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Tornando a renda extra em principal: é possível?Data de publicação 20 de agosto de 202510 minutos de leitura
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Guia para vender mais em datas sazonais: como aproveitar o Dia do Cliente
Guia para vender mais em datas sazonais: aprenda como aproveitar o Dia do Cliente com ações estratégicas, brindes e campanhas que fidelizam.
Publicado em: 21 de agosto de 2025
Categoria Renda Extra: Universo DigitalTempo de leitura: 10 minutosTexto de: Time Serasa
Vender mais não é apenas sobre ter bons produtos ou preços competitivos. É também sobre saber o momento certo de falar com o cliente. E quando se trata do momento certo, o Dia do Cliente (15 de setembro) pode ser uma das datas mais estratégicas do ano.
Neste guia para vender mais em datas sazonais, você vai entender por que essa data é tão importante, como criar campanhas que realmente convertem e quais ações podem transformar um cliente pontual em um comprador fiel.
Além disso, vamos explorar ideias de dicas para vendas no Dia do Cliente, ações para o Dia do Cliente e até sugestões de brinde Dia do Cliente para encantar e fidelizar.
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O que é o Dia do Cliente e por que ele é estratégico?
O Dia do Cliente nasceu no Brasil, criado pelo empresário gaúcho João Carlos Rego em 2003, com o objetivo de valorizar o consumidor e fortalecer o relacionamento entre empresas e clientes.
Ele é celebrado em 15 de setembro, diferente do Dia do Consumidor (15 de março), que tem foco global e mais voltado para o mercado em geral.
O grande diferencial do Dia do Cliente é que ele foi pensado para estreitar laços, e não apenas gerar vendas rápidas. É um momento para:
- ● agradecer quem já compra de você;
- ● reconhecer essa relação;
- ● e, de quebra, criar oportunidades para novas vendas.
Pense nele como um aniversário de amizade entre marca e cliente. Mais do que conquistar novos consumidores, é a chance de reforçar a fidelidade da base existente.
Leia também | Dia do Cliente: direitos que o consumidor deve saber
Por que apostar em datas sazonais ajuda a vender mais?
As vendas em datas comemorativas crescem porque o público já está mais aberto ao consumo.
O segredo não está apenas em participar de uma data isolada, mas em planejar um calendário promocional anual. Um guia para vender mais em datas sazonais bem estruturado deve incluir:
- ● datas de grande apelo comercial (Natal, Black Friday, Dia das Mães etc.);
- ● datas de nicho (Dia do Cliente, Dia do Livro, Dia do Café etc.);
- ● datas internas (aniversário da empresa, lançamento de coleção etc.)
Assim, você cria picos de vendas previsíveis e mantém o faturamento aquecido ao longo do ano.
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As principais datas sazonais para vender mais
Separamos a seguir uma tabela com as principais datas sazonais para você planejar suas estratégias de vendas:
| Data | Evento / Comemoração | Por que vender nessa data? | Exemplos de ações e oportunidades |
|---|---|---|---|
| 14 de fevereiro | Valentine's Day (externo) | Para empresas com público que valoriza datas internacionais | Promoções românticas, pacotes especiais |
| 1º de abril | Dia da Mentira (Marketing) | Datas para campanhas criativas e engajamento | Promoções engraçadas, posts virais |
| 8 de março | Dia do Consumidor | Incentiva consumo consciente e ofertas especiais | Cupons, campanhas educativas, brindes |
| Segunda semana de maio | Dia das Mães | Uma das maiores datas de venda do varejo | Campanhas emocionais, combos, entrega rápida |
| 12 de junho | Dia dos Namorados | Alta demanda por presentes e experiências | Kits especiais, descontos para casais |
| 7 de setembro | Independência do Brasil | Data cívica para campanhas temáticas | Produtos com temática nacional, promoções patrióticas |
| 15 de setembro | Dia do Cliente | Fortalece relacionamento e fidelização | Promoções exclusivas, brindes, cupons |
| 12 de outubro | Dia das Crianças | Público familiar e presente para crianças | Brindes, promoções infantis, lançamentos |
| Última sexta-feira de novembro | Black Friday | Busca por descontos fortes e aumento do consumo | Descontos agressivos, frete grátis, flash sales |
| 25 de dezembro | Natal | Data tradicional de consumo e presentes | Kits de presente, embalagens especiais, promoções |
| 31 de dezembro | Réveillon | Compra de produtos para festa e renovação | Kits festa, descontos para a virada, eventos |
Dicas para vendas no Dia do Cliente
Quer aumentar as chances de sucesso nas vendas durante o Dia do Cliente? O ponto de partida é simples, mas fundamental: conheça a sua base de clientes a fundo.
Saber quem são, o que compram, quando compram e como se comportam permite que você crie campanhas muito mais direcionadas e eficientes.
Confira dicas práticas para vender mais no Dia do Cliente:
Crie campanhas personalizadas
Utilize os dados que sua empresa já tem — histórico de compras, preferências, interações anteriores — para montar ofertas que façam sentido para cada grupo de clientes.
Por exemplo, se um cliente costuma comprar produtos de beleza, ofereça um desconto especial em cosméticos, ao invés de um cupom genérico. Isso mostra atenção e gera uma conexão emocional, aumentando a chance da compra.
Ofereça descontos progressivos
Essa estratégia incentiva o cliente a gastar mais. Imagine uma promoção do tipo: “Compre 1 produto e ganhe 10% de desconto, compre 2 e ganhe 15%, compre 3 ou mais e ganhe 20%”. Além de aumentar o ticket médio, você cria uma sensação de benefício crescente que estimula a compra maior.
Aposte em frete grátis e combos
O custo do frete ainda é uma das maiores barreiras para o fechamento online. Oferecer frete grátis em compras acima de um valor determinado ou combinar produtos em kits promocionais pode ser o empurrãozinho decisivo.
Por exemplo, uma loja de roupas pode criar um combo “Look Completo” com camiseta, calça e acessórios por um preço especial e frete grátis.
Use gatilhos emocionais e senso de urgência
Mensagens que criam uma sensação de oportunidade limitada ajudam o cliente a decidir na hora. Frases como “Oferta válida só hoje!”, “Estoque limitado!” ou “Últimas horas para aproveitar” fazem o consumidor agir mais rápido, evitando a procrastinação.
Invista em marketing digital
Campanhas segmentadas nas redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok), anúncios no Google e e-mail marketing são essenciais para alcançar os clientes certos no momento certo.
Em suas estratégias de marketing digital, use segmentações para mostrar ofertas específicas para quem já interagiu com seu site, clientes antigos ou quem está na sua lista de e-mails.
Divulgue com antecedência
Não espere o próprio Dia do Cliente em 15 de setembro para começar as promoções. Crie expectativa pelo menos 10 dias antes, usando teasers nas redes sociais, e-mails e WhatsApp. Isso faz seu cliente se preparar para a compra, aumentar o interesse e planejar o orçamento.
Leia também | Como precificar um produto ou serviço
Ações para o Dia do Cliente que funcionam
Quando pensamos em ações para o Dia do Cliente, a regra de ouro é simplicidade e facilidade de participação. Quanto mais descomplicada a ação, maior a adesão e o engajamento.
Confira dicas práticas:
Mensagens personalizadas
Enviar uma mensagem direta, por WhatsApp ou e-mail, com uma saudação do tipo “Parabéns pelo seu dia, cliente!” acompanhada de um cupom exclusivo é simples, barato e eficaz. A personalização faz o cliente se sentir único e valorizado.
Cupons de desconto exclusivos
Crie códigos de desconto fáceis de lembrar, como CLIENTE15, DIAEXCLUSIVO ou MEUDIA. Esses códigos transmitem a ideia de exclusividade e reforçam o valor da data, incentivando a compra.
Sorteios e concursos
Incentive os clientes a postar fotos usando seus produtos e marcar a marca. Além de aumentar o engajamento e o alcance orgânico, você gera prova social, que influencia outros consumidores. Exemplo: “Poste uma foto com seu produto favorito e concorra a um kit exclusivo”.
Programas de fidelidade
No Dia do Cliente, ofereça bônus extras nos pontos acumulados ou vantagens exclusivas para membros do programa. Isso estimula a participação e cria um vínculo duradouro, incentivando o cliente a voltar para comprar mais.
Lançamento de novos produtos
Aproveite a data para apresentar novidades. Clientes adoram se sentir privilegiados com acesso antecipado ou descontos em lançamentos. Isso cria uma sensação de exclusividade e novidade, dois gatilhos poderosos.
Ideias de brinde para o Dia do Cliente
Um brinde do Dia do Cliente não precisa ser caro para ter impacto. O segredo é que ele seja útil e tenha a cara da sua marca, criando associação positiva.
Algumas ideias:
- ● Brindes simbólicos com branding: canecas, ecobags, chaveiros personalizados.
- ● Amostras grátis: ótima para empresas de cosméticos, alimentação e bebidas.
- ● Descontos exclusivos para próximas compras: cria o hábito de voltar.
- ● Kit promocional: combinação de produtos de baixo custo que juntos têm alto valor percebido.
- ● Conteúdo gratuito: e-books, checklists ou cupons digitais que agreguem valor.
Leia também | Como funciona um Vale Bônus na Serasa?
Estratégias para transformar datas sazonais em resultados recorrentes
O erro de muitos empreendedores é tratar datas como o Dia do Cliente como ações pontuais, sem continuidade. Para transformar o aumento de vendas em algo duradouro, siga estas estratégias:
- ● Use o Dia do Cliente como gatilho para fidelização: ofereça benefícios que só continuarão ativos para quem permanecer comprando.
- ● Meça os resultados: avalie quantos clientes compraram, o ticket médio e quais canais trouxeram mais conversões.
- ● Nutra a base: envie conteúdos relevantes, novidades e ofertas personalizadas ao longo do ano.
- ● Pós-venda estratégico: entre em contato depois da compra para saber a satisfação e oferecer algo complementar.
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Perguntas frequentes sobre vender no Dia do Cliente
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