Como faço para ativar meu Cadastro Positivo?

A inclusão no Cadastro Positivo é automática para todas as pessoas físicas e jurídicas que fizeram algum tipo de operação de crédito nos últimos cinco anos. Isso vale para quem contratou empréstimos, financiamentos ou realizou compras a prazo, como carnê ou cartão de crédito. 

Por isso, não é necessário solicitar a ativação do Cadastro Positivo à Serasa. A abertura acontece de forma automática. 

E se não aparecer nenhuma informação no Cadastro Positivo? 

Se o Cadastro Positivo estiver vazio, é possível que a empresa com a qual o consumidor contratou crédito ainda não tenha enviado os dados de pagamento à Serasa. 

Nesse caso, siga estas orientações: 

1. Entre em contato com a empresa contratada; 
2. Solicite que ela envie o histórico de pagamentos à Serasa; 
3. Aguarde o envio das informações. Assim que os dados forem recebidos, o Cadastro Positivo será atualizado automaticamente. 

Como reabrir o Cadastro Positivo após o cancelamento? 

Se o consumidor cancelou o Cadastro Positivo e deseja reativá-lo, a reabertura pode ser feita de forma online e simples. Veja como: 

1. Acesse o site Cadastro Positivo; 
2. Faça login com CPF e senha; 
3. Clique em Solicitar reabertura; 
4. Selecione a opção Efetuar reabertura online; 
5. Leia o Termo de Adesão, marque Li e concordo e clique em Concluir. 
6. Pronto. O Cadastro Positivo será reativado em até 48 horas.