Acordo Ipanema:
negociação de dívidas
em até 12x sem juros

Para renegociar as dívidas em atraso, o interessado não precisa estar negativado. Basta acessar os canais digitais da Serasa para consultar e conferir oportunidades de renegociação com descontos especiais e opções de parcelamento. Entre as condições especiais oferecidas, é possível escolher a mais adequada para o seu orçamento, assim você não compromete mais do que 30% da renda mensal, percentual sugerido pelos especialistas em finanças pessoais. Definida a oferta, o usuário emite o boleto e efetua o pagamento pelo meio que achar mais conveniente: agência bancária, internet bank ou em uma agência lotérica. Caso o devedor esteja negativado, a instituição credora deverá retirar o nome da lista de inadimplência em até cinco dias após o pagamento.

As securitizadoras, também conhecidas por recuperadoras de crédito, são especializadas em comprar dívidas de outras empresas, em especial instituições financeiras, para administrar a cobrança, negociando condições de pagamento e oferecendo descontos. O objetivo é diminuir o valor dos débitos para que o consumidor consiga resolver a pendência, limpar o nome, readquirir capacidade de crédito e movimentar a economia.

Cheque as cobranças que venham a receber. As informações podem ser consultadas nos canais oficiais da Serasa, ou diretamente com o credor original. Assim, você pode conferir se a dívida foi vendida para a recuperadora que está fazendo a cobrança.

Para saber se o seu nome está sujo, consultar e negociar pelo telefone, ligue para a central de atendimento do Serasa Limpa Nome: 0800 591 1222. Se preferir, envie uma mensagem para o WhatsApp da Serasa: (11) 99575-2096.

A dívida pode sair do seu CPF em até cinco dias úteis após o pagamento. Caso este prazo já tenha passado e ela continue ativa, entre em contato diretamente com a empresa credora. É dever da empresa solicitar a exclusão das dívidas do cadastro de inadimplentes da Serasa Experian.

As condições de pagamento disponíveis são fornecidas pelas empresas credoras, ou seja, aquelas com as quais você tem dívidas. Em caso de dúvidas, entre em contato com a própria empresa pelos canais de atendimento apresentados no momento da negociação.

Todas as dívidas disponibilizadas pelas empresas parceiras do Serasa Limpa Nome. É possível negociar dívidas negativadas ou contas atrasadas (não negativadas). Mas, atenção: não é possível negociar protestos, cheques sem fundos e falências pelo Serasa Limpa Nome.

Atualmente, cerca de 63% das dívidas dos brasileiros estão disponíveis para negociação no Serasa Limpa Nome. Se a empresa para a qual você deve não apareceu aqui, a melhor opção é entrar em contato diretamente com a companhia para fazer um acordo.

Não. No Serasa Limpa Nome você também pode negociar dívidas em atraso que não estão e/ou serão registradas no cadastro de inadimplentes da Serasa Experian. Ao ingressar no Serasa Limpa Nome não significa, necessariamente, que a sua dívida esteja ou será negativada. Você pode consultar a situação da sua dívida em nossa plataforma e tirar dúvidas diretamente com a empresa credora. Lembramos que dívidas vencidas há mais de cinco anos não são incluídas no cadastro de inadimplentes.

Todas as dívidas negativadas em seu CPF são consideradas no cálculo do Serasa Score 2.0, independentemente de possuírem ofertas para negociação no Serasa Limpa Nome. Já as contas atrasadas (não negativadas) não são utilizadas no cálculo do Serasa Score 2.0.