Como negociar dívidas no Descontaço?

O Descontaço é uma campanha da Serasa que reúne ofertas para negociação de dívidas com descontos especiais.

As ofertas podem ser consultadas no site ou aplicativo da Serasa, de forma gratuita. 

O Descontaço é a mesma coisa que o Desenrola? 

Não. O Descontaço é uma campanha da Serasa com ofertas de negociação de diversas empresas parceiras. Já o Desenrola é um programa do Governo Federal, com regras e critérios próprios de participação. 

Mesmo sendo diferentes, algumas ofertas do Desenrola podem aparecer dentro da plataforma da Serasa durante o período da campanha. 

Quais descontos posso encontrar no Descontaço? 

Os descontos variam conforme a empresa e a dívida negociada, mas podem chegar a até 97% do valor total. As condições disponíveis são definidas pelas empresas parceiras responsáveis pela dívida. 

Posso parcelar minha dívida? 

Sim, algumas ofertas permitem parcelamento. Em alguns casos, as parcelas podem começar em valores baixos, como cerca de R$ 9,90. As condições dependem da empresa responsável pela oferta. 

Quem pode participar do Descontaço? 

Qualquer pessoa que tenha ofertas disponíveis para negociação na Serasa pode participar. Para verificar as ofertas: 

1. Acesse o site ou aplicativo da Serasa.  
2. Entre com CPF e senha.  
3. Consulte as dívidas disponíveis para negociação.  

O que são os cupons do Descontaço? 

Durante a campanha, algumas ofertas podem disponibilizar cupons com desconto extra para pagamentos à vista. Os descontos variam de R$ 5 a R$ 200, conforme o valor da dívida e critérios definidos pela empresa parceira. 

Importante: os cupons são válidos apenas para pagamentos à vista. 

Posso usar cupom em qualquer negociação? 

Não. Os cupons aparecem apenas em ofertas específicas. 

Além disso, o desconto precisa ser aplicado dentro do ambiente de pagamento da própria Serasa, no momento de finalizar o acordo. 

O Descontaço tem relação com o Desenrola? 

O Descontaço pode exibir ofertas relacionadas ao Desenrola dentro da plataforma da Serasa. Nesses casos, a Serasa atua como intermediadora da negociação. As condições e regras são definidas pelas empresas responsáveis pela dívida. 

O CPF fica regularizado na hora após o pagamento? 

Isso depende da forma de pagamento escolhida. 

• Pagamentos por Pix: a baixa da negativação costuma acontecer em até 1h após a confirmação do pagamento.  
• Pagamentos por boleto: a baixa geralmente ocorre em até 5 dias úteis após o pagamento da primeira parcela.  

O prazo pode variar conforme a atualização enviada pela empresa responsável pela dívida.