Perdi a chave do carro: o que fazer e como a assistência auto ...
Perdi a chave do carro: o que fazer e como a assistência auto pode ajudarData de publicação 30 de maio de 202513 minutos de leitura
Publicado em: 30 de maio de 2025
Categoria SegurosTempo de leitura: 13 minutosTexto de: Time Serasa
Imprevistos no trânsito acontecem, não é mesmo? E dois dos mais comuns são a pane seca e o pneu furado.
Para quem dirige no dia a dia, seja em trechos urbanos ou em longas viagens, conhecer esses problemas, entender suas causas e saber como agir pode evitar transtornos e até multas.
Por isso, este guia foi feito para motoristas iniciantes e experientes que querem dirigir com mais tranquilidade e segurança. E no final, confira a nossa dica de ouro: como funciona o serviço de SOS emergencial para pane seca e troca de pneus da Serasa!
Pane seca é o nome dado à situação em que o carro para de funcionar por falta de combustível.
Apesar de parecer algo difícil de acontecer, a pane seca é mais comum do que se imagina e pode ocorrer por desatenção, falha no marcador de combustível ou até mesmo por pane no sistema de alimentação do veículo.
Se o carro apresentar esses sintomas e você estiver sem combustível, é provável que esteja enfrentando uma pane seca.
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Sim, pane seca pode resultar em multa, dependendo das circunstâncias. Segundo o Código de Trânsito Brasileiro (CTB), causar a imobilização do veículo por falta de combustível pode ser considerado infração de trânsito.
De acordo com o artigo 180 do CTB, “ter o veículo imobilizado na via por falta de combustível” é infração média, com penalidade de 4 pontos na carteira e multa de valor médio. Além disso, o carro pode ser removido por guincho, gerando mais custos.
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Quando o carro parar de funcionar por pane seca, a primeira atitude deve ser pensar na segurança.
Dica | Ação recomendada |
---|---|
Hábitos de abastecimento preventivo | - Mantenha o tanque com pelo menos 1/4 de combustível. - Evite rodar com a luz de reserva acesa. - Programe o abastecimento de acordo com os trajetos diários. - Verifique o funcionamento do marcador de combustível. |
Planejamento em viagens longas | - Verifique o nível de combustível antes de sair. - Planeje paradas em postos de confiança. - Use apps ou GPS para localizar postos no caminho. - Em áreas remotas, abasteça sempre que possível, mesmo com o tanque quase cheio. |
Outro contratempo bastante comum é o pneu furado. Ele pode acontecer por causa de buracos, objetos pontiagudos ou desgaste natural dos pneus.
Trocar o pneu exige calma e os equipamentos certos. Eis o passo a passo:
Encoste o carro em local seguro e plano.
Acione o pisca-alerta e posicione o triângulo de sinalização.
Pegue o estepe, o macaco e a chave de roda.
Afrouxe os parafusos com o carro ainda no chão.
Levante o carro com o macaco.
Retire os parafusos e o pneu furado.
Coloque o estepe e aperte os parafusos.
Abaixe o carro e finalize o aperto.
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Sim e, nesse caso, pode valer a pena contratar uma assistência auto, que é uma modalidade de seguro específica para emergências e imprevistos com o veículo, tais como pane seca, pane elétrica, pneu furado, perda ou quebra da chave do carro, necessidade de guincho etc.
Nesse caso, temos uma ótima notícia: a Serasa, em parceria com a Maxpar, criou a chamada Assistência Auto Conforto, que pode ser contratada no site oficial ou aplicativo da Serasa.
O serviço de auto socorro SOS pode ser acionado pelos usuários da Assistência Auto Conforto Maxpar pela Serasa.
Ele cobre a pane no veículo que impede sua locomoção, o que inclui pane seca, pane elétrica, pneu furado, entre outras situações. Não sendo possível resolver no próprio local, a assistência reboca o carro até uma oficina indicada pelo cliente.
A assistência cobre 1 utilização por ano com o limite de R$ 120 por utilização.
É importante verificar todas as cláusulas e condições de uso da Assistência Auto Conforto Maxpar pela Serasa. Se o valor do serviço exceder os limites da cobertura, a diferença deverá ser paga diretamente ao prestador.
Vá até o menu Serviços.
Procure pela seção Seguros e Assistências.
Clique em Assistências para seu carro.
Confira os detalhes e clique em Contratar.
Confirme seus dados cadastrais e os dados do seu veículo.
Finalize a contratação com pagamento no cartão de crédito.
Aguarde a confirmação do serviço e o início da vigência após 5 dias.
Quer evitar dor de cabeça em situações como pane seca ou pneu furado? Conheça agora mesmo a Assistência Auto da Maxpar pela Serasa e dirija com mais segurança!
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