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Seguro saúde ou assistência de saúde: qual escolher?

As duas opções oferecem suporte à saúde. Saiba qual alternativa é a mais adequada ao seu perfil.

Atualizado em: 20 de junho de 2025

Categoria SegurosTempo de leitura: 14 minutos

Texto de: Time Serasa

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Cuidar da saúde é essencial para garantir qualidade de vida, mas muitos brasileiros ainda enfrentam dificuldades para acessar serviços médicos devido aos altos custos dos planos tradicionais. Nesse contexto, o seguro saúde e a assistência de saúde têm ganhado destaque como alternativas mais acessíveis.

Mas qual dessas opções é a mais adequada para quem não possui um plano de saúde? Para te ajudar a entender melhor as diferenças entre elas e fazer a escolha certa, preparamos este artigo com informações relevantes.

Assista | O que é seguro de proteção financeira e quando usar? - Serasa Ensina

O que é seguro saúde?

O seguro saúde é uma modalidade de assistência médica privada que oferece ao segurado a liberdade de escolher os profissionais e estabelecimentos de saúde de sua preferência.

Diferentemente dos planos de saúde tradicionais – que operam com uma rede credenciada fixa –, o seguro saúde oferece o reembolso das despesas, conforme os limites estabelecidos em contrato.

Principais coberturas do seguro saúde

  • As coberturas oferecidas por um seguro saúde podem variar conforme o plano contratado, mas geralmente incluem:
  •  
  • ●     Consultas médicas;
  • ●     Exames laboratoriais e de imagem;
  • ●     Internações hospitalares;
  • ●     Cirurgias (conforme especificado na apólice);
  • ●     Tratamentos ambulatoriais (como fisioterapia, psicoterapia e terapias ocupacionais);
  • ●     Atendimento de emergência;

●     Cobertura seguro saúde viagem (em alguns planos).

 

Leia também | Seguros: como funcionam, tipos e como escolher

O que é assistência de saúde?

A assistência de saúde é um serviço que proporciona acesso facilitado a cuidados médicos mediante o pagamento de uma mensalidade acessível. Seu objetivo é ajudar na monitoração da saúde.

  • As principais características da assistência de saúde são:
  •  
  • ●     Oferecer descontos em consultas, exames e medicamentos;
  • ●     Auxiliar no agendamento de atendimentos médicos e exames;
  • ●     Facilitar o acesso à telemedicina (com ou sem custo adicional, a depender do plano).

Diferença entre seguro saúde e assistência de saúde

Para escolher a melhor alternativa para suas necessidades, é essencial compreender as diferenças entre seguro saúde e assistência de saúde. Ambas as opções oferecem benefícios distintos em termos de cobertura, custo e flexibilidade.

Cobertura

  • ●     Seguro saúde: possui cobertura mais abrangente, incluindo consultas, exames, internações, cirurgias e tratamentos complexos. Também permite que o segurado escolha livremente os profissionais e estabelecimentos de saúde.
  • ●     Assistência saúde: foca em serviços básicos, como consultas médicas, exames simples e descontos em medicamentos. Geralmente, não cobre internações ou procedimentos de alta complexidade.

Custo

  • ●     Seguro saúde: a mensalidade é mais elevada, pois reflete as diferentes coberturas oferecidas. Além disso, pode haver coparticipações ou franquias, dependendo do contrato.
  • ●     Assistência saúde: as mensalidades são mais acessíveis, sendo uma opção viável para quem busca serviços essenciais de saúde sem comprometer o orçamento.

Flexibilidade

  • ●     Seguro saúde: proporciona maior liberdade na escolha de médicos e hospitais, pois permite atendimentos fora da rede credenciada, com possibilidade de reembolso.

●     Assistência saúde: tem uma rede específica de prestadores de serviços, o que pode restringir as opções de atendimento.

 

Leia também | Seguro Desemprego Web: como solicitar?

Benefícios da assistência de saúde para quem não tem plano

Para quem não possui plano de saúde, o serviço de assistência de saúde é uma alternativa acessível para ajudar nos cuidados com a saúde. Ela oferece uma série de benefícios que atendem às necessidades básicas de cuidados médicos, sem as burocracias dos planos tradicionais.

Destacamos os principais benefícios do serviço:

Telemedicina

A telemedicina permite consultas médicas online por meio de dispositivos eletrônicos. Isso é especialmente útil para pessoas que vivem em áreas distantes, têm mobilidade reduzida ou enfrentam dificuldades para comparecer a consultas presenciais.

Além disso, o atendimento remoto reduz o tempo de espera e os custos com transporte, proporcionando maior conveniência ao paciente e acesso rápido aos cuidados médicos.

Descontos em medicamentos

A assistência de saúde oferece descontos significativos em medicamentos por meio de parcerias com farmácias conveniadas. Os descontos podem chegar a até 30%, tornando os tratamentos mais acessíveis para quem não possui plano de saúde.

Descontos em exames

Os descontos em exames laboratoriais e de imagem possibilitam que os usuários do serviço realizem os exames necessários para diagnóstico e monitoramento de saúde com preços mais acessíveis nos locais credenciados.

Baixo custo

A mensalidade acessível é uma das principais vantagens da assistência de saúde. Por ter o custo menor em comparação ao plano de saúde, ela se torna uma opção mais acessível. Essa acessibilidade permite que mais pessoas tenham acesso a serviços de saúde essenciais.

Serviços e benefícios complementares

  • Alguns planos de assistência de saúde oferecem vantagens adicionais, como:
  •  
  • ●     Inclusão de dependentes ao plano sem custo adicional;
  • ●     Proteção em caso de acidentes;
  • ●     Sorteios de prêmios;
  • ●     Assistência funeral;
  • ●     Assistência residencial;
  • ●     Descontos em serviços de estética e bem-estar.

Benefícios do seguro saúde

  • Assim como a assistência de saúde, o seguro saúde é uma alternativa mais acessível que o plano de saúde. Destacamos os principais benefícios deste serviço:

  • ●     Ampla cobertura: oferece cobertura para internações, cirurgias e tratamentos de alta complexidade.
  • ●     Liberdade para escolher profissionais: o segurado pode escolher livremente médicos, clínicas e hospitais, mesmo fora da rede credenciada, com possibilidade de reembolso.
  • ●     Flexibilidade: os seguros de saúde oferecem diferentes conjuntos de cobertura, permitindo a personalização do plano conforme as necessidades e o orçamento do consumidor.
  • ●     Segurança financeira em emergências: em situações inesperadas, como acidentes ou doenças súbitas, o seguro saúde cobre os custos médicos, evitando impactos no orçamento.
  • ●     Incentivo à prevenção: muitos seguros incluem programas de prevenção, oferecendo check-ups e exames periódicos.

Seguro saúde ou assistência de saúde: qual o ideal para mim?

Escolher entre os dois serviços de saúde depende do perfil, das necessidades médicas e do orçamento disponível do potencial cliente. A seguir, apresentamos dicas que podem ajudar a tomar a melhor decisão:

  1. Avalie sua rotina de saúde

    Para as pessoas que realizam consultas médicas regulares e exames de rotina, a assistência de saúde pode ser suficiente, pois oferece o acesso a serviços básicos com descontos.

    No caso de pessoas com condições de saúde que exigem internações, cirurgias ou tratamentos especializados, o seguro saúde é mais adequado, pois oferece uma cobertura ampla para esses procedimentos.

  2. Considere seu orçamento

    A assistência de saúde geralmente possui mensalidades mais acessíveis, podendo ser a melhor opção para quem possui orçamento limitado para gastar com os serviços essenciais de saúde.

    Mas se você pode investir um valor maior para obter uma cobertura mais abrangente, o seguro saúde oferece maior flexibilidade e acesso a uma variedade de serviços médicos.

  3. Analise a flexibilidade desejada

    O seguro saúde permite a livre escolha de profissionais e estabelecimentos de saúde, com possibilidade de reembolso das despesas, conforme estipulado em contrato.

    Por outro lado, a assistência de saúde se limita a uma rede específica de prestadores de serviços, o que pode restringir as opções de atendimento.

    Leia também | Seguro Residencial Caixa: como funciona?

Unindo seguro de saúde e assistência de saúde

  • Combinar seguro saúde e assistência de saúde é uma estratégia inteligente para quem busca uma cobertura médica mais completa. Os principais motivos para unir os dois serviços são:
  •  
  • ●     Cobertura complementar: o seguro saúde cobre internações, cirurgias e tratamentos de alta complexidade, enquanto a assistência de saúde oferece descontos em consultas, exames e medicamentos.
  • ●     Economia no dia a dia: utilizar a assistência de saúde para consultas e exames de rotina pode reduzir o uso do seguro saúde, evitando gastos com coparticipações.
  • ●     Acesso facilitado: a assistência de saúde envolve menos burocracia, permitindo agendamentos e atendimentos rápidos para situações emergenciais.

Hora de escolher o seu serviço

No final das contas, a melhor escolha entre seguro saúde e assistência de saúde é aquela que equilibra custo, cobertura e acesso, proporcionando tranquilidade para o segurado e sua família. Para uma cobertura mais ampla, considere combinar os serviços para aproveitar as vantagens de ambos.

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Perguntas frequentes sobre seguro saúde

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