Como solicito a reabertura do Cadastro Positivo?

Se você pediu a exclusão do Cadastro Positivo e deseja reabri-lo, o processo é simples e pode ser feito a qualquer momento.

A reabertura pode ser solicitada de duas formas: online ou pelos Correios. Após o pedido, a atualização é concluída em até 2 dias úteis e compartilhada com os demais gestores de bancos de dados. No caso de solicitação pelos Correios, o prazo começa a contar a partir do recebimento da correspondência.

Como solicitar online

1. Acesse o site do Cadastro Positivo: www.serasa.com.br/cadastro-positivo.
2. Faça login com CPF e senha cadastrada.
3. Clique em Solicitar reabertura.
4. Siga as orientações exibidas na tela.

Como solicitar pelos Correios

1. Baixe o Termo de Reabertura no link: http://serasa.me/termo_reabertura.
2. Preencha os dados, assine e reconheça firma em cartório.
3. Coloque no mesmo envelope:
4. o termo preenchido e assinado;
5. cópias autenticadas do CPF e RG, ou de outro documento oficial com foto que contenha os dois números.
6. Envie a documentação para:

Serasa – Cadastro Positivo