Planos de assistência para veículos: como funcionam
Planos de assistência para veículos: como funcionamData de publicação 20 de junho de 20256 minutos de leitura
Assistência Auto Maxpar: preços, vantagens e como contratar pela Serasa
Conheça as vantagens, como contratar e acionar serviços como reboque, chaveiro, pane seca e muito mais com a Assistência Auto da Maxpar.
Publicado em: 4 de junho de 2025
Categoria SegurosTempo de leitura: 9 minutosTexto de: Time Serasa
Se você dirige, precisa saber: ter uma boa assistência auto pode salvar seu dia. Seja um pneu furado no meio da estrada, uma pane seca em um lugar sem posto ou uma chave esquecida dentro do carro, imprevistos acontecem.
Por isso, conhecer a assistência auto da Maxpar pela Serasa e entender como ela funciona é essencial para motoristas que querem dirigir com segurança e tranquilidade, sem pesar no bolso.
A seguir, explicamos o que é assistência veicular, como contratar, o que está incluso, quando ela vale mais a pena que um seguro tradicional e por que a Assistência Auto Maxpar, oferecida pela Serasa, tem se destacado entre as opções do mercado.
Assista | O que acontece se não pagar financiamento veicular? - Serasa Ensina
O que é assistência auto e por que ela é importante?
Assistência auto é um serviço que oferece suporte emergencial ao motorista quando o carro apresenta problemas inesperados.
Diferente do seguro, que cobre danos maiores como perda total ou roubo, a assistência veicular atua no dia a dia: falhas mecânicas, bateria arriada, pneu furado, pane seca (falta de combustível) ou até a necessidade de um chaveiro. É o famoso “socorro na hora do aperto”.
- Ela é importante porque oferece:
- ● segurança para imprevistos comuns;
- ● economia com serviços emergenciais (sem precisar pagar por cada atendimento);
- ● tranquilidade em viagens, deslocamentos e no uso diário do carro.
Quer um exemplo? Imagine que você está indo para uma reunião e o carro para por falta de combustível. Com a assistência 24h para carro, você aciona o app e em pouco tempo chega um técnico com combustível suficiente para levá-lo até o posto mais próximo.
Diferença entre seguro e assistência
Diferença entre seguro e assistência
Seguro cobre sinistros e prejuízos maiores, enquanto a assistência auto foca no suporte emergencial e imediato.
- Isso significa que:
- ● Seguro: cobre colisões, roubos, perda total, danos a terceiros. Tem prêmios mais altos e geralmente carência e franquias.
- ● Assistência auto: cobre situações do dia a dia, como reboque, chaveiro, troca de pneu, pane seca e problemas mecânicos leves. O custo é bem menor e geralmente sem franquia, dependendo das coberturas.
Portanto, se o objetivo é economizar e ter suporte rápido, a assistência auto da Maxpar pela Serasa já resolve muitas situações.
Mas aqui é importante dizer: os dois serviços podem ser complementares, ou seja, é recomendado que você tenha tanto uma assistência auto quanto um seguro veicular. Afinal, nunca se sabe quando será preciso recorrer a coberturas em casos mais complexos.
Quando vale a pena optar por assistência auto?
Vale a pena quando você quer ter suporte rápido sem pagar caro por um seguro completo.
- Esse tipo de serviço é ideal para:
- ● motoristas que usam o carro com frequência, mas têm um veículo com menor risco de roubo ou batida;
- ● quem já tem seguro, mas quer uma assistência mais completa ou com cobertura nacional;
- ● donos de carros mais antigos, onde o seguro tradicional tem custo alto;
- ● empreendedores que usam o carro para trabalhar e não podem ficar parados.
Leia também | Como cuidar do seu carro e das suas finanças?
O que é a Assistência Auto da Maxpar pela Serasa?
A Assistência Auto da Maxpar é um serviço de assistência veicular 24h oferecido pela Maxpar em parceria com a Serasa. Ela foi criada para atender motoristas em situações emergenciais do dia a dia, como pane seca, pneu furado, chave esquecida no carro, problemas mecânicos leves e necessidade de reboque.
Diferente de um seguro tradicional, que cobre acidentes, roubo ou perda total, a assistência auto Serasa é voltada para resolver problemas imediatos e recorrentes, garantindo mais praticidade, economia e segurança para quem usa o carro com frequência.
Você pode contratar o plano de forma 100% online, com preços acessíveis a partir de R$ 29,90* mensais e cobertura em todo o território nacional.
*Valor sujeito a alterações, assim como condições de contratação e regras de cobertura.
Leia também | Quando contratar uma assistência é melhor que contratar um seguro?
O que está incluso na Assistência Auto da Maxpar
A Assistência Auto da Maxpar, parceira da Serasa, é uma das mais completas do mercado. Ela cobre serviços essenciais para emergências no dia a dia, tais como:
Reboque 24h
O serviço de reboque está disponível 24 horas por dia, em qualquer lugar do Brasil.
Se o carro parar por pane elétrica, mecânica ou acidente, o reboque leva o veículo até a oficina mais próxima, dentro do limite de quilometragem previsto.
- Exemplo: seu carro para na estrada a 40 km da cidade mais próxima. A assistência envia um guincho para levar o veículo até a oficina autorizada.
- ● Cobertura: 1 utilização, até 100 km por 12 meses.
SOS Emergencial
- Cobre serviços como pane seca (falta de combustível), pane elétrica, troca de pneu, carga de bateria e outros. Um suporte rápido e essencial para o dia a dia.
- ● Cobertura: 1 utilização, até R$ 120 por 12 meses.
Chaveiro automotivo
Trancou a chave dentro do carro ou perdeu? A assistência auto envia um chaveiro até o local.
- Esse serviço é muito útil em grandes centros urbanos ou à noite, quando encontrar um chaveiro de última hora é difícil (e caro).
- ● Cobertura: 1 utilização, até R$ 240 por 12 meses.
Assistência a vidros e martelinho de ouro
assistência a vidros, que serve para reparos ou substituição de para-brisa, vidro lateral ou traseiro.
- Já o martelinho de ouro é ideal para consertos estéticos sem necessidade de repintura.
- ● Cobertura (assistência a vidros): 2 utilizações, limite de R$ 10.000 por 12 meses com franquia de R$ 250.
- ● Cobertura (martelinho de ouro): 1 utilização no período de 12 meses com franquia de R$ 300.
Importante: se o custo do serviço exceder os limites de cobertura, a diferença deverá ser paga diretamente ao prestador de serviço. Além disso, verifique todas as cláusulas da assistência para conferir o que está incluso ou não incluso na cobertura.
Como contratar a Assistência Auto Conforto da Maxpar pela Serasa
Vá até o menu Serviços.
Procure pela seção Seguros e Assistências.
Clique em Assistências para seu carro.
Confira os detalhes e clique em Contratar.
Confirme seus dados cadastrais e os dados do seu veículo.
Finalize a contratação com pagamento no cartão de crédito.
Aguarde a confirmação do serviço e o início da vigência após 5 dias.
Condições de contratação:
- ● Valor: R$ 29,90 por mês.*
- ● Pagamento: exclusivamente por cartão de crédito.
- ● Validade: 12 meses, sem renovação automática.
- ● Carência de 5 dias após a contratação.
- ● Não é permitido contratar para terceiros.
- ● Não é possível contratar múltiplas vezes para o mesmo veículo no período de 12 meses.
*Valor sujeito a alterações, assim como condições de contratação e regras de cobertura.
Leia também | Seguro auto para carros populares: o que considerar em 2025
Como acionar a Assistência Auto Serasa quando precisar
A assistência deve ser acionada da seguinte maneira:
- Importante:
- ● Para assistência a vidros ou martelinho de ouro, o acionamento deve ser feito pelo link de atendimento Maxpar - Serasa.
- ● Para as demais assistências, acesse o link de atendimento para assistências da Serasa.
Gostou de saber que a Serasa em parceria com a Maxpar oferece ainda mais segurança e comodidade para você? Conheça todos os detalhes sobre a Assistência Auto e contrate agora mesmo 100% online.
Perguntas frequentes sobre assistência auto
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