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Como escolher seguro auto sem erro

Saber com escolher um bom seguro é o primeiro passo para garantir que seu automóvel estará protegido.

Publicado em: 15 de julho de 2025

Categoria SegurosTempo de leitura: 6 minutos

Texto de: Time Serasa

Miniatura de carro azul com pilhas de moedas, simbolizando economia com impostos e seguros. Um pote de vidro contém dinheiro para financiamento e empréstimos de veículos. Conceito de economia desenvolvido para planejamento financeiro relacionado a automóveis.

Saber como escolher um seguro auto antes de contratar a proteção é essencial para estar protegido caso aconteça algum imprevisto.

Seguro de automóvel é aquele tipo de gasto que todo mundo prefere pagar e não ter que usar, mas, se for preciso acioná-lo, é importante que cumpra sua função e auxilie nas medidas de emergência.

Entenda como escolher um seguro para auto de acordo com o seu perfil.

Assista | O que é seguro de proteção financeira e quando usar?

Como escolher seguro auto: o que observar na contratação

Ao fazer um seguro de veículo, é possível que a quantidade de ofertas disponíveis dificulte a escolha. Entretanto, há alguns pontos que devem ser observados na hora de decidir pela melhor opção:  

Registro da seguradora

A primeira providência é consultar se a seguradora está registrada e autorizada a operar pela Susep (Superintendência de Seguros Privados). Para isso, acesse o link da relação de empresas e insira o nome da empresa e o estado.

Reputação da empresa

Também é importante investigar qual a avaliação dos clientes em relação ao serviço prestado pela seguradora. Para isso, consulte sites como Reclame Aqui e confira os comentários dos seguidores nas redes sociais.  

Coberturas oferecidas

Certifique-se de que o seguro oferece todas as proteções que você considera importantes, e se os valores das coberturas são compatíveis com o auxílio que pode ser solicitado. É permitido também ajustar as coberturas e dispensar aquelas que você julgar desnecessárias. Se mais de uma pessoa tem automóvel na família, por exemplo, é possível abrir mão do carro extra em casos de sinistro.

Valor da franquia

Avalie o preço da franquia – o valor que o segurado deve pagar para a seguradora em casos de sinistro. Se for preciso fazer um conserto depois de uma colisão, por exemplo, a seguradora irá cobrir os custos, mas é preciso que o cliente pague a franquia (normalmente é um valor fixo determinado na contratação). Por isso, para valores baixos de franquia, o custo do seguro costuma ser mais alto.

Atendimento

Verifique a praticidade dos canais de atendimento oferecidos pela empresa. Deve ser fácil entrar em contato se for preciso acionar o seguro. Normalmente, as seguradoras disponibilizam números de ligação gratuita e contato via WhatsApp.

Preço do prêmio

Este normalmente é o primeiro critério avaliado – mas já vimos que não deve ser o único. Se, ao comparar mais de uma seguradora, elas oferecerem coberturas semelhantes e tiverem reputações equivalentes, nesse caso compensa contratar a mais barata. O custo anual do seguro auto é chamado de prêmio.

Avalie as assistências

Seguro e assistência veicular são proteções diferentes. A assistência é voltada para emergências do dia a dia, e muitos seguros incluem também esses serviços na cobertura. Se você não sabe trocar pneu ou costuma ficar sem bateria, por exemplo, é importante garantir que poderá acionar o socorro 24 horas.

Quais os tipos de cobertura do seguro auto

  • Cada contrato pode ter diferentes coberturas, mas em geral os seguros oferecem proteções padronizadas:
  •  
  • ●      Roubo ou furto

Garante indenização se o automóvel for roubado, furtado ou tiver sofrido danos significativos em uma tentativa criminosa. Normalmente, a indenização segue o valor correspondente à tabela Fipe.

  • ●      Danos a terceiros

Proteção financeira de danos causados a outras pessoas no caso de acidente. Há cobertura para danos materiais, corporais, morais e estéticos – para cada item a apólice determina um valor máximo.

  • ●      Colisão

Cobertura de consertos nos casos de batidas, capotamentos e outros tipos de acidentes. Pode ser usada para perdas parciais (quando o veículo pode ser consertado) e perdas totais (segurado recebe o valor integral do automóvel).

  • ●      Fatores climáticos

Cobertura de danos causados por fenômenos naturais como granizo, raio, vendaval, enchente, deslizamento de terra e ressaca marítima.

  • ●      Incêndios

Cobertura a incêndios causados por falhas elétricas ou acidentes. Algumas seguradoras não cobrem incêndios provocados por vandalismo ou ações criminosas.

 

Leia também | Quais as diferentes modalidades de seguro?

Como comparar preços e coberturas de seguro auto

Ao comparar o orçamento de várias seguradoras, tente solicitar coberturas semelhantes, para poder avaliar melhor o custo-benefício dos seguros apresentados. Muitas empresas têm simuladores de orçamento online, e os corretores de seguros também costumam oferecer opções de várias empresas.

Leia também | Como dar entrada no seguro DPVAT?

Contrate seu seguro auto com a Serasa

Seguro e assistências para veículos fazem parte das soluções financeiras oferecidas na plataforma da Serasa, confira!

  • Já conhece os seguros e assistências que a Serasa oferece? A proteção ideal para você e sua família está nas nossas soluções: 

  • ●     Seguro de carro e moto 
  • ●     Assistência veicular 
  • ●     Assistência residencial 
  • ●     Assistência saúde 
  • ●     Seguro prestamista 
  • ●     Seguro bolsa protegida 
  • ●     Seguro perda de renda 


Proteger-se de perdas financeiras caso algo inesperado aconteça garante menos problemas no futuro, e a Serasa pode te ajudar a se prevenir. 

Perguntas frequentes sobre como escolher um seguro auto

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