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Perguntas frequentes

O que posso monitorar com o Premium?

Com o Serasa Premium você monitora seu CPF e CNPJ. Você controla quando empresas podem consultar sua pontuação do Score e ainda é alertado caso algum de seus dados sejam vazados na Dark Web.

Qual é a vantagem de usar o Bloqueio do Score para consultas?

Com o Serasa Premium você pode bloquear ou desbloquear a exibição do seu Serasa Score para consultas feitas por terceiros. Assim, você impede que outros consigam visualizar sua pontuação de crédito, o que pode trazer mais proteção para os seus dados.

Como saber se meu dado foi vazado?

Ao assinar o Premium nós monitoramos seus dados na Dark Web, isso significa que se seu dado for vazado, nós te alertamos para que você possa agir o mais rapido possivel.

Serei avisado se algo acontecer com meus dados?

Com o Serasa Premium você fica por dentro de tudo o que acontece com seus dados. Monitoramos a sua pontuação do Score, te alertamos caso seus dados sejam vazados, te alertamos sobre negativação e você ainda conta com um consultor VIP para te ajudar com qualquer ocorrido.

Os alertas 24h substituem os comunicados oficiais da Serasa?

A Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de negativações do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço (que permite a ciência em tempo real), mas não substitui o comunicado oficial.

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