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Habitacao Digital Caixa

Habitação Digital Caixa: conheça os canais

Aplicativo e site da Caixa permitem acompanhar os financiamentos de forma digital, sem precisar ir à agência.

Publicado em: 16 de dezembro de 2024

Categoria Educação financeiraTempo de leitura: 7 minutos

Texto de: Time Serasa

Pelos serviços online da Habitação Digital Caixa os clientes podem resolver a distância as pendências relativas ao financiamento imobiliário. Os canais digitais oferecem desde simulações, para quem ainda não é cliente, até a possibilidade de renegociação ou amortização para quem já tem um contrato com a Caixa.

A contratação de um financiamento habitacional costuma ser um processo de várias etapas, e os canais digitais permitem fazer praticamente tudo de forma online, evitando várias idas à agência. Só a assinatura do contrato precisa ser feita pessoalmente. Conheça em detalhes o que é possível movimentar pelos canais da Habitação Digital.

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Habitação Digital Caixa: o que é

Os serviços chamados de Habitação Digital são os canais digitais que a Caixa disponibiliza para que os clientes tenham acesso a ações relativas ao financiamento imobiliário, sem precisar ir até a agência. Os canais permitem fazer desde a simulação até o pagamento das mensalidades.

Os canais digitais da habitação são:

Site da Caixa

O site permite algumas ações, como simular um financiamento e acompanhar uma proposta em andamento.

Internet banking

Quem já é cliente pode executar ações como emitir segunda via de boleto, acessar contrato e gerar extrato para Imposto de Renda.

Aplicativo Habitação

O app integra as opções de autoatendimento para o financiamento imobiliário. Permite desde a emissão dos boletos até renegociação.

Como usar o app Habitação

O aplicativo Habitação é a principal ferramenta da Habitação Digital Caixa. Ele integra mais de 50 serviços, como redução do valor da prestação, uso do saldo do FGTS e negociação de dívidas.

Entenda como usar:
● Baixe gratuitamente o app Habitação Caixa, disponível para Android e iOS.
● Toque em Instalar e depois em Aceitar e aguarde a instalação.
● Digite seu CPF ou e-mail, senha e toque em Entrar.
● Se ainda não possui senha do login da Caixa, toque na opção Novo Usuário e cadastre-se. O usuário e a senha são os mesmos de outros apps da Caixa, como o FGTS e o Caixa Trabalhador.
● Responda o conjunto de três perguntas e selecione as opções referentes a um contrato vinculado ao seu CPF.

Para que serve o aplicativo Habitação da Caixa?

O app Habitação permite fazer por smartphone ações como simulação, solicitação, acompanhamento e manutenção de contratos de financiamento imobiliário, sem necessidade de deslocamento à agência.

Conheça os principais serviços do app:

Simulação de financiamento habitacional

Envio de solicitação de financiamento habitacional de forma digital, em que o cliente realiza o cadastro, envia a documentação, seleciona o canal de atendimento e acompanha o seu processo diretamente pelo aplicativo.

Resumo sobre o contrato

Em uma mesma tela, confira a prestação em aberto, o saldo devedor total e os meses restantes de contrato.

Central de pagamentos

Permite o controle financeiro do contrato. Nesse campo, é possível acompanhar as prestações em aberto, consultar extrato e amortizar ou liquidar as parcelas.

FGTS

Simulação e utilização do FGTS a cada 12 meses para liquidação, amortização e pagamento de parte da prestação.

Boletos

Emissão de boletos ou cópia do código de barras.

Renegociação

O app tem funções que permitem pagar prestações em atraso, pagar parcialmente o valor por um determinado período ou pausar o pagamento de até 12 prestações.

Documentos

Acesso aos documentos vinculados ao seu contrato, como o termo de quitação do contrato e o demonstrativo para o Imposto de Renda.

Outros canais de atendimento da Caixa

A Caixa também disponibiliza outros canais de atendimento para quem quer resolver questões sobre habitação sem precisar ir à agência:
Telefone
● 4004 0 104 – para capitais e regiões metropolitanas.
● 0800 104 0 104 – para as demais regiões.
WhatsApp
● 0800 104 0 104.

Quais os aplicativos da Caixa

Como a Caixa é um banco que gerencia benefícios sociais, ela tem vários aplicativos disponíveis. Mesmo os correntistas precisarão baixar mais de um app se quiserem ter acesso a serviços específicos. Conheça os outros app Caixa, além do Habitação:
● Caixa
Aplicativo para os correntistas, que permite movimentações de conta (Android e iOS).
● FGTS
Para acompanhar os depósitos e movimentar a conta do FGTS. Disponível a todos os trabalhadores (Android e iOS).
● Loterias Caixa
Permite apostar online nas loterias (Android e iOS).
● Bolsa Família
Informações sobre o programa e sobre o depósito mensal do benefício (Android e iOS).
● Caixa Trabalhador
Acesso a informações sobre PIS, seguro-desemprego e abono salarial (Android e iOS).
● Cartões
Controle de gastos e serviços do cartão de crédito (Android e iOS).
● Caixa Tem
Acesso a serviço sociais e conta digital gratuita (Android e iOS).
● Ações Online
Permite que o correntista opere na bolsa de valores pelo celular (Android e iOS).
● FIES
Informações sobre o Financiamento Estudantil (Android e iOS).
● DPVAT
Facilita o pedido de indenização por Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Vias Terrestres (Android e iOS).

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