Por que meu Serasa Score caiu do nada?

Atualizações no Cadastro Positivo 

O Cadastro Positivo reúne o histórico de pagamentos de contas, financiamentos e empréstimos. Sempre que há uma atualização nesses dados, como o início ou o fim de um contrato, o Serasa Score pode mudar. 

Dica: manter os pagamentos em dia e os dados atualizados ajuda o histórico positivo a influenciar o Score novamente com o tempo. 

Saiba o que significa cada status do Cadastro Positivo. 

Consultas ao CPF feitas por empresas 

Quando uma empresa consulta o CPF antes de conceder crédito, como em pedidos de cartão, empréstimo ou financiamento, essa informação pode ser considerada no cálculo do Score. 

Quando há muitas consultas em pouco tempo, o Serasa Score pode cair, pois isso indica maior busca por crédito. Com o passar do tempo, esse histórico também ajuda a mostrar relacionamento com o mercado.

Importante: consultar o próprio Serasa Score não impacta a pontuação. Apenas consultas feitas por empresas podem ter efeito no cálculo.

Mudanças no comportamento de pagamento 

Ao quitar um empréstimo ou cancelar um cartão de crédito, o sistema passa a ter menos informações recentes sobre o comportamento de pagamento. Nesses casos, o Serasa Score pode apresentar uma leve redução até que novas informações positivas sejam registradas. 

Dica: manter alguma movimentação financeira regular, como o uso consciente do cartão de crédito, ajuda o sistema a reconhecer o bom comportamento.

Veja como usar o cartão de crédito sem se endividar.

Open Finance

O Open Finance permite compartilhar dados das contas bancárias pelo aplicativo da Serasa, de forma segura e com autorização do consumidor. 

Essas informações ajudam a complementar a análise do Serasa Score, pois permitem entender melhor a renda real e a movimentação financeira do dia a dia. 

Além disso, a conexão pode ser cancelada a qualquer momento pelo aplicativo. 

O que fazer para aumentar o Serasa Score 

Mesmo com variações ao longo do tempo, algumas atitudes ajudam a melhorar a pontuação de forma gradual: 

• Pagar as contas em dia; 
• Manter os dados cadastrais atualizados; 
• Evitar muitos pedidos de crédito em pouco tempo; 
• Negociar dívidas no Serasa Limpa Nome; 
• Usar o crédito de forma consciente; 
• Conectar contas bancárias para complementar a análise financeira. 

Quer entender melhor como funciona o Serasa Score? 

O Manual do Serasa Score explica, de forma simples e gratuita, como a pontuação é calculada, quais fatores podem influenciar o resultado e o que pode ajudar a melhorar o Score com hábitos financeiros mais saudáveis. 

Esse é o único guia oficial da Serasa sobre o Score.

Importante saber 

A Serasa não interfere diretamente na pontuação. O Serasa Score é calculado com base em informações financeiras compartilhadas por empresas e instituições, conforme a Lei do Cadastro Positivo e outros critérios. 

Com bons hábitos financeiros e pagamentos em dia, a pontuação tende a se ajustar e se recuperar ao longo do tempo.