Planos de assistência para veículos: como funcionam
Planos de assistência para veículos: como funcionamData de publicação 20 de junho de 20256 minutos de leitura
Publicado em: 9 de junho de 2025
Categoria SegurosTempo de leitura: 7 minutosTexto de: Time Serasa
Saber como funciona o seguro auto é essencial para os proprietários de veículos. O seguro é um serviço de proteção financeira especial para automóveis, seja carro, moto ou caminhão. Ele protege o segurado de perdas financeiras associadas a riscos como roubo, acidentes, incêndios, panes e desastres naturais.
Apesar de não ser obrigatório, o seguro particular de automóvel é recomendável e pode proteger a vida financeira do consumidor no caso de algum imprevisto. Entenda como funciona esse tipo de contrato e quais as coberturas principais.
O seguro de veículo – ou seguro auto, como também é chamado – é um serviço de proteção financeira oferecido por seguradoras. De forma geral, o acordo é renovado anualmente, e durante o tempo de contrato o automóvel está protegido contra algumas possibilidades de prejuízo.
Portanto, se algo acontecer com o carro (dentro do que estava previsto na apólice), a seguradora irá arcar com as despesas. A forma mais tradicional de orçar e contratar um seguro é por meio de um corretor habilitado, mas algumas empresas aceitam fazer a contratação diretamente pelo site.
O preço do seguro costuma variar bastante, já que o cliente pode customizar o plano. Há vários tipos de cobertura, desde as mais básicas até outras mais completas, que incluem proteções para conserto de vidros, carro reserva e até higienização em caso de alagamento, por exemplo.
Além disso, o valor cobrado depende também do tipo de veículo, do modelo e até da idade do motorista. Para jovens entre 18 e 26 anos, a tendência é que o preço do seguro seja mais alto, já que esta é considerada uma idade de risco pelas seguradoras.
A franquia é um valor pré-determinado na apólice, correspondente ao valor que o segurado terá que pagar à seguradora caso seja preciso acionar coberturas específicas. É uma forma de equilibrar os riscos entre as duas partes.
Por exemplo: se a franquia de um carro é de R$ 1.000 e o conserto depois de um acidente for orçado em R$ 5.000, isso significa que o cliente irá pagar no máximo R$ 1.000 à seguradora para ter o veículo arrumado. Quando o valor do conserto é menor do que o da franquia, é o proprietário quem arca com os custos.
De forma geral, contratos com franquia de baixo valor terão um prêmio mais alto – prêmio é o preço anual do seguro. Nos casos de perda total do veículo, não é preciso pagar a franquia para receber a indenização integral.
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O seguro costuma ser adaptável conforme a necessidade do cliente, mas algumas coberturas estão entre as mais comuns:
Esta cobertura garante que o segurado irá receber uma indenização se o automóvel for roubado ou furtado, ou se o veículo tiver sofrido danos significativos em uma tentativa criminosa. De forma geral, a indenização segue o valor correspondente à tabela Fipe.
A contratação desse item cobre os casos de batidas, capotamentos e outros tipos de acidentes. Vale para perdas parciais (quando o veículo pode ser consertado) e para perdas totais (nesse caso o segurado recebe o valor do automóvel).
Cobre prejuízos causados por situações como granizo, raio, vendaval, enchente, deslizamento de terra e ressaca marítima.
Protege o segurado de danos causados a outras pessoas em casos de acidente. É possível escolher cobertura para danos materiais, corporais, morais e estéticos – a apólice costuma definir um valor máximo para cada item.
Cobertura a incêndios causados por falhas elétricas ou acidentes, por exemplo. Vale lembrar que alguns seguros não cobrem incêndios provocados por vandalismo ou ações criminosas.
O seguro auto é um serviço financeiro oferecido também por muitos bancos. De forma geral, as instituições têm parcerias com seguradoras e vendem aos clientes um produto tão confiável como o que é vendido pelas corretoras.
O seguro auto funciona de forma semelhante entre empresas como Bradesco, Itaú, Santander e Nubank. Confira as características dos serviços oferecidos:
O banco ofereceu por um tempo o Nu Auto, mas o serviço foi descontinuado para novos clientes. A cobertura está mantida para quem já havia contratado o seguro do Nubank, até a data final da apólice.
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Proteger-se de perdas financeiras caso algo inesperado aconteça garante menos problemas no futuro, e a Serasa pode te ajudar a se prevenir.
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