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Qual o melhor seguro Bolsa Protegida de 2026? Compare as opções

Compare o seguro Bolsa Protegida da Serasa, Itaú, Santander e Porto Seguro. Veja coberturas, preços e notas no Reclame Aqui.

Publicado em: 3 de março de 2026

Categoria SegurosTempo de leitura: 9 minutos

Texto de: Time Serasa

Pessoa que rouba a bolsa da bolsa feminina

Escolher o melhor seguro Bolsa Protegida exige comparar coberturas, preços e reputação das seguradoras. No mercado, existem opções com diferenças significativas de custo-benefício, e nem todas oferecem proteção para transações via Pix, um diferencial importante em casos de roubo. 

Este artigo compara as principais opções disponíveis em 2026, incluindo Serasa (oferecido pela Tokio Marine), Itaú, Santander, Nubank e Porto Seguro. A análise considera coberturas, valores mensais, limites de indenização e o que você precisa saber para escolher. 

Leia também | Seguro Bolsa Protegida: qual o melhor para você? 

O que é o seguro bolsa protegida e como ele funciona?

O seguro Bolsa Protegida é um tipo de proteção para bens pessoais que cobre prejuízos em caso de roubo ou furto qualificado de bolsa, mochila ou pasta. A cobertura inclui os itens que estavam dentro no momento da ocorrência, como celular, carteira, documentos, óculos e chaves. 

A Serasa oferece o seguro Bolsa Protegida, em parceria com a Tokio Marine, mas outros bancos e seguradoras também têm produtos similares, como Itaú, Santander e Porto Seguro. Algumas versões cobrem ainda transações financeiras indevidas realizadas após o roubo, como compras no cartão, saques e transferências via Pix. 

O seguro Bolsa Protegida disponível na Serasa funciona assim: 

  1. O segurado contrata o plano e paga uma mensalidade fixa; 

  2. Em caso de roubo ou furto qualificado, registra o Boletim de Ocorrência; 

  3. Aciona a seguradora com os documentos comprobatórios; 

  4. Após análise, recebe a indenização pelos itens cobertos, até o limite do plano. 

A maioria dos seguros não cobre furto simples (quando não há violência ou rompimento de obstáculo), perda, extravio ou dinheiro em espécie. 

Consultar planos

Comparativo de seguro bolsa protegida: Itaú, Santander, Nubank e outras seguradoras

Nem todos os bancos oferecem um produto chamado seguro Bolsa Protegida. Alguns incluem essa cobertura dentro de seguros de cartão ou proteção de transações. A tabela abaixo compara as principais opções disponíveis no mercado em 2026: 

Seguradora Produto Valor mensal Limite itens Cobertura Pix Carência
Serasa (Tokio Marine) Seguro Bolsa Protegida R$ 4,90 a R$ 10,90 R$ 2.000 a R$ 5.000 Sim 24 horas
Itaú Cartão Protegido (inclui Bolsa) R$ 9,90 a R$ 29,90 Até R$ 5.000+ Sim Não
Santander Cartão Protegido (inclui Bolsa) R$ 10 a R$ 30 R$ 2.000 a R$ 5.000 Não explícito Não informado
Porto Seguro Seguro Bolsa Protegida R$ 10 a R$ 40 R$ 3.000 a R$ 10.000 Verificar apólice Não informado
Nubank Nu Celular Seguro Varia por modelo Até R$ 5.000 Não Não

Informações pesquisadas em fevereiro de 2026. Valores e coberturas podem sofrer alterações. Consulte as condições atualizadas diretamente com cada seguradora. 

Leia também | O que é o seguro prestamista, como funciona e quando você pode resgatar

O seguro bolsa protegida com cobertura PIX vale a pena?

A cobertura para transações via Pix é um diferencial que merece atenção. Em casos de roubo, criminosos frequentemente forçam a vítima a fazer transferências ou acessam o celular para realizar Pix antes que as contas sejam bloqueadas. O prejuízo financeiro dessas transações pode superar o valor dos objetos roubados. 

Seguros que incluem cobertura Pix costumam indenizar o segurado por: 

  • ●  transferências via Pix realizadas pelos criminosos após o roubo; 
  • ● compras e saques feitos com cartões antes do bloqueio; 
  • ●  transações realizadas sob coação (quando a vítima é forçada a fazer o Pix). 

Para quem mora em grandes cidades ou utiliza transporte público com frequência, a cobertura Pix pode representar uma camada extra de proteção relevante. O custo adicional tende a compensar quando comparado ao risco de perdas financeiras em transações indevidas. 

Leia também | Como identificar e se proteger de fraudes e golpes com Pix 

Quais são os fatores que influenciam o custo do seguro bolsa protegida?

O valor mensal do seguro não depende apenas do plano escolhido. Outros fatores podem influenciar o preço final: 

  • Região: Capitais e regiões metropolitanas, especialmente São Paulo e Rio de Janeiro, costumam ter valores mais altos devido ao maior índice de ocorrências. 

  • Perfil do contratante: Idade, histórico de sinistros e CEP de residência podem alterar o cálculo do risco. 

  • Tipo de cartão vinculado: Em seguros oferecidos por bancos, clientes com cartões premium podem ter acesso a planos com coberturas maiores e preços diferenciados. 

  • Coberturas extras: Produtos que incluem proteção para Pix, saques sob coação e assistências extras tendem a custar mais. 

  • Limite de indenização: Quanto maior o limite contratado, maior o valor da mensalidade. 

Como escolher a melhor seguradora?

A melhor opção de seguro depende das necessidades e do orçamento de cada pessoa. Alguns critérios ajudam na decisão: 

  1. Defina o que precisa proteger 

    Quem carrega itens de maior valor (celular novo, notebook, óculos de grau caros) pode precisar de um plano com limite de indenização mais alto. Já quem leva apenas carteira e documentos pode optar por coberturas mais básicas. 

  2. Avalie se a cobertura Pix é relevante 

    Para quem usa muito o celular para transações bancárias, a proteção contra Pix e saques sob coação pode ser decisiva. Nem todos os produtos incluem essa cobertura. 

  3. Considere o orçamento mensal 

    Os valores variam de R$ 4,90 a R$ 40 por mês. Um seguro mais barato pode atender bem quem busca proteção básica. Planos mais caros costumam oferecer limites maiores e assistências adicionais. 

  4. Verifique as assistências inclusas 

    Alguns seguros incluem serviços como chaveiro para troca de fechaduras, transporte hospitalar e orientação jurídica. Esses benefícios podem fazer diferença dependendo da situação. 

  5. Consulte a reputação da seguradora 

    Plataformas como o Reclame Aqui mostram o histórico de atendimento, tempo de resposta e índice de solução de problemas. Esse dado ajuda a entender como a empresa se comporta na hora de pagar sinistros. 

  6. Leia a apólice antes de contratar 

    As exclusões e condições variam entre os produtos. Confirmar o que está coberto evita surpresas no momento de acionar o seguro. 

Qual é a relação entre valor da cobertura e custo mensal do seguro Bolsa Protegida?

No seguro Bolsa Protegida da Serasa, a relação é direta: o Plano I custa R$ 4,90/mês e oferece limite de R$ 2.000; o Plano II custa R$ 10,90/mês e oferece limite de R$ 5.000. A diferença de R$ 6 mensais mais que dobra a cobertura. 

Plano Serasa Valor mensal Limite itens Limite transações Pix Limite coação
Plano I R$ 4,90 R$ 2.000 R$ 2.000 R$ 1.000
Plano II R$ 10,90 R$ 5.000 R$ 5.000 R$ 3.000

Em produtos similares de outros bancos e seguradoras, a lógica é parecida: planos com limites maiores custam mais. O Itaú, por exemplo, parte de R$ 9,90 e chega a R$ 29,90 dependendo da cobertura. A Porto Seguro oferece limites de até R$ 10.000, mas com mensalidades que podem chegar a R$ 40. 

A conta que vale fazer é: quanto custaria repor os itens que estão na bolsa hoje? Se a soma ultrapassar R$ 2.000, o Plano II da Serasa pode ser mais adequado. Se os itens somam valores ainda maiores, vale avaliar produtos com limites superiores. 

Leia também | Teve seus documentos perdidos? Saiba o que fazer 

Quais são as vantagens de contratar o seguro Bolsa Protegida?

O seguro Bolsa Protegida disponível na Serasa oferece um conjunto de benefícios que vão além da indenização por itens roubados: 

Proteção ampla para o dia a dia

A cobertura inclui os principais itens transportados na bolsa: celular, carteira, documentos, óculos, chaves, cosméticos e a própria bolsa. Mochilas e pastas também estão cobertas. 

Cobertura para transações financeiras

O seguro da Serasa cobre Pix, compras e saques realizados por criminosos após o roubo. Também há proteção para transações feitas sob coação. 

Preço acessível

Com planos a partir de R$ 4,90 por mês, é uma das opções mais econômicas disponíveis. 

Assistências inclusas

Ambos os planos incluem serviços adicionais: transporte hospitalar, chaveiro para troca de fechaduras (útil quando as chaves são levadas) e orientação jurídica. 

Contratação pelo aplicativo

Todo o processo é feito pelo app da Serasa, sem burocracia ou necessidade de ir a uma agência. A ativação é imediata, com carência de apenas 24 horas. 

Parceria com seguradora consolidada

O seguro é operado pela Tokio Marine, uma das maiores seguradoras do país, com mais de 60 anos de atuação no Brasil. 

Seguro Bolsa Protegida: vale a pena contratar para proteção de bens pessoais?

A resposta depende do perfil de risco e do valor dos itens transportados no dia a dia. 

Cenários em que o seguro tende a compensar

  • quem carrega celular, carteira e documentos diariamente; 

  • quem utiliza transporte público ou circula por regiões movimentadas; 

  • quem já passou por situação de roubo ou furto; 

  • quem usa o celular para transações bancárias e teme prejuízos com Pix e cartões; 

  • quem não teria como repor os itens rapidamente em caso de perda. 

Cenários em que o seguro pode não ser prioridade

  • quem trabalha em home office e sai pouco de casa; 

  • quem carrega poucos itens de valor na bolsa; 

  • quem já possui cobertura para celular ou cartão por outro produto. 

Uma forma de avaliar é somar o valor dos itens que estão na bolsa hoje. Se o total ultrapassa R$ 1.000 e a exposição ao risco é frequente, o investimento de R$ 4,90 ou R$ 10,90 por mês pode evitar um prejuízo significativo. 

O seguro Bolsa Protegida da Serasa também funciona como uma proteção para o orçamento. Em caso de roubo, a indenização permite repor os itens sem comprometer as finanças do mês. 

Assista: Seguro Bolsa Protegida e Renda Protegida: vale a pena? – Serasa Ensina

Como fazer a cotação do seguro Bolsa Protegida online?

A contratação do seguro Bolsa Protegida da Serasa é feita diretamente pelo aplicativo, sem necessidade de ligações ou ida a agências. 

Passo a passo para contratar:

  1. Baixe o aplicativo da Serasa (disponível para Android e iOS); 

  2. Faça login com CPF e senha; 

  3. Acesse o menu Serviços e selecione o seguro bolsa protegida; 

  4. Compare os planos disponíveis; 

  5. Escolha a opção desejada e confirme a contratação; 

  6. O pagamento é mensal, debitado automaticamente. 

A ativação é imediata após a confirmação. A carência é de 24 horas, ou seja, a cobertura passa a valer no dia seguinte à contratação. 

Antes de finalizar, o app da Serasa apresenta o resumo das coberturas e os termos da apólice. Vale ler com atenção para confirmar os itens cobertos, os limites de indenização e as exclusões. 

Conheça os seguros e assistências disponíveis na Serasa


  • Já conhece os seguros e assistências que a Serasa disponibiliza? A proteção ideal para você e sua família está nas soluções dos nossos parceiros:

  • ●     Seguro de carro e moto 
  • ●     Assistência veicular 
  • ●     Assistência residencial 
  • ●     Assistência saúde
  • ●     Seguro bolsa protegida 
  • ●     Seguro renda protegida 


Proteger-se de perdas financeiras caso algo inesperado aconteça garante menos problemas no futuro, e a plataforma da Serasa pode te ajudar a se prevenir.

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Perguntas frequentes sobre seguro Bolsa Protegida

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