Seguros e assistências
Serasa

A assistência veicular oferece serviços emergenciais do dia a dia, como reboque, chaveiro, pane seca, troca de pneu e pequenos reparos. Já o seguro cobre situações mais complexas, como acidentes, roubo e perda total, conforme as condições da apólice.

A Assistência Auto Conforto é uma alternativa prática e acessível para motoristas que desejam suporte rápido em imprevistos comuns, sem a complexidade de um seguro tradicional.

Para contratar a assistência veicular pela Serasa, siga o passo a passo abaixo:

1. Acesse o site ou aplicativo da Serasa (disponível para Android e iOS);

2. Faça login com seus dados;

3. Vá até o menu "Serviços" e clique em "Seguros e Assistências";

4. Selecione "Assistência para seu carro";

5. Clique em "Contratar", preencha seus dados e os do veículo;

6. Finalize com o pagamento por cartão de crédito.

Após a contratação da assistência Auto Conforto, você recebe a confirmação por e-mail com todos os detalhes do serviço. O contrato também fica disponível na sua área logada no site ou aplicativo da Serasa, na seção "Minhas Compras" ou "Meus Serviços".

Em caso de dúvidas, acesse a Central de Ajuda da Serasa ou entre em contato com nosso suporte.

Se precisar utilizar algum dos serviços da Assistência Auto Conforto, basta entrar em contato com a central de atendimento da Maxpar. Os canais e instruções estão disponíveis no e-mail de confirmação que você recebe após a contratação.

Antes de acionar, confira os limites de uso e coberturas previstas no seu plano.

É uma forma de proteção que ajuda a cobrir perdas financeiras quando algo inesperado acontece. Em vez de arcar com o custo total de um acidente, doença ou dano material, por exemplo, a seguradora paga uma quantia acordada para ajudar a compensar a perda.

Assim, o seguro funciona como uma proteção financeira que reduz o impacto de eventos inesperados.

Existem diferentes tipos de seguro disponíveis, como: seguro de vida, seguro bolso protegido, seguro de automóvel, seguro residencial, seguro de viagem, seguro empresarial, seguro patrimonial, entre outros.

Em geral, para contratar um seguro ou assistência é preciso informar seus dados pessoais (CPF, RG, nome completo, data de nascimento e endereço) e os dados do que você deseja assegurar – como um imóvel, veículo, seguro de vida, entre outros.

Algumas seguradoras também podem precisar de outros documentos ou solicitar o preenchimento de questionários para avaliar o risco e determinar o valor do prêmio.

Em caso de seguro de veículos, por exemplo, algumas seguradoras podem requisitar uma vistoria online, com o envio de fotos e vídeos do carro, conforme orientação.

Alguns passos podem ajudar a solicitar uma assistência ou seguro ideal para seu momento financeiro:

• Avalie suas necessidades: identifique o que você precisa proteger e qual tipo de seguro oferece a proteção mais adequada. Considere proteger seu carro, sua casa, sua saúde ou outros bens.

• Considere seu orçamento: determine quanto você pode gastar e compare os planos disponíveis. Analise bem cada opção para encontrar a que tem a melhor relação custo-benefício.

• Pesquise a reputação da seguradora: investigue o histórico da seguradora e leia atentamente todas as condições do contrato. Verifique avaliações e experiências de outros clientes para garantir uma escolha mais confiável possível.

Acesse o aplicativo ou site da Serasa para consultar as opções disponíveis, tirar dúvidas e contratar seu seguro com nossos parceiros.