Qual o prazo de resposta para meu pedido no Serasa Crédito?

O Serasa Crédito é um serviço gratuito da Serasa que ajuda a comparar ofertas de empréstimos e cartões de crédito em empresas parceiras, de forma simples e online.

As ofertas são personalizadas com base nas informações informadas durante a simulação.

Importante: a Serasa não define taxas de juros, valor das parcelas ou limites de crédito. Toda a análise é feita pela empresa parceira.

A Serasa também não faz cobranças antecipadas nem solicita depósitos para liberação de crédito. Se isso acontecer, desconfie e não realize nenhum pagamento.

Quais são os prazos médios?

Cada empresa tem seu próprio processo de análise, mas os prazos médios são:

• Análise do pedido: até 7 dias úteis;
• Depósito do empréstimo (após aprovação): até 3 dias úteis;
• Entrega do cartão de crédito (após aprovação): até 15 dias úteis.

Como acompanhar o pedido

1. Acesse o Serasa Crédito com seu CPF e senha;
2. No menu superior, clique em Meus pedidos;
3. Acompanhe o andamento da análise.

E se tiver dúvidas?

Caso tenha dúvidas sobre a aprovação, entre em contato direto com a empresa que fez a oferta. Ela é responsável por todo o processo de análise e resposta.