Faça parte da Comunidade de Consumidores Serasa

Venha construir construir com a gente uma Serasa ainda melhor para os brasileiros

mulheres abraçando uma a outra

Como funciona a Comunidade de Consumidores Serasa?

A Comunidade de Consumidores da Serasa é um grupo especial criado para ouvir quem precisa e usa nossos serviços.

Formado por pessoas residentes em diferentes estados e municípios do Brasil, o objetivo da comunidade é avaliar todos os serviços prestados pela Serasa, sejam produtos até os canais de interação e comunicação com o público.

alguns Mimos da Serasa

Com os participantes desse grupo especial de consumidores vamos compartilhar enquetes rápidas, questionários curtos ou detalhados, estimular debates interativos sobre temas relevantes e fornecer informações exclusivas que deem subsídios para avaliação da comunidade que representa o público.

Todas nossas conversas deverão ser de maneira simples e dinâmica, de fácil compreensão.

A Serasa quer ouvir a opinião do público para melhorar ainda mais a experiência com milhões de brasileiros que precisam dialogar com o maior e principal birô de crédito do país.

Sobre o que queremos ouvir

Queremos saber o que pode ser melhorado e o que funciona bem para tornar tudo mais fácil e eficiente. Confira abaixo os principais temas que vamos discutir:

Serasa Score

Consultar sua pontuação de crédito

Facilidades e desafios ao entender e acompanhar a pontuação de crédito. 

Serasa Limpa Nome

Como consultar ofertas e negociar suas dívidas com descontos 

Experiências ao tentar negociar dívidas e como tornar esse processo mais rápido e simples. 

Serasa Crédito

Como Solicitar financiamento, empréstimo e cartões de crédito de forma responsável

Dificuldades e dúvidas ao solicitar produtos financeiros, como financiamento ou cartões de crédito. 

Serasa Premium

Como monitorar e proteger os seus dados pessoais  

Necessidades relacionadas à proteção e monitoramento de dados pessoais, além da usabilidade do serviço. 

Carteira Digital Serasa

Como fazer pagamentos de contas  

Problemas e sugestões ao usar a Carteira Digital da Serasa para pagar contas de forma prática e segura. 

Direitos e benefícios da Comunidade de Consumidores Serasa:


  • ●     Acesso a um grupo exclusivo de WhatsApp, onde poderá sugerir e participar de discussões e enquetes.
  • ●     Informações e conteúdos em primeira mão sobre lançamento de produtos e serviços da Serasa.
  • ●     Acesso antecipado a novas funcionalidades e campanhas.
  • ●     Recebimento de Mimos personalizados da Serasa diretamente na sua casa.
  • ●     Atendimento personalizado de suas demandas.
  • ●     Serasa Premium grátis por 1 ano.

Alguns mimos como bolsa, caderno e livro

Como participar da Comunidade de Consumidores Serasa?


É fácil e rápido. Preencha o formulário abaixo para se inscrever. Faremos uma seleção com os consumidores que se mostrarem mais engajados e interessados em contribuir.

  • Se você for escolhido, entraremos em contato com um convite exclusivo para fazer parte dessa experiência diferenciada.

alguns Mimos da Serasa

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