, aponta Serasa

  • - Cadastro de negativação tem 884 mil nomes a menos em maio.
  • - Queda da inadimplência em relação ao mês de abril é de 1,2%.
  • - Brasileiros somam um total de 273 milhões de débitos.
  • - Consumidores de todo o país devem um total de R$ 394 bilhões.
  • - Bancos e cartões também registram queda no ranking de causas de endividamento.
  • - Cresce a participação do setor de serviços na motivação de dívidas.
  • - Moradores do Estado do Rio de Janeiro têm a maior representatividade da população adulta inadimplente do país e os de Piauí têm a média mais baixa.
  • - Serasa disponibiliza 550 milhões de ofertas para negociações com descontos de até 99%.

Férias de Julho: 59% das famílias que pretendem viajar projetam gasto máximo de R$3 mil, aponta Serasa

  • ·     Pesquisa da Serasa investiga como os brasileiros equilibram as finanças para aproveitar o intervalo das aulas no meio do ano;
  • ·     6 em cada 10 pais não conseguem tirar férias com os filhos nesta época;
  • ·     Apenas 16% projetam gastar mais de R$5.000 no período.
  • ·     Maior parte dos brasileiros pretende viajar para outras cidades dentro do próprio Estado no recesso escolar;
  • ·     Visitar familiares e frequentar shoppings aos fins de semana é a principal programação de quem não conseguirá viajar;
  • ·     Entre os que permanecerão na própria cidade, 71% destinam até R$2.000 do orçamento para o período.
Familia na Praia

No Dia dos Namorados, Serasa e Belo mostram que é possível limpar até nome do ex

Conhecido por seus relacionamentos, o cantor aparece como especialista em acordos do coração para limpar o nome de tatuagens indesejadas

Foto do cantor belo

51% dos brasileiros já compraram um presente para o Dia dos Namorados mesmo com dificuldades financeiras

  • -             Pesquisa da Serasa desenha o comportamento financeiro dos casais em relação ao Dia dos Namorados.
  • -             52% dos entrevistados pretendem gastar até R$200,00 com presente para a data.
  • -             32% já se endividou por conta de um namorado.
  • -             Mais da metade dos brasileiros admitem que não se planejam financeiramente para esta data.
  • -             Neste ano, 9 em cada 10 dos que pretendem comprar um presente ainda não realizaram a compra, que deve ser feita às vésperas do próximo 12 de Junho.
Um casal se presenteando no dia dos namorados

3 em cada 10 brasileiros já se endividaram por conta de namorado

Pesquisa da Serasa aponta que 25% também precisaram contratar crédito devido a um parceiro, entre namorados, maridos, esposas e ficantes

Casal dando comida um na boca do outro

30% dos brasileiros pretendem utilizar restituição do Imposto de Renda para quitar dívidas

  • ·      Pesquisa da Serasa revela como os contribuintes se relacionam com a declaração e a restituição do principal imposto do país.
  • ·      Calendário de restituição já está aberto desde 31 de maio.
  • ·      57% dos contribuintes com direito à restituição receberão até R$ 1.000.
  • ·      40% dos entrevistados pela pesquisa dizem que fazem a declaração sozinho, sem auxílio de especialistas, familiares ou conhecidos.
  • ·      46% dos contribuintes que preenchem a declaração sozinhos têm medo de errar, revela o estudo.
  • ·      44% dos entrevistados consideram que o IR “desempenha papel significativo na distribuição de renda”.
  • ·      40% discordam do processo de declaração e arrecadação do imposto no país.
Imposto de renda 2024

Serasa lança Manual do Crédito Consciente para alertar sobre o risco do endividamento

  • ·      Material com linguagem acessível está disponível em formato de e-book no Portal de Crédito do blog da Serasa;
  • ·      Pesquisa da Serasa, produzida para acompanhar o Manual, revela que 39% dos consumidores têm três ou mais cartões de crédito;
  • ·     Roupas, calçados, eletrodomésticos e despesas de supermercado lideram uso de cartão de crédito;
  • ·      Pagamento de dívidas é o principal motivo para as buscas de empréstimo;
  • ·      75% dos usuários de cartão de crédito gastam até R$ 3.500 por mês
  • ·      70% dos brasileiros ainda desconhecem a Lei do Superendividamento, que protege o consumidor.
Capa do Manual do Crédito Consciente

46% dos brasileiros destinam dinheiro para shows e festivais de música, revela pesquisa da Serasa

  • ●     Pesquisa Opinion Box e Serasa traça uma radiografia financeira do universo de shows musicais no país.
  • ●     56% dos entrevistados realizam planejamento financeiro para conseguir curtir seus ídolos.
  • ●     48% dos fãs recorrem ao cartão de crédito para poder cantar com seus ídolos.
  • ●     59% dos entrevistados buscam opções de parcelamento sem juros.
  • ●     62% dos brasileiros vão a pelo menos um show de artista nacional por ano.
  • ●     27% dos entrevistados vão a pelo menos um show de artista internacional por ano.
  • ●     70% do público afirma que o valor máximo de ingresso é de até R$300.
  • ●     60% das pessoas têm o hábito de comprar os ingressos menos de um mês antes de data do show.
  • ●     68% dos entrevistados gastam R$ 200, em média, com alimentos e bebidas durante os shows.
Imagem de um show

Animais Financeiros: especialista associa perfil dos animais para explicar comportamentos financeiros

Gatos são independentes, cachorros são leais, águias têm foco. As formas como os animais se apresentam ao mundo podem lembrar também o comportamento das pessoas ao lidar com as finanças pessoais. Essa ideia faz parte do trabalho do especialista e educador financeiro Thiago Godoy, conhecido nas redes sociais como Papai Financeiro e convidado pela Serasa para explicar essas relações.

Pessoa lendo sobre os animais financeiros no celular

Serasa Score: 90% dos consumidores com classificação “Excelente” fazem controle das finanças regularmente

Para os consumidores com nota Baixa, com 300 ou menos pontos, o percentual cai para 68%

Imagem do Serasa Score

No Dia dos Filhos, especialista explica como conversar com crianças e adolescentes sobre dinheiro e finanças pessoais

  • ●     Papai Financeiro sugere dicas de educação financeira aos pais e responsáveis;
  • ●     Pesquisa revela que 19% dos pais admitem que não conversam sobre o tema com seus filhos;
  • ●     56% dos adultos não tiveram educação financeira na infância;
  • ●     O bê-á-bá das finanças e o valor das coisas podem começar a partir dos 3 anos de idade;
  • ●     Aprender a dizer não é um ritual de aprendizado para pais e filhos.
Mãe brincando com as filhas

Dívidas do Programa Desenrola podem ser negociadas na plataforma digital da Serasa até 20 de maio

Parceria entre Serasa, Ministério da Fazenda, Correios e mais 700 empresas proporcionou mais de R$18 bilhões em descontos nas renegociações fechadas em março

Celular aberto na logo da Serasa

Palácio dos Correios em São Paulo abriga exposições e 100 anos de história

Roteiro no Vale do Anhangabaú permite conhecer um ícone da transformação arquitetônica e urbana de São Paulo e admirar pinturas que mostram a relação do brasileiro com o dinheiro.

Imagem da frente do palácio dos Correios

Dia D contra as Dívidas: Programa Desenrola, Correios e Serasa anunciam a maior operação de negociação de dívidas já realizada no país

  • - Dia D, na próxima quinta-feira, oferece atendimento presencial especial em agências dos Correios das 27 capitais brasileiras
  • - Pela primeira vez, especialistas de educação financeira estarão em todas as capitais para incentivar o combate às dívidas
  • - Dia 21 de março será dedicado a orientar, presencialmente, interessados em negociar ofertas com descontos de até 96%
  • - Ofertas com descontos especiais podem ser negociadas também em outras 6 mil agências dos Correios espalhadas pelo Brasil
  • - Mapa de Inadimplência registra leve queda na comparação entre fevereiro e janeiro
  • - Benefícios especiais à disposição nos Correios também podem ser acessados e pagos nas plataformas online da Serasa e na plataforma www.desenrola.gov.br
Pessoa fazendo contas na Calculadora

Serasa dá auxílio de R$ 100 para quem pagar contas de água, energia, gás, telefone e internet

  • - Auxílio dívida beneficiará 5 mil consumidores que têm contas básicas atrasadas no valor de R$ 200 ou mais, somadas
  • - Benefício é pago a consumidores que fizerem acordos firmados via Pix e negociados no App da Serasa entre 18 e 24 de março, com pagamentos até 31 de março
  • - Incentivo de R$ 100 será depositado em nome do consumidor, na Carteira Digital Serasa, até o dia 30 de abril, após confirmação do pagamento
  • - Débitos de água, luz e gás são responsáveis por 23% das dívidas dos 72 milhões de brasileiros negativados, conforme último Mapa da Inadimplência
  • - Débitos de telefone e internet são responsáveis por 4,5% das dívidas dos brasileiros
Pessoa pagando conta pelo aplicativo do banco

Sete dicas da Serasa para aproveitar as promoções e evitar ciladas no Dia do Consumidor

O 15 de março, data que estimula promoções especiais de empresas e descontos mais generosos do setor de varejo, requer atenção aos direitos e deveres do consumidor

A mulher indiana de sorriso que prende a letra de papel da leitura senta-se na tabela

Participação das mulheres nas finanças das famílias brasileiras chega a 93%, revela pesquisa

Cada vez mais o público feminino lidera o orçamento das casas, o pagamento das contas, a renegociação de dívidas e a busca por crédito

Pessoa fazendo contas na calculadora

Mais de 700 empresas, Ministério da Fazenda, Correios e concessionárias de contas básicas se unem pela primeira vez em mutirão de combate à inadimplência

  • ·      Pela primeira vez, Feirão Limpa Nome traz ofertas do Programa Desenrola;
  • ·      Pela primeira vez, Correios treinam atendentes de agências para facilitar negociações de dívidas em São Paulo;
  • ·      Pela primeira vez, mutirão de instituições nacionais é formado para combater índices de endividamento no país;
  • ·      Contas básicas de água, energia e gás podem ser quitadas de forma digital ou presencial.
  • ·      Mais de 1,4 milhão de consumidores já acessaram aplicativo da Serasa para negociar com mais agilidade as dívidas do programa Desenrola
Pessoa mosgtrando resultado de uma conta na calculadora para o notebook

Serasa dá suporte para o Desenrola Brasil em língua de sinais

Pessoas surdas de qualquer parte do país podem tirar todas as dúvidas sobre o programa nacional de negociação de dívidas comunicando-se em Libras pelo canal de atendimento da Serasa

Atendimento do suporte para o desenrola Brasil

Projeto Serasa na Estrada de educação financeira alcança a Amazônia

  • ●     Caminhão rosa de atendimento presencial está no centro de Manaus até o próximo sábado.
  • ●     Em seis meses, caravana já passou por 18 cidades brasileiras desde o Sul.
  • ●     Postos de atendimento do veículo disponibilizam também negociações de dívidas, solicitação de crédito e consulta de pontuação.
  • ●     Projeto contempla pinturas de artista locais sobre educação financeira.
  • ●     Estúdio instagramável do caminhão pode ser utilizado por influenciadores.
  • ●     No site www.serasa.com.br/serasa-na-estrada/ estão disponíveis fotos, vídeos, histórias, mapas e o trajeto completo.
Imagem do amazonas

76% dos brasileiros que buscaram crédito para iniciar o ano, já planejam nova consulta

  • Novo levantamento da Serasa apresenta panorama do mercado de crédito no país
  • Mapa Serasa Crédito considera informações da plataforma Serasa Crédito e pesquisa realizada com 5.012 consumidores
  • 3 em cada 4 consumidores que buscaram crédito em janeiro projetam buscar crédito extra em fevereiro
Pessoa segurando o celular e o cartão na outramão

Serasa reúne 6,2 milhões de ofertas de dívidas para estudantes negociarem com universidades

  • Mais de 2 milhões de universitários podem negociar suas dívidas com 57 instituições de ensino parceiras da Serasa; 
  • Plataforma Limpa Nome proporciona parcelamentos de até 9x e descontos que podem chegar a 93%; 
  • 49% dos endividados já tiveram de trancar o curso em algum momento por não conseguir pagar as mensalidades em dia, revela pesquisa. 
Pessoa fazendo conta ao lado de outra pessoa

Reality show chama a atenção para o drama da inadimplência e reforça a importância da educação financeira

Competidores endividados selecionados para programa de TV estimulam o compartilhamento de dicas que auxiliam a saúde financeira  

Pessoa fazenco contas enquanto mexe no notebook

Pesquisa da Serasa revela otimismo e maior preocupação com planejamento das finanças pessoais em 2024

“Organização” é a palavra que define o ano para quem começa 2024 com o nome limpo (35%) e para quem coloca o pé em janeiro ainda com alguma pendência (34%) 

Homem mexendo em uma calculadora

Gastos com o automóvel é a segunda maior despesa do orçamento familiar brasileiro, revela pesquisa da Serasa

  • ·     31% admitem gastar mais com o veículo do que o planejado e 62% têm uma reserva de emergência para lidar com surpresas na manutenção;
  • ·     9 em cada 10 brasileiros já sofreram com algum custo inesperado relacionado ao uso do automóvel;
  • ·     11% dos proprietários viraram o ano sem se planejar para pagar o IPVA 2024;
  • ·     Carteira Digital da Serasa possibilita pagamento do IPVA em até 12 vezes, via Pix ou boleto.
Carros estacionados em uma fileira

Serasa lança Tabela de Planejamento Financeiro e envia Planners a seguidores mais engajados das redes sociais

  • -      Tabela Financeira gratuita pode ser baixada e personalizada gratuitamente, em forma de planilha, através do site da empresa.
  • -      Caderno de organização financeira (planner), que brinca com as dificuldades orçamentárias e contribui no controle das contas, está sendo presenteado a uma seleção exclusiva de consumidores e influenciadores.
Mulher fazendo anotações em seu caderno

9 em cada 10 brasileiros afirmam que é muito importante se planejar financeiramente para tirar férias

  • ●     Pesquisa produzida pela Serasa revela o planejamento dos brasileiros para as férias de verão no período 2023/2024;
  • ●     4 em cada 10 brasileiros têm intenção de viajar durante o período;
  • ●     Independentemente de a viagem ocorrer em dezembro, janeiro ou fevereiro, planos começaram a ser feitos nos últimos 6 meses para 63% dos respondentes.
Mini Avião no centro da mesa

Serasa anuncia Fase 2 do Feirão Limpa Nome e abre possibilidade para 117 milhões de brasileiros pagarem dívidas por até R$ 100

Feirão Limpa Nome realizado em novembro registrou 4,2 milhões acordos fechados e concedeu R$ 11 bilhões em descontos.

Imagem do Feirão

Apenas 41% dos moradores das periferias brasileiras afirmam ter fácil acesso à educação financeira

Pesquisa produzida pela Serasa revela o comportamento financeiro nas periferias e nos centros urbanos

Imagem de uma periferia

Marketing da Serasa distribui remédios para curar a ressaca da Black Friday e reforçar cuidados com a saúde financeira

Campanha Serasa Monday se vale de memes da internet para produzir o Limpanomol, o Paracegastou e o MaracuPremium, receitas especiais da farmácia financeira 

Caixa de remédio Serasa Monday

Serasa lança cartilha impressa para alertar sobre superendividamento

O seu dinheiro acaba antes do fim do mês? As suas dívidas com empréstimos e financiamento ultrapassam 30% do seu orçamento familiar? Cuidado!! Segundo a Serasa, esses são alguns sinais de alerta de que você pode estar se tornando superendividado, ou seja, uma pessoa que não é capaz de pagar suas prestações com a renda mensal sem prejudicar o próprio sustento.

Mulher lendo um papel

Em parceria inédita com a Prefeitura, Serasa leva educação financeira a 22 CEUs de São Paulo

  • ●     Educadores da Serasa levarão orientações financeiras básicas a comunidades de 22 Centros Educacionais Unificados (CEUs) dia 25, sábado
  • ●     Além das palestras e de orientação financeira, moradores poderão renegociar suas dívidas com os mesmos benefícios do Feirão Serasa Limpa Nome

Para 53% dos brasileiros, contas de água, luz e gás representam o maior percentual do orçamento mensal

  • ●     Quem procurar o atendimento presencial no Largo da Batata, de 21 a 25 de novembro, recebe gratuitamente acesso ao serviço de segurança de dados da Serasa.
  • ●     A promoção especial é válida por 30 dias.
  • ●     O consumidor está recebendo nas filas ou no guichê de atendimento da tenda um QR Code ou um link (com url) para se cadastrar.
fotos da Dani calabresa no studio da serasa

Serasa oferece acesso gratuito a produto premium para quem negociar dívidas na tenda do Feirão Limpa Nome, no Largo da Batata

  • ●     Estudo da Serasa analisa perfil e comportamento dos endividados no Brasil, com destaque para as contas básicas.
  • ●     Para 82% dos brasileiros endividados, o valor das contas básicas chega a representar até R$ 750.
  • ●     83% já atrasaram o pagamento de outras contas para priorizar o pagamento de água, luz ou gás.
  • ●     74% das dívidas de contas básicas estão atrasadas há pelo menos um ano.
fotos da Dani calabresa no studio da serasa

Com descontos de Desenrola e contas de luz, Serasa inicia o seu maior Feirão Limpa Nome

  • ·     Em meio ao recorde de negociações de dívidas do país, Feirão disponibiliza ofertas com descontos de até 99% de 30 de outubro a 30 de novembro.
  • Empresas que aderiram ao Desenrola Brasil e participam do Feirão disponibilizam os mesmos descontos para pagamento à vista.
  • Pela primeira vez, concessionárias Enel e Light, de energia, fazem parte da lista de empresas participantes.
  • Feirão Limpa Nome atinge volume recorde de participação, com mais de 500 empresas envolvidas.
  • ·     Consumidores têm mais de 530 milhões de ofertas de dívidas disponíveis para negociação online.
  • Com pagamento via Pix, consumidor pode ter o nome limpo na hora
fotos da Dani calabresa no studio da serasa

Em ação de Halloween, Serasa promove caça a boletos em shopping e sorteia um ano de contas pagas

Consumidor que encontrar um dos 100 Booooletinhos da Serasa escondidos no Shopping Cidade São Paulo pode concorrer a um sorteio para aliviar orçamento durante 12 meses

fotos da Dani calabresa no studio da serasa

Dívidas com bancos e cartão de crédito chegam ao menor patamar do ano, aponta Mapa da Inadimplência da Serasa

  • ·     Dívidas de Bancos e Cartões passam a representar 28,9% das dívidas. Número era de 31,9% em maio;
  • ·     Contas básicas têm queda de 2,6% em relação ao mês anterior;
  • ·      Número de inadimplentes no Brasil atinge 71,8 milhões.
fotos da Dani calabresa no studio da serasa

Serasa promove em Blumenau semana para ouvir clientes de todo o país

  • ·     Na WEekCare, colaboradores se mobilizam para entender as dúvidas dos consumidores e receber sugestões de melhorias para os serviços;
  • ·     Empresa de tecnologia atende mais de 80 milhões de consumidores brasileiros e facilita a jornada de crédito.
fotos da Dani calabresa no studio da serasa

8 em cada 10 idosos já acessam aplicativos bancários, aponta pesquisa da Serasa

  • ·      No Dia do Idoso, empresa reforça os cuidados para as pessoas com mais de 59 anos de idade
  • ·     Geração Baby Boomer ainda é a que menos se sente segura diante de serviços online para controle de gastos
  • ·     Especialista oferece cinco dicas para redobrar a segurança contra golpes na internet
fotos da Dani calabresa no studio da serasa

Enel Distribuição São Paulo e Serasa se unem para negociar dívidas de consumidores de São Paulo

  • ·     Ofertas de negociação estão disponíveis para os moradores da cidade de São Paulo.
  • ·     Negociação com a concessionária de energia Enel SP pode ser realizada pelos canais digitais da Serasa em até 7 vezes.
  • ·     Parceria contribui para reduzir a alta da inadimplência de contas básicas.
fotos da Dani calabresa no studio da serasa

Página da Serasa na internet atualiza informações sobre nova fase do Programa Desenrola

Site do principal bureau de crédito do país traz informações sobre a Faixa 1 do programa lançado pelo Governo Federal para enfrentar o tema da inadimplência.

fotos da Dani calabresa no studio da serasa

Apenas 39% dos pais brasileiros têm o hábito de dar mesada aos filhos

  • ●     Pesquisa inédita produzida pela Serasa para marcar o Dia das Crianças releva como é o comportamento financeiro praticado entre pais e filhos.
  • ●     Oito em cada 10 pais dizem conversar com seus filhos a respeito de educação financeira.
  • ●     “Produtos caros ou baratos” e “O que é possível ou não comprar” são os temas que costumam dominar a conversa sobre finanças entre família.
  • ●     72% dos pais não fazem investimento ou poupança que contribua para o futuro dos filhos.
  • ●     Ticket médio de mesada no país não ultrapassa os R$ 100.
  • ●     53% dos pais, porém, conseguem dar mesada de até R$ 60.
  • ●     Objetivo principal da mesada costuma ser para pagar o lanche na escola (33%) e ensinar as crianças a economizar (32%).
fotos da Dani calabresa no studio da serasa

Serasa forma comunidade de influenciadores para impulsionar o debate sobre educação financeira na internet

Serasa Influencer Community estreita laços com o público e reúne criadores de conteúdo sobre finanças de todo o Brasil

fotos da Dani calabresa no studio da serasa

Serasa lança campanha protagonizada por Dani Calabresa

Ação divulga a promoção “Mão na Roda” que vai sortear prêmios de R$ 100 mil para seis consumidores nos próximos dois meses

fotos da Dani calabresa no studio da serasa

53% dos brasileiros dizem estar otimistas com as finanças em relação aos últimos anos, revela Serasa

  • - Pesquisa inédita compara o uso do dinheiro e os hábitos de finanças
  • pessoais nos 27 Estados do país
  • - De acordo com o levantamento, brasileiros procuram crédito principalmente para pagar dívidas (35%), limpar o nome (21%) e pagar despesa inesperada (19%)
  • - 7 em cada 10 pessoas parcelam compras no Brasil, sendo que os parcelamentos com cartões de crédito de terceiros são os mais comuns (38%)
Um homem segurando um telefone celular com a logo da empresa brasileira Serasa. Um cofrinho na composição. Consulta, inadimplência, consumidor, dívida vencida, negativado, serasa score.

Dívidas com bancos e cartões de crédito caem pela segunda vez consecutiva, revela Mapa da Inadimplência da Serasa

  • ●     Dívidas de Bancos e Cartões alcançam o menor patamar do ano
  • ●     Número de inadimplentes no Brasil atinge 71,74 milhões com aumento de 320 mil pessoas no último mês
  • ●     Entre as principais dívidas, Contas básicas representam o maior crescimento
ilustração de uma carteira

Serasa registra maior volume de negociações de dívidas da sua história

  • ●     Mais de 4 milhões de consumidores realizaram mais de 6 milhões de negociações de dívidas apenas nos meses de julho e agosto.
  • ●     Plataforma digital da Serasa proporcionou R$ 21 bilhões de descontos no mesmo período.
  • ●     Empresa está disponibilizando outras 76 milhões de ofertas bancárias para pagamento com descontos especiais.
  • ●     Mapa da Inadimplência já registra queda no volume de débitos bancários.
  • ●     Especialista explica motivos do aumento recorde de acordos no país.
ilustração de uma carteira

Serasa usa memes e brincadeiras da internet para lançar coleção de brindes e presentes para seus usuários

Camisetas, moletons, bonés e ecobags bem-humorados tiram o peso das dificuldades financeiras do dia a dia e realçam a comunicação leve e acolhedora da empresa

ilustração de uma carteira

Serasa lança campanha de educação financeira e vai sortear R$100 mil a seis consumidores por dois meses

Usuários dos serviços disponíveis no aplicativo da empresa podem concorrer à promoção “Mão na Roda”, criada para estimular a saúde financeira do brasileiro

ilustração de uma carteira

Grupo infantil faz apresentação gratuita neste sábado no Largo da Batata

Novo espetáculo da Trupe Pé de Histórias, que combina teatro e música, abordará a educação financeira para crianças

ilustração de uma carteira

Serasa atualiza Manual do Score para a versão 3.0

- Documento de acesso gratuito no site da Serasa é a única fonte oficial para obter informações sobre o Score sem correr riscos de fraudes e golpes;

- Consumidor poderá consultar mais detalhes sobre a pontuação de crédito, além de dicas para melhorar sua pontuação;

- Novo modelo do Score traz mais autonomia para o consumidor incluir informações para compor a sua própria pontuação de crédito.

ilustração de uma carteira

Emprego dos Sonhos: Serasa seleciona influenciador para viajar pelo Brasil e ganhar R$ 100 mil reais

Projeto Serasa na Estrada procura uma pessoa com espírito de aventura que queira percorrer o país levando a mensagem da educação financeira

ilustração de uma carteira

Renegociação de dívidas toma conta do país e cresce o valor dos descontos concedidos

O início das negociações promovidas pelo programa Desenrola Brasil mexe com os indicadores de inadimplência do país e já impacta a saúde financeira de milhares de famílias brasileiras, conforme dados apresentados pela Serasa nesta terça-feira, dia 25

ilustração de uma carteira

Projeto Serasa na Estrada leva educação financeira para todo o país

  • ·      Serviço itinerante fornece atendimento presencial gratuito para orientações sobre finanças, negociação de dívidas, solicitação de crédito, consulta de pontuação de crédito, entre outras soluções oferecidas pela Serasa;
  • ·      Caminhão chega à Porto Alegre na próxima terça-feira (08/08), primeiro destino de uma viagem que percorrerá as cinco regiões do Brasil.
ilustração de uma carteira

Serasa lança Score versão 3.0 que permite que brasileiros conectem suas informações bancárias para compor o cálculo do Score

Novo modelo dá mais autonomia para o consumidor conectar novas informações e participar ativamente na construção da pontuação do seu próprio Score

ilustração de uma carteira

Projeto Serasa na Estrada oferece educação financeira e serviços gratuitos para a população de Porto Alegre a partir de terça (8)

  • ·      Serviço itinerante fornece atendimento presencial gratuito para orientações sobre finanças, negociação de dívidas, solicitação de crédito, consulta de pontuação de crédito, entre outras soluções oferecidas pela Serasa;
  • ·      Mais de 3,5 milhões de gaúchos estão inadimplentes; dívidas chegam a R$ 17,9 bilhões
  • ·      Índice de inadimplência no Brasil é o mais alto dos últimos anos. Para conter esse avanço, o projeto itinerante Serasa na Estrada percorrerá todo o país para oferecer educação financeira
ilustração de uma carteira

Humorista Rafael Infante ajuda Serasa a explicar as mudanças da versão 3.0 do Score

Ator usa seu habitual tom de leveza e descontração para transmitir informações sobre o novo modelo de pontuação de crédito, que acaba de ser atualizado

ilustração de uma carteira

Geração Baby Boomer, acima de 59 anos, acelera acesso a serviços digitais e reduz presença em agências bancárias, revela pesquisa da Serasa

  • ●     Apenas 25% da geração Baby Boomer ainda mantém o costume de ir até uma agência bancária para movimentar sua conta;
  • ●     Quase metade dos brasileiros entre 18 e 41 anos não têm mais o hábito de sacar dinheiro;
  • ●     Pix já é o meio de pagamento mais utilizado entre todas as gerações de consumidores;
  • ●     ‘Investimento’ lidera entre os temas de educação financeira mais buscados pelos jovens, enquanto a geração mais velha se interessa por ‘cenário econômico’ e ‘dívidas’;
  • ●     Mais novos buscam informação financeira nas Redes Sociais, Buscadores e Influenciadores digitais e os mais velhos confiam cada vez mais em sites oficiais e aplicativos;
  • ●     Os tradicionais cadernos de papel ainda são o meio mais comum para brasileiro de todas as idades para registrar os gastos pessoais;
  • ●     Levantamento sobre as visões geracionais em relação às finanças abre a série ‘Serasa Comportamento’, evento mensal que divulgará estudos e tendências sobre os hábitos do brasileiro com o dinheiro.
ilustração de uma carteira

Inadimplência cai pelo segundo mês consecutivo no Brasil

Dados da Serasa apontam que queda sucessiva ocorre pela primeira vez desde junho de 2021; Dívidas de bancos e cartões de crédito tem a maior redução de representatividade entre as dívidas em 5 anos

ilustração de uma carteira

Serasa divulga serviço e cartilha para quem tem documentos perdidos ou extraviados

  • ●      Empresa lança guia com orientações para quem perdeu, extraviou ou teve documentos furtados
  • ●      Funcionalidade gratuita facilita registros para diminuir o risco de fraudes
ilustração de uma carteira

Férias escolares: Serasa alerta sobre golpes em viagens

Conheça os cinco tipos de golpes financeiros mais frequentes que transtornam a vida de turista. Serasa traz sugestões para se prevenir

Mulher ajoelhada no chão do aeroporto chorando ao lado de sua mala

Parte das dívidas do Desenrola Brasil podem ser negociadas no app da Serasa a partir de hoje

Programa do Governo Federal de combate à inadimplência se inicia nesta segunda-feira pela Faixa 2, com dívidas de instituições financeiras


logo do desenrola Brasil e celular com o App da Serasa abrindo

Serasa produz um pequeno guia para usar o cartão de crédito como aliado nas férias de julho

Mais de vinte opções de cartões disponíveis no marketplace da empresa oferecem vantagens, como zero anuidade na fatura

Nova alta da inadimplência reforça a importância de combater o endividamento, mostra o mapa da Serasa

  • ·     Mapa da Inadimplência atinge quase 72 milhões de pessoas;
  • ·     Em momento de debate nacional, nível de crescimento do endividamento registra mais de 463 mil novos inadimplentes no país;
  • ·     Serasa Limpa Nome disponibiliza milhões de ofertas para renegociação de dívidas até R$50.

Serasa lança campanha para combater vídeos fakes na internet

Série “Fato ou Fake” foi produzida para desmentir conteúdos falsos sobre exclusão de dívidas, aumento de score e outras armadilhas financeiras que circulam na internet

Com início da restituição do Imposto de Renda, Serasa alerta idosos sobre golpes financeiros

  • ●    Restituição do Imposto de Renda tem primeiro lote programado para 31 de maio, com prioridade a pessoas com 80 anos ou mais, com 60 anos;
  • ●    Atentos ao calendário de pagamento, golpistas roubam dados de pessoas mais vulneráveis e aplicam fraudes financeiras;
  • ●    Pesquisa revela que 4 a cada 10 idosos desejam utilizar a restituição para negociar dívidas: confira dicas para fechar o acordo com segurança.


Seis em cada dez casais brasileiros fazem o controle mensal das finanças

Pesquisa da Serasa revela que conta conjunta vem caindo em desuso e que 40% dos casais dividem as despesas igualmente

Serasa é vencedora do Prêmio “A Era do Diálogo 2023”

Desde 2021, a empresa figura entre os 20 destaques em resolutividade de reclamações e atendimento ao consumidor

Nove em cada dez mães têm responsabilidade no orçamento das famílias brasileiras

Pesquisa da Serasa revela que, sem apoio para dividir os gastos, mães solteiras, viúvas e divorciadas arcam de forma independente com as despesas das residências

Pesquisa da Serasa traça o perfil dos usuários de cartão de crédito

  • ●      52% dos entrevistados têm três ou mais cartões de crédito;
  • ●      Maioria dos usuários se autodefine como “Consumidor Consciente”, utilizando os cartões para organizar as contas do dia a dia;
  • ●      O cartão é usado principalmente para compras parceladas (61%);
  • ●      Consumos considerados essenciais, como supermercados e combustível, respondem por 37% do uso.

Serasa disponibiliza 15 milhões de ofertas para aposentados e pensionistas quitarem dívidas com 13º antecipado

  • ●      Pesquisa da Serasa revela que 37% dos aposentados e pensionistas do INSS têm intenção de utilizar antecipação do 13º salário para pagar dívidas;
  • ●      Mais de 15 milhões de ofertas com descontos de até 99% estão disponíveis para a população com mais de 60 anos;
  • ●      Restituição do Imposto de Renda também tem primeiro lote programado para 31 de maio, priorizando a ordem de pagamento para idosos com 80 anos ou mais, idosos com 60 anos e pessoas com deficiência ou doenças graves;
  • ●      Número de inadimplentes com mais de 60 anos aumentou 33% em cinco anos.

Serasa contra as fraudes: nove passos para proteger dados pessoais

Finalizando o mês de alerta para golpes financeiros, a Serasa reforça dicas de segurança e serviços de monitoramento de dados 

65% dos inadimplentes dizem que situação financeira impacta diretamente no trabalho, segundo pesquisa da Serasa

Mais de 75% tiveram que fazer ‘bicos’ e trabalhar informalmente para complementar a renda 

Serasa dá dicas para usar a Carteira Digital com segurança

No mês de alerta contra fraudes, a Serasa mostra como evitar golpes na ferramenta que permite pagar contas, parcelar boletos, consultar débitos veiculares e fazer transferências.

Inadimplência tem nova alta, mas agora em ritmo menor, aponta Serasa

Abril, 2023 – A inadimplência registrou o terceiro mês de alta, mas o mapa de março aponta sinais de desaceleração no ritmo se crescimento no país.

Sete dicas da Serasa para solicitar crédito com segurança

39% dos brasileiros já sofreram fraudes com cartão de crédito; confira as abordagens mais comuns dos golpistas e saiba como se proteger.

Cresce o uso de Pix para pagar dívidas e cai o volume de boletos

Aumentou em 40% em março o número de acordos fechados pela modalidade de pagamento instantânea, reduzindo espaços dos tradicionais boletos.

Validador de Boletos da Serasa evitou mais de 5 mil fraudes em pagamentos de dívidas

Ferramenta gratuita faz parte do pacote de serviços para ajudar o consumidor a evitar golpes

Serasa realiza campanha com sósias de celebridades para alertar consumidores sobre golpes

Ação levou sósias da cantora Rihanna e do jogador Neymar a shopping de Osasco para mostrar que nem tudo que parece ser verdade, realmente é

Inadimplência no país volta a crescer em fevereiro e atinge 70,5 milhões de brasileiros, revela Serasa

Brasil recebeu 433 mil novos inadimplentes em um mês; 

No mês da mentira, Serasa lança campanha contra fraudes

Pesquisa realizada pela empresa mostra que 39% dos brasileiros já caíram em um golpe, sendo as fraudes com cartão os tipos mais comuns

Feirão Serasa Limpa Nome recebe a adesão de mais 50 empresas e amplia segmentos para consumidores negociarem dívidas

Novos parceiros como supermercados, seguradoras, construtoras, empresas de turismo e outras se engajam no mutirão que vai até 31 de março.

Última semana do Feirão Serasa Limpa Nome tem mais de 3.5 milhões de ofertas especiais com descontos de mais de 99%

Consumidores têm até as 23h59min de sexta-feira, dia 31, para aproveitarem os benefícios do maior mutirão de dívidas do país.

Serasa lança Manual do Endividado para ajudar consumidores a conhecerem seus direitos

Guia de 33 páginas visa auxiliar inadimplentes sobre garantias na hora de negociar e traz dicas para a saúde financeira

Sete dicas da Serasa para evitar golpes no Dia do Consumidor

Data comemorativa reúne descontos e condições especiais em lojas online; saiba como aproveitar as promoções com segurança.

Serasa mostra o passo a passo de como fazer um acordo seguro no Feirão Limpa Nome

Acordos com descontos especiais podem ser fechados por telefone, site, aplicativo e WhatsApp até 31 de março.

Feirão Serasa Limpa Nome chega a Fortaleza com mais de 7 milhões de ofertas disponíveis para renegociação

Fortaleza é quarta capital com o maior número de inadimplentes no país, com mais de 1 milhão de pessoas.

Na Semana do Consumidor, Feirão Serasa Limpa Nome aumenta número de empresas e disponibiliza 100 milhões de ofertas por até R$ 100

Mutirão amplia número de parceiros e já reúne 475 empresas com ofertas especiais.

88% das mulheres têm participação nas finanças da casa

Pesquisa Serasa revela que a população feminina é protagonista no orçamento familiar e se mostra ávida por informação e educação financeira.

Serasa lança Cartilha Financeira para as Mulheres

Manual compacto traz dicas sobre finanças pessoais e reforça a importância da independência financeira para o empoderamento feminino; 

Validador de Boletos da Serasa aumenta segurança contra golpes no Feirão Limpa Nome

Ferramenta gratuita já evitou mais de 3 mil golpes nos quatro meses iniciais de operação

Serasa orienta consumidores para evitar golpes ao negociar dívidas online

Empresa amplia sistemas de controle para garantir segurança em período do Feirão Limpa Nome e disponibiliza ferramenta que identifica boletos e códigos Pix falsos

Ex-BBB, Caio Afiune exibe carisma no prédio da Serasa

Com a vida financeira resolvida, fazendeiro visita edifício icônico da empresa a fim de estimular os brasileiros a cuidar da saúde financeira.

 Estudo da Serasa revela que inadimplência no Estado de São Paulo cresceu 8,6% em 5 anos

Apesar do alto crescimento, brasileiros estão controlando mais as finanças; acesso digital e oportunidades de renegociação têm contribuído.

Mais de 100 milhões de brasileiros poderão renegociar 365 milhões de ofertas no Feirão Serasa Limpa Nome, que começa nesta segunda-feira

Mutirão dobra número de parceiros e reúne 425 empresas com descontos que chegam a até 99%. 

Estudo inédito da Serasa revela que apesar da alta da inadimplência registrada nos últimos 5 anos, brasileiros estão controlando mais as finanças

O mais completo histórico do endividamento do país mostra que o número de inadimplentes no país cresceu 10,8 milhões desde 2018 e que acesso digital e negociações de dívidas têm impedido um cenário ainda mais sombrio

Mais de 70% dos brasileiros já deixaram de aproveitar o Carnaval por medo de golpes, revela pesquisa da Serasa

Para 48% dos entrevistados, o sentimento de medo em relação a fraudes aumenta nesta época do ano; 

Quem Procura Acha: Serasa lança serviço gratuito para ajudar consumidores a encontrar documentos perdidos no Carnaval

Ferramenta gratuita estará disponível no site até o final de fevereiro para conectar quem acha e quem perde objetos que podem estimular fraudes e golpes  

Repórter do Povo protagoniza campanha para mostrar que “Serasa é muito mais do que dívidas”

Com depoimento de consumidores reais, Márcio Canuto revela todos os benefícios que o principal birô de crédito do país disponibiliza diariamente aos brasileiros.

Dia da Internet Segura

Serasa apresenta dicas para evitar golpes no ambiente digital

Dois a cada dez brasileiros pretendem solicitar novos cartões de crédito em 2023, revela pesquisa da Serasa

Levantamento mostra que aumento de limite será a opção mais buscada pelos consumidores neste ano .

Mulher verificando as melhores opções de cartões de crédito

Serasa disponibiliza descontos de até 99% e parcelamento estendido para dívidas com universidades

Para aproveitar o período de rematrícula, a Serasa está disponibilizando ofertas com descontos de até 99% e parcelamento em até 19 vezes para universitários em dívida com as instituições Estácio, Anhanguera, Iuni Educacional, Fama, Pitágoras, UNIC, Uniderp, Unime, Unirondon e Unopar, todas de ensino superior.  

homem pesquisando os descontos em dívidas de universidades

Inadimplência no país registra a primeira queda depois de 11 meses de alta

Pagamento do 13º salário, empregos sazonais de fim de ano e negociações realizadas no Feirão Limpa Nome contribuíram para estancar o endividamento em dezembro

homem com a calculadora e papel anotando para ilustrar artigo sobre queda da inadimplência

Serasa oferece parcelamento em até 12 vezes para pagamento do IPVA 

Para mensurar o impacto dos automóveis dentro do orçamento familiar e oferecer soluções que ajudem a saúde financeira dos brasileiros, a Serasa encomendou uma pesquisa inédita que ajuda a decifrar o envolvimento peculiar entre a população e os carros. 

foto da carteira de motorista para ilustrar artigo de pagamento do ipva

Nova Carta da Serasa celebra nome limpo e saúde financeira

100 brasileiros que saíram da listagem de inadimplência em 2022 estão recebendo uma mensagem especial que simboliza o ingresso numa nova fase financeira

Foto carta Serasa

Pesquisa da Serasa revela otimismo financeiro dos brasileiros para 2023

Superação é a palavra que define o ano para a maior parte dos entrevistados em levantamento no qual 45% dos consumidores que iniciarão 2023 com o nome limpo têm certeza de que vão conseguir realizar seus sonhos no próximo ano


foto de dinheiro ilustrando décimo terceiro

Serasa orienta melhores formas de usar a segunda parcela do 13°

Empresas têm até o próximo dia 20 para pagar esse direito aos funcionários

foto de dinheiro ilustrando décimo terceiro

Feirão Serasa Limpa Nome já disponibilizou R$ 18 bilhões de descontos a mais de 4 milhões de brasileiros

Maior feira de negociações do país chega à última semana com recorde de 7 milhões de acordos e emocionantes histórias de recomeço e superação.


foto da tenda do feirão

Serasa é vencedora do Prêmio Reclame Aqui 2022

Empresa se torna tricampeã na categoria Soluções Financeiras


pessoal recebendo premio

Serasa lança Validador de Boletos, aumenta segurança nas negociações de dívidas e impede quase 3 mil fraudes

Para aumentar a confiança nas negociações de dívidas, Serasa disponibiliza ferramenta gratuita para validar boletos e chaves Pix.

fazendo contas dos boletos

Com recordes de negociação em novembro, Feirão Serasa Limpa Nome é prorrogado até 23/12

Com 4,5 milhões de acordos, novembro de 2022 passa a ser o mês de maior volume de negociação de dívidas da história do país.

fazendo contas dos boletos

67% dos brasileiros têm medo de cair em fraudes durante as compras na Black Friday

Pesquisa realizada pela Serasa comprova que os golpes ou armadilhas nas ofertas constituem a maior preocupação dos consumidores no período de promoções.


foto de pesquisa endividados

Serasa convoca influenciadores de comunidade para levar educação financeira e dicas de renda extra às periferias do país

Influencers com seguidores em favelas de diversas regiões do Brasil vão abordar os riscos do endividamento e os benefícios de uma vida econômica controlada e mais saudável.


foto de pesquisa endividados

Em semana de Black Friday, o Feirão Serasa Limpa Nome oferece 20 milhões de dívidas que podem ser quitadas por até R$ 100

Na semana conhecida pelos descontos, oferta “Cenzão” da Serasa disponibiliza 20,9 milhões de dívidas que podem ser pagas com R$ 100 ou menos.


foto de pesquisa endividados

Serasa lança site com ferramentas gratuitas para evitar golpes na Black Friday

Central da Black disponibiliza serviços exclusivos, como verificador de sites e consultas sem custos adicionais, além de conteúdos e dicas para aproveitar as promoções com segurança.

foto de pesquisa endividados

Programa da TV Serasa aborda a economia dos países que estão no Catar

Com leveza e informalidade, vídeos diários no TikTok e Youtube vão trazer curiosidades sobre renda, moeda, hábitos de consumo e finanças pessoais das 32 nações.


foto de pesquisa endividados

83% dos endividados sofrem insônia por conta das dívidas e 74% têm dificuldade de se concentrar, revela pesquisa da Serasa

Estudo especial da Serasa revela os impactos financeiros do endividamento e apresenta uma análise inédita dos reflexos emocionais gerados nos brasileiros.

foto de pesquisa endividados

Serasa lança TV sobre educação financeira

Grade com programas fixos, dias da semana e horários definidos unificará a comunicação de vídeo do maior ecossistema de finanças pessoais do país

foto do aplicativo meu inss no celular para ilustrar os cinco golpes mais aplicados na aposentadoria

Serasa dá dicas para se proteger contra os cinco golpes mais aplicados a aposentados do INSS

Criminosos aproveitam revisões periódicas de cadastro e antecipação de 13º para entrar em contato com os beneficiários e obter dados pessoais

foto do aplicativo meu inss no celular para ilustrar os cinco golpes mais aplicados na aposentadoria

Feirão Serasa Limpa Nome começa hoje com Pix, 267 empresas participantes e a maior oferta de descontos de sua história

Evento oferece a possibilidade de limpar o nome em 24 horas e descontos que chegam a 99% nas renegociações de dívidas

homem conferindo as ofertas disponíveis do feirão limpa nome em seu celular

Feirão Sem Fraude: Serasa dá dicas para evitar golpes ao renegociar dívidas

Empresa disponibiliza ferramenta que identifica boletos e códigos Pix falsos


homem divulgando feirão limpa nome

Serasa conta com a credibilidade de Márcio Canuto para divulgar Feirão sem Fraude

Conhecido com o Repórter do Povo, o jornalista Márcio Canuto está engajado na campanha para divulgar o maior feirão de negociação de dívidas do país, que se realiza até 5 de dezembro

Marcio canuto divulgando feirão limpa nome sem fraude

Serasa lança extrato para informar pendências no CPF

Funcionalidade estará disponível em até 24 horas com o intuito de informar se constam ou não constam anotações no Cadastro de Inadimplentes para o CPF do usuário

Digitando em uma calculadora

Serasa Experian amplia projeto para conectar mais de 75 milhões de brasileiros a empresas de crédito e cobrança

https://www.serasa.com.br/imprensa/serasa-lanca-extrato-para-informar-pendencias-no-cpf/Com incorporação da ferramenta Nogord.io ao seu portfólio, Serasa Experian multiplicará a integração de empresas em seu site e aplicativo

Homem comemorando após conseguir crédito

Serasa lança versão atualizada do Score que mostra aos usuários o que impacta na pontuação

Atualização do principal termômetro para concessão de crédito permite que os usuários vejam o que faz a pontuação variar. Com a mudança, 44% dos brasileiros cadastrados na Serasa apresentarão aumento no Score.

foto de um celular com o Serasa Score

Serasa ensina consumidor a não cair no Golpe do Ingresso Falso

Retomada dos grandes festivais e de shows internacionais estimula criminosos a enganar fãs de bandas e grupos musicais

mulher segurando ingresso falso

Serasa ensina como bloquear celular roubado para proteger dados pessoais

Pesquisa realizada pela empresa mostra que 68,9% dos entrevistados têm medo de cair em golpes financeiros

mulher sendo roubada

Serasa apresenta dicas para se prevenir do Golpe da Mão Fantasma

Criminosos se passam por atendentes de banco em ligações para roubar dados pessoais

ladrão no telefone

Preparação para a Copa: Serasa Crédito apresenta dicas para economizar na compra de TV nova

Dados da Meta apontam que 84% dos brasileiros pretendem acompanhar os jogos

Pessoal compra Tv nova após o Serasa Crédito apresentar dicas para economizar na tv nova

Os golpistas não poupam nem o Instagram

A série “Sempre Alerta” da Serasa traz dicas para o usuário não cair nas fraudes mais comuns aplicadas na Rede Social mais suave e comercial

Mulheres renegociam mais dívidas do que os homens, segundo a Serasa

Na hora de manter o nome limpo, as mulheres se mostram mais preocupadas do que o público masculino em todas as idades, regiões e faixas de rend

Cresce 66% o número de jovens que renegociaram suas dívidas em um ano

Uma em cada cinco pessoas que renegociaram as dívidas na Serasa em agosto tem menos de 25 anos

jovem olhando e sorrindo

Colaboradores da Serasa viram atendentes dos consumidores por uma semana

Melhoria contínua no atendimento é o foco da WEekCare, semana dedicada a ouvir, entender e criar soluções que melhorem a experiência do consumidor

Serasa faz alerta contra o Golpe do FGTS

Fraude considerada mais sofisticada e difícil de identificar passa Informação falsa de saque disponível para roubar dados das vítimas

Motoristas podem pagar licenciamento de veículos em até 12 vezes via Carteira Digital da Serasa

Com a parceria entre Serasa e Zapay agora é possível regularizar débitos veiculares e parcelar as contas no cartão de crédito

Serasa alerta usuários do WhatsApp a se proteger dos três golpes mais praticados por criminosos

Clonagem, Conta Falsa e App Espião são as principais armadilhas contra quem usa o aplicativo de mensagens

Mais de 5 milhões de pessoas não sabiam que tinham descontos para negociar suas dívidas na Serasa

Levantamento mostra que 53% das pessoas que acessaram os canais da Serasa pela primeira vez em 2022, encontrando dívidas e ofertas com mais de 50% de desconto

lendo contas

Serasa amplia ação de parcelamento sem juros em até 24 vezes para mais de 52 milhões de pessoas em todo o país

Consumidores com dívidas em atraso podem fechar acordos com 52 empresas parceiras da Serasa até o dia 12 de setembro

empilhando moeda

Renegociações de dívidas na Serasa têm aumento de 22% em agosto

Mais de 1,8 milhão de pessoas realizaram acordos, aproveitando a ação de parcelamento inédita em até 24 vezes sem juros

maos e contas

Serasa dá dicas para o consumidor não cair no “Golpe do Contato Quente"

Golpistas mentem que conhecem funcionário da Serasa capaz de eliminar pendências, mas depois de tomar o dinheiro da vítima somem sem deixar rastro

caneta e contraro

Serasa alerta para os golpes com o Auxílio Brasil

Série “Sempre Alerta” explica as principais fraudes com o Auxílio Brasil e como evitá-las

celiular e dinheiro

Serasa Crédito lança calculadora que permite simular empréstimo com juros abaixo do mercado

Com taxas especiais a partir de 1,69% ao mês, empréstimo com antecipação de FGTS é desconhecido por 64% dos brasileiros

Serasa Sempre Alerta: Cuidado com os golpes de empréstimo

Confira as dicas sobre como não se tornar vítima de mais um golpe financeiro

Serasa orienta como se proteger dos golpes com cartões de crédito

Neste golpe, o fraudador busca ter acesso aos dados da vítima de maneira voluntária e usa ofertas e promoções em redes sociais para acessar seus dados e informações pessoais

Ação inédita da Serasa oferece negociação de dívidas com parcelamento sem juros

Em parceria com 45 empresas, a ação oferece condições de parcelamento inéditas durante todo o mês de agosto para mais de 80 milhões de dívidas

Uma mão de fora oferecendo ajuda a outra para fazer uma negociação de dívidas para fazer o acerto de contas

Serasa alerta: Conheça Smishing, o novo golpe virtual para o roubo de dados via SMS

Em série semanal, a Serasa dá dicas de como se proteger dos golpistas que roubam dados pessoais enviando mensagens de texto via SMS

Perdi meus documentos: o que devo fazer?

No terceiro tópico da série “Sempre Alerta”, a Serasa dá dicas ao consumidor sobre como agir após a perda ou roubo dos documentos

Mulher andando e derrubando a carteira para ilustrar o artigo da imprensa sobre perda de documentos e o que fazer após o acontecimento.

Serasa Crédito anuncia campanha “Vem Que Tem”

Ação reforça diversidade de bancos e ofertas para auxiliar no caminho do consumidor na busca por crédito no marketplace da Serasa

Serasa convida Juliano Floss, Clara Garcia e Amanda Araujo para campanha musical no TikTok

Ação reúne alguns dos maiores perfis de dança na plataforma para reforçar a campanha “Vem que Tem”, do Serasa Crédito

Quatro dicas da Serasa para se proteger contra golpes do Pix

A série “Sempre Alerta” orienta o consumidor a reconhecer e evitar as principais tentativas de fraudes com o Pix

Para marcar o Dia do Motorista, Serasa promove campanha com cupom de R$ 20 para quem pagar seus débitos veiculares

Realizada em parceria com a Zapay entre os dias 25 e 31/07, a ação oferece R$ 20 para quem pagar débitos veiculares, como multas e IPVA, com cartão de crédito pela carteira digital da Serasa

motociclista conferindo em seu celular a novidade do primeiro feirão limpa nome para motociclistas

Serasa inicia campanha com dicas para ajudar a combater fraudes

Atenta ao crescimento das tentativas de golpes, série “Sempre Alerta” traz conteúdos que ajudam os brasileiros no cuidado com os dados pessoais e auxiliam em uma jornada de crédito consciente

celular mostrando os dados sobre fraudes na internet

Serasa disponibiliza dicionário “Falando Dinheirês” para incentivar educação financeira do brasileiro

Com mais de 200 verbetes, conteúdo gratuito tem o objetivo de auxiliar na educação financeira de forma simplificada

Porquinho de dinheiro ao lado de uma calculadora para ilustrar o artigo sobre 12 dicas para economizar dinheiro no seu dia a dia

Serasa disponibiliza mais de 2 milhões de ofertas para renegociação de dívidas com opção de parcelamento em 14 vezes ou mais

Ator que deu vida ao Senhor Barriga, se engaja em nova campanha da empresa e apresenta as condições diferenciadas aos brasileiros

Família vendo suas dívidas e vendo se a inclusão indevida em cadastro de indadimplentes

Diante de grande procura, Serasa apresenta passo a passo para solicitar empréstimo com antecipação do FGTS

Empréstimo com juros bem abaixo dos de mercado já foi simulado por mais de 1,3 milhão de consumidores no Serasa Crédito

mulher segurando o seu celular bem na tela do FGTS

Em campanha da Serasa, ator que deu vida ao Senhor Barriga muda de personagem para ajudar consumidores a quitar suas dívidas

Serasa Limpa Nome contrata o icônico Édgar Vivar para mostrar como a empresa ajuda a melhorar a saúde financeira do brasileiro.

Ilustração da nova campanha do serasa limpa nome com o ator édgar vivar representando seu personagem Sr. Barriga.

Serasa e Banco PAN anunciam parceria para oferecer empréstimo com antecipação do FGTS

Nova modalidade de crédito, com taxa de juros bem abaixo do mercado e disponível inclusive para trabalhadores negativados, ainda é desconhecida por 64% dos brasileiros, segundo pesquisa inédita

Homem entrando no site da caixa e conferindo o valor do seu FGTS para ver se não caiu em algum golpe

Serasa abre inscrições para Programa de Estágio em Blumenau

Bolsa-auxílio oferecida é de R$1,5 mil. Inscrições estão abertas até o dia 5 de junho

Menina dentro do escritório fazendo um estágio para buscar a contratação da empresa

Com alta na busca por serviços de segurança de dados, Serasa Premium anuncia campanha “Dá um block com o Lock&Unlock”

Ação reforça autonomia dos consumidores para decidir quando o Serasa Score pode ou não ser consultado

Celular mostrando o score e divulgando o lock & unlock do Serasa premium

Serasa oferece acordos para 3,4 milhões de brasileiros com dívidas adquiridas no Banco do Brasil e Bradesco

Débitos que somam mais de R$ 7 bilhões passam a ser negociados com condições especiais por meio de parceria com as Recuperadoras de Crédito Ativos e Ipanema

casal vendo suas dívidas e buscando um acordo

Os impactos da pandemia no bolso dos brasileiros

Pesquisa da Serasa e Opinion Box revela o que mudou na vida financeira e nos hábitos de consumo da população durante a pandemia

Brasileiros preocupados financeiramente graças aos impactos causados pela pandemia

40% dos inadimplentes pretendem usar o Saque Emergencial do FGTS para limpar o nome, aponta pesquisa da Serasa

Empresa disponibiliza mais de 69 milhões de ofertas em dívidas que podem ser pagas com até R$ 1.000, valor limite do Saque Emergencial que começa a ser liberado a partir desta quarta-feira (20)

Mulher sorrindo mostrando o celular com o logo do FGTS para ilustrar o empréstimo FGTS sobre como funciona e como conseguir

Levantamento da Serasa revela que 6 em cada 10 brasileiros pretendem sacar o FGTS Emergencial

Maioria dos entrevistados pretende usar o Saque Emergencial para pagar dívidas, limpar o nome e se reorganizar financeiramente

mulher segurando o seu celular bem na tela do FGTS

40% dos inadimplentes pretendem usar o Saque Emergencial do FGTS para limpar o nome, aponta pesquisa da Serasa

Empresa disponibiliza mais de 69 milhões de ofertas em dívidas que podem ser pagas com até R$ 1.000, valor limite do Saque Emergencial que começa a ser liberado a partir desta quarta-feira (20)

Mulher com o celular sobre o colo na página do FGTS para ilustrar o artigo aonde explica como funciona o empréstimo FGTS saque aniversário

Feirão Limpa Nome Emergencial da Serasa concedeu mais de R$ 5,7 bilhões em descontos

Desde o início da ação, mais de 3,32 milhões de acordos foram firmados e 3 milhões de pessoas deram o primeiro passo para limpar o nome

Pessoas com dívidas em uma tenda da serasa para negociar no feirão limpa nome emergencial

Saque emergencial do FGTS permite negociar, em média, duas dívidas com desconto no Serasa Limpa Nome

Valor médio da renegociação de dívida em fevereiro foi de R$ 494,45

Homem entrando no site da caixa e conferindo o valor do seu FGTS para ver se não caiu em algum golpe

Aplicativo da Serasa foi um dos mais baixados pelos brasileiros em 2021

Ecossistema reúne soluções para uma vida financeira saudável e aumento de downloads ilustra a realidade de um Brasil que busca negociar os seus débitos

homem com o celular na mão entrando no aplicativo da serasa

Aplicativo da Serasa permite pagamento de multas, IPVA e licenciamento de veículos sem sair de casa

Parceria com a Zapay simplifica a rotina de proprietários de veículos em 22 Estados e permite parcelamento de débitos.

Homem com um carro de brinquedo ilustrando o artigo que fala sobre o pagamento de dívidas veículares da serasa com parceria com a zapay

Serviço de monitoramento de dados ajuda consumidor a escapar de golpe financeiro

No Dia Internacional da Internet Segura, Serasa compartilha seis dicas que ajudam a evitar fraudes como a que viralizou nas redes sociais

mulher fazendo um monitoramento de dados

Serasa Limpa Nome anuncia oito parceiros com novos acordos para mais de 1,7 milhão de inadimplentes

Mais de 1,7 milhão de novas pessoas agora podem negociar suas dívidas com SafraPay, Neon, Banco Inter, BTG, Trigg, CNU, Provu e FortBrasil pela plataforma

Mais de 1,7 milhão de novas pessoas agora podem negociar suas dívidas com SafraPay, Neon, Banco Inter, BTG, Trigg, CNU, Provu e FortBrasil pela plataforma

Parcelamento de dívidas é oportunidade para limpar o nome já na primeira parcela

Em parceria com instituições de diferentes segmentos, Serasa reúne ofertas diferenciadas para auxiliar endividados a saírem da inadimplência

Mulher conferindo seus boletos de dívidas e checando parcelamentos para limpar o seu nome já na primeira parcela

Dia do aposentado: Serasa sugere dicas de segurança para quem precisa de crédito consignado

Juros mais baixos e outros benefícios da modalidade podem se transformar em armadilhas se não forem contraídas com atenção e segurança.

Senhor com um cartão na mão para aponsetado aonde conseguiu pedir pelo serasa ecred

Aplicativo da Serasa passa a avisar as variações na pontuação do Serasa Score

Alertas sobre as mudanças a partir de 15 pontos permitir maior controle da saúde financeira pelos usuários

Celular logado no aplicativo da serasa para mostrar que agora o aplicativo está avisando sobre as variações de pontuação do serasa score

Serasa convida Márcia Fernandes, a Marcia Sensitiva, para fazer previsões astrológicas no universo das finanças

Com projeções para os signos de fogo, terra, ar e água, campanha “Serasa Sensitiva” reforça, com vídeos leves e descontraídos, a importância do planejamento para uma vida financeira saudável

Fazendo o cálculo das finanças para o ano de 2022