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Golpes de viagens: como se proteger antes, durante e depois

Pacotes falsos, páginas fraudulentas e uso indevido de dados podem aparecer desde o planejamento até o retorno

Publicado em: 29 de setembro de 2026

Categoria Premium Tempo de leitura: 5 minutos

Texto de: Time Serasa

golpes-de-viagens

Golpes de viagens podem começar antes do embarque, com anúncios falsos de passagens, hospedagens ou passeios, e continuar no destino, com páginas de pagamento fraudulentas, cobranças indevidas e tentativas de obter dados pessoais.

Reduzir o risco envolve verificar fornecedores, proteger cartões e contas e desconfiar de pressão para pagar rapidamente. Nenhum cuidado elimina totalmente a possibilidade de fraude, mas uma rotina de conferência ajuda a identificar sinais de alerta.

Quais são os golpes de viagens mais comuns


Situação Como costuma acontecer Como reduzir o risco
Pacote ou passagem falsa Oferta inexistente ou página que imita empresa legítima Confirmar a oferta nos canais oficiais
Dados do cartão comprometidos Informações são obtidas em página falsa, vazamento ou outra fraude Acompanhar transações e usar recursos de segurança do banco
Cobrança indevida Valor cobrado difere do informado Conferir a quantia antes de autorizar
Phishing Mensagem leva a link que pede dados ou pagamento Evitar links suspeitos e acessar o canal oficial diretamente
Rede Wi-Fi insegura Conexão pública pode aumentar a exposição de dados Evitar operações financeiras em redes desconhecidas

Como funciona o golpe do pacote de viagem falso

O criminoso anuncia passagens, hospedagens ou passeios inexistentes e cria páginas ou perfis que imitam empresas legítimas. Preço muito abaixo do mercado e pressão para pagar por Pix imediatamente são sinais que merecem​ uma​ verificação extra.

Antes de pagar, confirme a empresa e a oferta em canais oficiais.


Leia também | Como planejar uma viagem: passo a passo para não errar

Como o cartão pode ser comprometido durante uma viagem

A expressão “cartão clonado” é comum, mas o problema pode envolver roubo de dados em páginas falsas, vazamentos, aproximação indevida ou outros tipos de fraude. Compras desconhecidas, inclusive de pequenos valores, merecem conferência.

Evite entregar o cartão para ser levado para fora do campo de visão, confira o valor exibido no terminal e acompanhe notificações. Além disso, é importante identificar sinais de que o cartão foi clonado.

Se aparecer uma transação desconhecida, bloqueie o cartão pelos canais oficiais da instituição e siga o procedimento de contestação indicado por ela.

Quais golpes podem aparecer em viagens internacionais

Os riscos variam conforme o destino. Abordagens para distrair turistas, cobranças suspeitas, caixas eletrônicos adulterados e uso indevido de cartões são exemplos que podem ocorrer em diferentes países.

Antes de viajar ao exterior, ​ ​consult​e​​ ​ alertas oficiais do destino e mante​nha​​ ​ documentos, celular e meios de pagamento protegidos.


Leia também | Seguro de viagem: o que é e qual sua importância

Como se proteger antes e durante a viagem

  • ● Ative notificações de movimentação nas instituições financeiras usadas na viagem.
  • ● Use senhas diferentes e autenticação em dois fatores quando disponível.
  • ● Guarde cópias seguras dos documentos em local separado.
  • ● Evite acessar contas financeiras em redes Wi-Fi públicas ou desconhecidas.
  • ● Confirme cobranças, beneficiários e endereços de sites antes de pagar.

Como o Serasa Premium pode apoiar o monitoramento durante a viagem

O Serasa Premium é uma assinatura que monitora dados e envia alertas sobre ocorrências acompanhadas, como consultas ao CPF, mudanças no Serasa Score e dados identificados na dark web.

Receber alertas pode ajudar a identificar uma ocorrência e procurar rapidamente o canal oficial da empresa envolvida. A proteção continua dependendo de boas práticas de segurança e da confirmação de cada situação.

O Serasa Premium é o serviço de assinatura da Serasa que monitora o CPF e o CNPJ do assinante 24 horas por dia e envia alertas em tempo real sobre consultas ao score de crédito, vazamento de dados na dark web, variação do Serasa Score e muito mais. Além disso:

  • ● Veja quais empresas consultaram seu CPF ou CNPJ.
  • ● Bloqueie ou desbloqueie a visualização do seu Serasa Score para consultas.
  • ● Conte com benefícios exclusivos oferecidos pelos parceiros da Serasa.
  • ● Receba aviso antes de uma dívida ser negativada.
  • ● Economize ao consultar CPF ou CNPJ de terceiros pelo Você Consulta, ou placa de veículo pelo Extrato Veicular.
  • ● E muito mais!
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Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de pré-negativação do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço, e não substitui o comunicado oficial.

Perguntas frequentes sobre golpes de viagens

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