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Neoenergia acordo: como regularizar contas em atraso com pagamentos facilitadosData de publicação 11 de dezembro de 20246 minutos de leitura
Publicado em: 22 de novembro de 2024
Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 14 minutosTexto de: Time Serasa
Quem está com dívidas e com o nome negativado pode se beneficiar ao descobrir como participar do Feirão Limpa Nome da Serasa, o maior e mais tradicional evento de renegociação de dívidas do país.
Para se ter ideia, em 2024, mais de 1.000 empresas parceiras disponibilizam descontos especiais e opções de parcelamento em cerca de 550 milhões de ofertas.
Descubra como se inscrever, consultar as dívidas e fazer uma negociação no Feirão Limpa Nome da Serasa.
A 32ª edição do Feirão Serasa Limpa Nome acontece de 28 de outubro a 29 de novembro.
É possível participar do evento de diferentes formas, presencial ou online. Saiba como participar do Feirão Limpa Nome da Serasa por cada um deles:
É possível participar do Feirão Limpa Nome 2024 pelos diferentes canais oficiais da Serasa: site, aplicativo e WhatsApp.
Baixe o app da Serasa
Faça o download do aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS), digite o seu CPF e preencha um breve cadastro. Ao acessar a plataforma, todas as informações financeiras do consumidor já aparecerão na tela, como a existência de possíveis dívidas e a pontuação do Serasa Score.
Escolha a oferta
Após selecionar a opção “Ver detalhes”, é possível verificar as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. Basta clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” em cada uma delas.
Revise e finalize o acordo
Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Caso seja boleto, você pode copiar o código, baixar ou solicitar o envio via WhatsApp. Se optar pela opção do Pix, selecione o dia para vencimento e a quantidade de parcelas desejada. Depois, confirme as informações, revisando todas as condições apresentadas, e clique em “Fechar acordo”.
Faça o pagamento do débito
Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior. Para pagar com o Pix, clique em “Copiar chave Pix” e cole no aplicativo da instituição bancária para prosseguir.
Adicione o número da Serasa (11) 9 9575-2096 à sua lista de contatos.
Abra uma conversa e mande uma mensagem.
Siga as instruções do atendimento.
Para quem prefere negociar presencialmente, o atendimento do Feirão Serasa Limpa Nome acontecerá de forma presencial nos Correios de todo o Brasil, de 4 a 29 de novembro, das 10h às 18h, de segunda a sexta-feira (sem atendimentos aos feriados).
Os endereços e horários de funcionamento das agências podem ser consultados no app e site dos Correios: clique aqui.
O Feirão Limpa Nome da Serasa também oferece atendimento aos consumidores em tendas físicas localizadas em São Paulo e Salvador.
O endereço dos locais varia ano a ano e é importante verificar sempre a localização por meio do site oficial da Serasa.
Nesta edição, a tenda do Feirão Serasa Limpa Nome em São Paulo acontecerá no Largo da Batata (Av. Brig. Faria Lima - Pinheiros, São Paulo), das 09h às 18h, de 19 a 23 de novembro.
E a tenda de Salvador está alocada na Praça da Mãozinha (R. Riachuelo, 1-121 - Comércio, Salvador - BA), das 09h às 18h, de 19 a 23 de novembro.
Leia também | 10 dicas para aproveitar o Feirão Serasa Limpa Nome
Em primeiro lugar, é preciso saber se tem ou não dívidas no em seu nome. Para conferir sua situação basta consultar seu CPF. Só assim você fica sabendo exatamente quanto e para quem está devendo.
Depois, é importante saber se os seus credores são parceiros do Serasa Limpa Nome. Como em 2024 a Serasa dobrou a quantidade de empresas parceiras (1.000), as chances de sua dívida poder ser negociada por meio do Feirão são altas. Confira a lista de parceiros do Serasa Limpa Nome.
Então é preciso escolher a forma de atendimento ideal para você: pelos canais digitais da Serasa, presencialmente (nas tendas ou nos Correios) ou por telefone/WhatsApp.
Agora basta ter em mãos o CPF e um documento de identificação original com foto.
E, então, fazer a consulta para saber se existem ou não acordos disponíveis para você.
Em caso positivo, é possível reunir todos os débitos em um só acordo (um único boleto), e pagar, de uma só vez, por meio do Carrinho de Ofertas da Serasa.
Ao consolidar as dívidas num só documento, diminui o risco de o consumidor se perder, ter de pagar juros e multas por atraso e ainda ficar novamente com o nome negativado.
Pronto! Você já fez seu acordo e está participando do Feirão Limpa Nome. Agora, basta manter em dia o pagamento das parcelas e controlar os gastos, para não ficar novamente com dívidas.
Lembrando que os acordos no Serasa Limpa Nome podem ser pagos por meio de boleto, cartão de crédito, Pix à vista, Pix parcelado (caso a empresa parceira disponibilize essa opção) e saldo da Carteira Digital Serasa.
Atenção: os percentuais de descontos para renegociação das dívidas - bem como a definição de parcelamento - são estabelecidos pelas empresas credoras (donas das dívidas), que são empresas parceiras do Feirão Serasa Limpa Nome.
Assim, durante o Feirão Serasa Limpa Nome 2024, os descontos podem chegar a 99%, mas não há garantias que este teto de desconto será oferecido para você.
Outro ponto importante é que, pelo Código de Defesa do Consumidor, ao ter uma dívida renegociada com parcelamento, a negativação é retirada logo após o pagamento da primeira parcela. Assim, se não houver outras dívidas negativadas em seu CPF, ele estará sem restrições.
Leia também | Não tenho como pagar minhas dívidas. O que fazer?
Para aproveitar o Feirão Limpa Nome da Serasa e garantir as melhores ofertas, é indicado:
Conhecer sua dívida
Antes de tentar negociar suas dívidas no Feirão Serasa Limpa Nome, confira todas as informações de seus débitos, principalmente se a empresa com a qual queira negociar está entre as quase 1.000 parceiras que participam do evento. Assim, dá para ter certeza de que será possível renegociar os valores.
Avaliar sua condição de pagamento
Faça as contas e anote todos os gastos mensais obrigatórios. Conhecendo seu comprometimento de renda atual fica mais fácil saber o valor máximo de parcela da renegociação que cabe no orçamento (é recomendável não destinar mais que um terço dos rendimentos mensais para isso).
Priorizar as maiores dívidas
É indicado, para quem tem mais de uma dívida, priorizar o pagamento da mais cara, que compromete a maior parte da renda mensal. Isso ajuda a aliviar o peso maior primeiro, tornando mais tranquilo negociar as demais dívidas nos meses seguintes.
Redobrar a atenção com golpes
Alguns golpistas tentam se passar pela Serasa para aplicar golpes durante o Feirão Serasa Limpa Nome. Fique alerta e lembre-se que o Serasa Limpa Nome não pede nenhum adiantamento ou depósito bancário para negociar dívidas. Além disso, confira o remetente sempre que receber um e-mail com boleto anexo.
Agora você já sabe como participar do Feirão Limpa Nome da Serasa. Aproveite para negociar suas dívidas agora mesmo.
Data de publicação 11 de dezembro de 20246 minutos de leitura
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