Como ver ofertas no Serasa Limpa Nome?

1. Entre com seu CPF e senha no site ou aplicativo da Serasa (disponível na App Store e Google Play) 
2. Se houver ofertas disponíveis para você, elas aparecerão em destaque. Clique no botão Ver minhas ofertas para negociar. 
3. Escolha a oferta desejada, conclua a negociação e realize o pagamento na data combinada, utilizando boleto ou Pix. 

Pelo WhatsApp da Serasa 

Esse canal funciona apenas para mensagens com atendimento automatizado e permite consultar ofertas e negociar dívidas. 

1. Salve o número (11) 99575-2096 no celular.  
2. Envie uma mensagem no WhatsApp.  
3. Siga as instruções da conversa automática até encontrar as ofertas disponíveis.  

Pelo telefone 

Também é possível consultar ofertas por telefone, de forma gratuita.  

• Ligue para a Central de Atendimento da Serasa: 0800 591 1222 
• Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.  

Nas Agências dos Correios 

Para quem prefere atendimento presencial, as negociações também podem ser feitas nas Agências dos Correios. 

Atenção: esse serviço é pago e está sujeito à cobrança de taxas pelos Correios. 

1. Vá até uma das Agências dos Correios participante com um documento com foto e CPF. 
2. Solicite a consulta das ofertas do Serasa Limpa Nome. 
3. Avalie as opções apresentadas e escolhaa mais adequada para seu momento financeiro.  
4. Gere o boleto ou chave Pix e efetue o pagamento. 

Importante: as ofertas disponibilizadas são feitas pelas empresas parceiras. A Serasa apenas intermedeia a negociação, sem interferir nos valores ou nas condições das ofertas apresentadas.   

Caso apareça uma oferta que você não reconheça ou surja qualquer dúvida sobre a dívida apresentada, a orientação é entrar em contato diretamente com a empresa parceira responsável pela oferta.

As condições, valores e informações da negociação são definidas pela empresa para a qual a dívida é devida. A Serasa apenas disponibiliza o canal para consulta e negociação.