Como consultar saldo Caixa Tem pelo CPF: 4 formas

Consultar saldo da Caixa Tem pelo CPF é essencial para acessar benefícios sociais. Saiba 4 formas de isso.

Publicado em: 4 de setembro de 2024

Categoria Educação financeiraTempo de leitura: 10 minutos

Texto de: Time Serasa

Consultar saldo da Caixa Tem pelo CPF é um procedimento essencial para quem utiliza o aplicativo para acessar benefícios sociais, como o auxílio emergencial e o bolsa família. Existem diversas formas de fazer essa consulta, cada uma com suas particularidades e procedimentos específicos.

Além disso, é possível que em algumas situações o saldo esteja bloqueado, e há métodos para verificar essa situação e desbloquear o saldo, se necessário. A seguir, confira quatro formas de consultar o saldo e como lidar com o saldo bloqueado.

Como consultar saldo Caixa Tem

Uma das maneiras mais comuns e práticas de consultar o saldo do Caixa Tem é através do próprio aplicativo. Se precisar, entenda antes como funciona o Caixa Tem.

Para consultar o saldo, siga os seguintes passos:

Baixar e instalar o aplicativo: caso ainda não tenha, o aplicativo Caixa Tem deve ser baixado na Google Play Store ou na Apple App Store. Após a instalação, abra o aplicativo.
Acesse a conta: faça o login utilizando o CPF e a senha cadastrada. Se for o primeiro acesso, será necessário criar uma senha e fornecer alguns dados pessoais.
Verifique o saldo: após o login, o saldo disponível será exibido na tela inicial do aplicativo. Para detalhes adicionais, como extratos e movimentações, navegue até a seção apropriada.
Este método é conveniente e direto, permitindo uma visão clara do saldo e das transações recentes.

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Consultar saldo pelo site da Caixa Econômica Federal

Outro método para consultar o saldo do Caixa Tem é através do site da Caixa Econômica Federal. Para isso, siga os passos abaixo:

Acesse o portal da Caixa: visite o site oficial da Caixa Econômica Federal.
Localize a seção Caixa Tem: no menu principal, procure pela seção dedicada ao Caixa Tem. Geralmente, ela está listada na área de "benefícios sociais" ou "apoiar ao cliente".
Faça login: utilize o CPF e a senha para acessar sua conta. Após o login, será possível consultar o saldo e visualizar outras informações relacionadas à conta.
Esse método é útil para quem prefere utilizar um computador ou quando não é possível acessar o aplicativo.

Consultar saldo por atendimento telefônico

Consultar o saldo do Caixa Tem também pode ser feito por meio de atendimento telefônico. Siga estes passos:

Ligue para o atendimento: entre em contato com o número de atendimento ao cliente da Caixa Cidadão, 0800-726-0207.
Forneça informações: informe o CPF e outros dados solicitados pelo atendente para verificar a identidade. O atendente poderá então fornecer informações sobre o saldo disponível.
Anote o protocolo: peça e anote o número do protocolo da chamada para eventuais acompanhamentos ou futuras consultas.
Esse método é prático para quem precisa de assistência direta ou não tem acesso à internet no momento.

Consultar saldo em caixas eletrônicos da Caixa

A última forma de consultar o saldo do Caixa Tem é através dos caixas eletrônicos da caixa econômica federal. Saiba como proceder:

Localize um caixa eletrônico: encontre um caixa eletrônico da caixa econômica federal. Alguns caixas podem exigir um cartão físico, mas outros permitem acesso usando apenas o CPF.
Acesse a conta: insira o cartão, se necessário, ou informe o CPF e a senha no caixa eletrônico para acessar a conta.
Verifique o saldo: siga as instruções na tela para consultar o saldo disponível e visualizar outras informações.
Essa opção é útil quando se está em uma agência da caixa e prefere consultar o saldo pessoalmente.

Consultar e desbloquear saldo bloqueado

Em algumas situações, pode ser que o saldo do Caixa Tem esteja bloqueado, o que pode ocorrer por diversos motivos, como questões de segurança ou pendências. Aqui estão as formas de verificar e desbloquear o saldo:

Consultar saldo bloqueado pelo aplicativo ou site: ao acessar o Caixa Tem pelo aplicativo ou site, o sistema pode exibir uma mensagem informando que o saldo está bloqueado. Verifique qualquer notificação ou mensagem que explique a razão do bloqueio.
Entrar em contato com o atendimento ao cliente: se o saldo estiver bloqueado e não houver informações claras sobre o motivo, entre em contato com o atendimento ao cliente pelo telefone 0800-726-0207. Forneça o CPF e explique a situação para obter informações sobre como desbloquear o saldo.
Visitar uma agência da Caixa: em casos mais complexos, uma visita a uma agência da caixa econômica federal pode ser necessária. Um atendente poderá verificar o motivo do bloqueio e ajudar no processo de desbloqueio.
Verificar pendências: às vezes, o bloqueio pode ser devido a pendências ou problemas de documentação. Certifique-se de que todos os documentos e informações estejam atualizados e corretos. O atendimento ao cliente pode fornecer detalhes específicos sobre qualquer pendência que precise ser resolvida.

Saiba qual seu score

Com o CPF em mãos, além de conseguir verificar dados como o saldo na Caixa, também é possível consultar a sua pontuação de crédito. Isso é possível de forma rápida e acessível no sistema da Serasa.

O Serasa Score é a pontuação de crédito da Serasa, que reflete o histórico e o momento financeiro do consumidor. A pontuação vai de 0 a 1.000 e indica a probabilidade de conseguir crédito. Quanto mais alta a pontuação, maior a facilidade de conseguir um empréstimo, financiamento ou cartão de crédito.