Seguros Serasa

É uma forma de proteção que ajuda a cobrir perdas financeiras quando algo inesperado acontece. Em vez de arcar com o custo total de um acidente, doença ou dano material, por exemplo, a seguradora paga uma quantia acordada para ajudar a compensar a perda.

Assim, o seguro funciona como uma proteção financeira que reduz o impacto de eventos inesperados.

Existem diferentes tipos de seguro disponíveis, como: seguro de vida, seguro bolso protegido, seguro de automóvel, seguro residencial, seguro de viagem, seguro empresarial, seguro patrimonial, entre outros.

Na plataforma da Serasa é possível cotar e contratar três produtos: o seguro auto, o seguro bolsa protegida e o seguro odontológico.

Os produtos são oferecidos por empresas parceiras. A Serasa não é seguradora: atua como plataforma de cotação e contratação, e a cobertura é responsabilidade da seguradora ou da empresa de assistência contratada. Coberturas, carências, limites e exclusões constam na apólice ou no regulamento de cada parceiro e devem ser conferidos antes da contratação.

A contratação é feita em três etapas, pelo site ou pelo aplicativo da Serasa:

1. Crie sua conta gratuita ou faça login na plataforma da Serasa e acesse a área de Seguros.

2. Escolha o produto desejado, confira os detalhes do plano e clique em Contratar.

3. Preencha os dados solicitados e finalize com pagamento no cartão de crédito.

Para o seguro auto, os dados pedidos incluem informações pessoais e do veículo. A confirmação chega por e-mail, e o contrato fica disponível na plataforma da Serasa, em Meus Serviços.

O acionamento é feito diretamente pela central da empresa parceira, pelos canais informados no e-mail de confirmação. Vale guardar esse e-mail: é nele que estão os números e as instruções de uso.

A contratação está sujeita à análise e às condições da empresa parceira. Antes de finalizar, confira o que está coberto, os limites de cada cobertura, as carências e as situações excluídas.

A contratação pela plataforma da Serasa é feita em ambiente digital seguro, e os produtos são oferecidos por seguradoras e empresas de assistência parceiras, responsáveis pela cobertura contratada.

Três pontos sustentam essa segurança:

Parceiros identificados. Atualmente a Serasa é parceira da Suhai, Pier, Tokio, Youse, Metlife, Maxpar e CNP Seguros. A Serasa não é seguradora: atua como canal de cotação e contratação, e quem responde pela cobertura é a empresa parceira.

Processo rastreável. A contratação é 100% online, a confirmação chega por e-mail e o contrato fica disponível na plataforma da Serasa, o que permite consultar as condições a qualquer momento.

Segurança da informação. A Serasa mantém certificação ISO/IEC 27001 na gestão de segurança da informação.

Para contratar com mais tranquilidade, três cuidados fazem diferença: usar apenas os canais oficiais, que são o site e o aplicativo da Serasa; desconfiar de qualquer cobrança antecipada por outros canais, como links recebidos por mensagem; e conferir coberturas, limites e exclusões antes de concluir a contratação.

Nenhum seguro cobre todas as situações. O que a apólice ou o regulamento do parceiro descreve é exatamente o que está protegido, e é esse documento que deve orientar a decisão.

Em geral, para contratar um seguro é preciso informar seus dados pessoais (CPF, RG, nome completo, data de nascimento e endereço) e os dados do que você deseja assegurar – como um imóvel, veículo, seguro de vida, entre outros.

Algumas seguradoras também podem precisar de outros documentos ou solicitar o preenchimento de questionários para avaliar o risco e determinar o valor do prêmio.

Em caso de seguro de veículos, por exemplo, algumas seguradoras podem requisitar uma vistoria online, com o envio de fotos e vídeos do carro, conforme orientação.

Alguns passos podem ajudar a solicitar o seguro ideal para seu momento financeiro:

• Avalie suas necessidades: identifique o que você precisa proteger e qual tipo de seguro oferece a proteção mais adequada. Considere proteger seu carro, sua casa, sua saúde ou outros bens.

• Considere seu orçamento: determine quanto você pode gastar e compare os planos disponíveis. Analise bem cada opção para encontrar a que tem a melhor relação custo-benefício.

• Pesquise a reputação da seguradora: investigue o histórico da seguradora e leia atentamente todas as condições do contrato. Verifique avaliações e experiências de outros clientes para garantir uma escolha mais confiável possível.

Acesse o aplicativo ou site da Serasa para consultar as opções disponíveis, tirar dúvidas e contratar seu seguro com nossos parceiros.