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Cartão Cidadão: como receber os benefícios sociais e trabalhistas?

O Cartão Cidadão CAIXA facilita e agiliza o recebimento dos benefícios trabalhistas e os sociais pagos pelo governo

colunista Fabiana Ramos
Publicado em: 09 de março de 2022.

O Cartão Cidadão foi criado pelo Governo Federal em parceria com a Caixa Econômica Federal com o objetivo de facilitar a vida dos cidadãos que desejem consultar e receber algum benefício social ou trabalhista.

Todos os brasileiros que trabalham com carteira assinada, ou seja, pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) têm direito ao Cartão Cidadão.

Confira abaixo mais detalhes sobre o que é o Cartão Cidadão, quem tem direito e como desbloquear o seu.

O que é o cartão cidadão?

Ele é um cartão magnético, parecido com o de banco, que permite fazer consultas de informações e saques dos benefícios trabalhistas ou sociais pagos através Caixa Econômica. Entre os benefícios que o Cartão Cidadão dá acesso estão:

• FGTS;
• Seguro-desemprego;
PIS;
• Abono Salarial;
• Auxílio Brasil (antigo Bolsa Família).

Quem tem direito?

Apenas as pessoas que recebem algum benefício pago através Caixa Econômica Federal podem solicitar o Cartão do Cidadão. Ou seja, o cartão é destinado para todos aqueles que tenham algum vínculo com o FGTS (trabalhador com carteira assinada) ou que sejam identificados no PIS como beneficiários de rendimentos ou abono salarial.

Tem direito também todo aquele que esteja recebendo pagamentos de programas de transferência de renda, como o Auxílio Brasil (antigo Bolsa Família), e, nos anos de 2020 e 2021, para quem teve direito a receber o auxílio emergencial pago durante a pandemia do coronavírus.

Quem tem direito a receber parcelas do seguro-desemprego também pode solicitar o Cartão Cidadão.

Caso a pessoa já possua conta individual na Caixa, seja ela uma conta corrente, seja uma conta poupança, não será necessário solicitar o Cartão Cidadão, uma vez que o benefício poderá ser creditado diretamente nesta conta.

Você pode conferir mais informações no site da Caixa.

Como fazer o cartão?

O Cartão Cidadão é emitido pela Caixa. Se você tem direito ao Cartão, mas ainda não recebeu o seu, pode pedir em qualquer agência, bastando, para isso, comparecer ao banco e apresentar documentos, tais como:

• RG (carteira de identidade);
• CNH;
• Carteira Funcional;
• CTPS (carteira de trabalho);
• Comprovante de residência.

Por telefone

O Cartão do Cidadão também pode ser solicitado por telefone. Ligue para a central 0800 726 0207.

Você deverá informar os números do CPF, Título de Eleitor, RG e Carteira de trabalho. Tenha tudo em mãos na hora de ligar.

Como desbloquear o cartão cidadão?

• Ligue para o atendimento da Caixa Econômica Federal no telefone 0800-726-0207;

• Escolha a opção “Desbloqueio do Cartão do Cidadão”;

• O atendente vai fazer algumas perguntas para confirmar que é realmente você quem está fazendo o desbloqueio.

• Após a confirmação dos dados, será necessário criar uma senha.

A senha pode ser gerada em terminais de autoatendimento presentes nas agências bancárias, Casas Lotéricas, Pontos de Atendimento Caixa e Correspondentes Caixa Aqui.

Após o cadastro da senha, você poderá usá-lo normalmente no dia seguinte.

Dicas para usar o seu Cartão Cidadão

Faça o desbloqueio do cartão assim que o receber. Crie uma senha para habilitá-lo e poder sacar os benefícios assim que forem disponibilizados.

Também é importante testar o funcionamento do seu cartão. Para isso, vá a qualquer caixa eletrônico da Caixa e faça uma consulta dos seus benefícios. Assim, quando você precisar usar, sabe que ele está funcionando normalmente.