Quase metade dos brasileiros afirmam não conseguir manter o padrão de vida sem crédito

Julho de 2026 – O crédito já faz parte do dia a dia financeiro de mais de 119 milhões de brasileiros, mas seu uso ainda esbarra em frustrações e decisões que pesam no orçamento. Uma pesquisa inédita da Serasa mostra que 57% da população utiliza crédito com frequência e 48% afirmam que ele é indispensável para manter o padrão de vida atual. Ao mesmo tempo, mais da metade (55%) já se arrependeu de ter contratado crédito em algum momento. 

O levantamento, realizado em parceria com o Instituto Opinion Box, mostra que os principais motivos estão relacionados ao planejamento financeiro no momento da contratação. Entre os entrevistados, 37% mencionam que encontraram taxas mais altas do que esperavam, enquanto 29% afirmam que o valor da parcela teve um impacto maior do que o previsto no orçamento mensal.  Ainda assim, a taxa de juros é o fator mais observado na hora de contratar crédito, citada por 43% dos entrevistados, um sinal de que o problema não é falta de atenção, mas dificuldade em prever o impacto real da dívida no bolso ao longo do tempo. 

"Os dados reforçam a importância de avaliar com atenção as condições do crédito e sua adequação à realidade financeira antes da tomada de decisão", afirma Camila Martins, gerente de Crédito da Serasa. "Contratar crédito não é o problema, mas deve vir acompanhado de uma análise sobre o custo total da dívida e com um plano financeiro de como pagar. Quando isso não acontece, o que deveria ser uma solução vira uma nova fonte de aperto no orçamento." 

A pesquisa também revelou o uso dos diferentes tipos de créditos presentes no mercado, de acordo com as necessidades financeiras. O cartão de crédito, por exemplo, é usado principalmente para cobrir despesas do dia a dia (30%) e emergências de saúde (17%), enquanto empréstimo pessoal e crédito consignado aparecem fortemente ligados a pagar contas atrasadas e ajudar a organizar a vida financeira.