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Locadoras de carro: tudo o que você precisa saber antes de alugar um veículo

Locadoras de carro oferecem praticidade e economia para quem precisa de mobilidade por curto ou longo prazo. Saiba como alugar, economizar e escolher a melhor opção de veículo.

Publicado em: 2 de setembro de 2025

Categoria Educação financeiraTempo de leitura: 7 minutos

Texto de: Time Serasa

Vendedor de carros dá chaves para comprado

Alugar um veículo com uma locadora de carro pode ser a solução perfeita para quem busca mobilidade, flexibilidade e praticidade, seja para uma viagem, um compromisso de trabalho ou até mesmo para obter uma renda extra como motorista de aplicativo. Com diversas opções de modelos, planos e locadoras no mercado, entender como funciona o aluguel de veículos e o que considerar antes de fechar o contrato é essencial para garantir uma boa experiência.  

Veja, neste guia, tudo o que é preciso saber antes de alugar um carro!

O que são locadoras de carro e como elas funcionam

Locadoras de carro são empresas que oferecem veículos para aluguel, tanto para pessoas quanto para empresas, por um período determinado, que pode variar de poucos dias a até vários meses. O serviço é ideal para quem necessita de mobilidade sem se preocupar com os custos e as responsabilidades de ter um carro próprio. 

Para alugar um veículo, o primeiro passo é escolher uma locadora de confiança. Para isso, vale a pena pesquisar a reputação da empresa em sites como Google, Reclame Aqui e até nas redes sociais, onde é possível conferir comentários e experiências de outros clientes. Também é bom avaliar com atenção as condições de locação, os valores cobrados e, principalmente, ler o contrato com cuidado para evitar surpresas. No geral, o processo de locação é bem parecido, funcionando da seguinte maneira:

  1. Escolha do carro: primeiro, é necessário escolher o veículo que mais combina com suas necessidades, indo desde carros compactos até SUVs;

  2. Reserva: depois, é feita a reserva e assinado um contrato com a locadora, no qual será definido o prazo da locação, o valor a ser pago e as regras de uso do veículo;

  3. Pagamento: além do valor de locação, algumas empresas podem solicitar um valor de caução, que funciona como uma garantia;

  4. Retirada e uso do veículo: o carro é retirado na data acordada em contrato, geralmente com o tanque cheio. Durante o período contratado, o cliente pode usar o carro normalmente, desde que não desrespeite os termos acordados;

  5. Devolução: ao fim do aluguel, é preciso devolver o carro no local e horário definidos, e nas mesmas condições em que foi retirado. A locadora faz uma verificação no veículo e, se estiver tudo certo, o processo se encerra. Caso haja algum dano, multa ou diferença no combustível, a empresa pode cobrar valores adicionais.

Vantagens de alugar um carro: por que escolher essa opção?

Há muitas vantagens em alugar um veículo com locadora de carro. Entre as principais estão:  

  • ● Redução de custos: o valor do aluguel já inclui despesas como IPVA, licenciamento, manutenção e até o seguro do carro; 
  • ● Menos burocracia: o processo de locação costuma ser rápido e descomplicado, diferente da compra de um carro, que pode envolver diversas etapas, especialmente se a compra for feita por meio de financiamento; 
  • ● Flexibilidade: é possível escolher o modelo ideal de veículo para cada ocasião, desde um compromisso de trabalho até uma viagem em família; 
  • ● Despreocupação com desvalorização: quanto mais rodado e mais antigo o carro, maior a desvalorização, o que pode trazer prejuízo no momento da venda. Quando se aluga, não há essa preocupação. Além disso, a maioria das locadoras oferece carros mais novos, bem conservados e prontos para rodar. 

A locação pode ainda ser uma ótima alternativa para quem deseja ter uma renda extra como motorista de aplicativo. Quem não possui carro próprio ou prefere não usar o seu veículo para esse tipo de trabalho, por conta do desgaste ou da quilometragem elevada, encontra no aluguel uma solução prática.   

Há, inclusive, locadoras de carro para aplicativo, isto é, locadoras que já oferecem opção de aluguel dedicadas ao atendimento de motoristas de aplicativo com condições especiais.

Como escolher a melhor locadora de carro: o que considerar

Na hora de escolher a melhor locadora de carro, é importante ir além do preço e considerar uma série de fatores que garantem uma experiência tranquila e sem surpresas. Comparar tarifas entre diferentes empresas é um bom começo, mas é preciso observar aspectos como:  

  • ● Tipo de carro oferecido: entenda se o carro oferecido pela locadora atende às necessidades de quem vai dirigir; 
  • ● Política de combustível: diz respeito às regras de como o tanque de combustível do carro deve ser entregue e devolvido. As mais comuns são “cheio para cheio", em que o carro deve ser devolvido com o tanque completo, e "pré-pago", em que o cliente paga por um tanque cheio antecipadamente, mas não recebe reembolso pelo combustível não utilizado; 
  • ● Quilometragem incluída: refere-se ao limite de quilômetros que o locatário pode percorrer durante o aluguel do veículo, que pode ser livre ou controlada; 
  • ● Reputação da locadora: importante observar se a locadora de carro é bem avaliada ou se há muitas reclamações. Para isso, é possível fazer pesquisas na internet, observar sites de avaliação/reclamação e até mesmo as redes sociais da locadora; 
  • ● Regras de cancelamento e devolução: pode variar de locadora para locadora, incluindo ou não taxas adicionais; 
  • ● Opções de seguro: é comum que a locadora de carro ofereça opções de seguro para cobertura de danos ao veículo alugado e até mesmo despesas médicas em casos de acidentes; 
  • ● Formas de pagamento: as locadoras de carro costumam oferecer diferentes opções de pagamento para o aluguel, sendo as mais comuns o pagamento no crédito, débito e dinheiro. 

Observar com atenção cada um desses pontos é a forma mais acertada de escolher a melhor locadora de carro para a sua necessidade.  

Leia também | Carro elétrico compensa? Conheça prós e contras

Vantagens e desvantagens de alugar um carro sem cartão de crédito

Alugar um carro sem cartão de crédito é uma alternativa que pode facilitar a vida de muitos consumidores, mas também exige atenção a condições específicas. A seguir, veja as principais vantagens e desvantagens dessa escolha.

Documentação necessária e requisitos para alugar um carro

Para alugar um carro, costuma-se exigir que o locatário seja maior de 18 anos. Além disso, a locadora de carro solicita a apresentação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e de um documento de identificação com foto, que pode ser o seu Registro Geral (RG).  

Além disso, na retirada do veículo, a locadora pode pedir a apresentação do comprovante de reserva, um voucher que confirma a locação e pode conter informações sobre o veículo alugado e detalhes do aluguel. Esse documento é fornecido pela própria locadora no momento da contratação.  

Leia também | Aluguel de carros para negativados: é possível?

Tipos de carros oferecidos pelas locadoras: qual escolher?

Não sabe qual modelo de veículo escolher na locadora de carro? Acertar nessa escolha faz toda diferença na experiência e no bolso. As locadoras costumam oferecer uma grande variedade de veículos, confira as principais: 

Carros compactos

Ideais para uso urbano por serem carros, geralmente, mais econômicos, o que significa que têm um gasto de combustível menor por quilômetro rodado. Além disso, por serem mais compactos (menores), acabam sendo mais fáceis de manobrar e estacionar. Alguns exemplos de veículos compactos são Fiat Mobi e Renault Kwid.

Carros hatches

Também indicados para uso diário no meio urbano, porém com um pouco mais de espaço interno. Por conta disso, acabam sendo mais versáteis. Também apresentam um consumo equilibrado de combustível. Alguns exemplos são Chevrolet Onix, Fiat Argo e Volkswagen Polo.

Carros sedans

Os carros sedans se destacam por terem um porta-malas espaçoso e espaço interno amplo. São opções confortáveis para viagens e deslocamentos mais longos. Alguns exemplos são Chevrolet Onix Plus, Fiat Cronos e Volkswagen Virtus.

Veículos utilitários ou SUVs

Os carros do tipo Sport Utility Vehicle (SUVs) ou, em português, Veículos Utilitários, são uma opção interessante para quem busca conforto, espaço e versatilidade. Combinam a praticidade de um carro de passeio com a robustez dos veículos off-road, aqueles preparados para enfrentar terrenos mais difíceis, como estradas de terra, areia ou lama. 

Por terem maior altura em relação ao solo, os SUVs passam com mais facilidade por buracos e irregularidades, oferecendo uma condução mais suave. Alguns modelos também contam com tração nas quatro rodas, o que garante mais estabilidade e segurança em estradas não pavimentadas. 

Além disso, costumam ter espaço interno generoso, ideal para quem viaja com a família ou precisa de mais conforto no dia a dia. Exemplos populares incluem o Jeep Renegade, o VW T-Cross e o Hyundai Creta. 

Em contrapartida, esse modelo de veículo pode apresentar um consumo mais alto de combustível.

Minivans

As minivans são ideais para quem precisa de espaço. Com capacidade para vários passageiros e um porta-malas grande, são uma boa escolha para viagens em família, passeios em grupo ou para quem precisa transportar objetos. 

Modelos como a Fiat Doblò e a Renault Master são exemplos desse tipo de veículo, muito usado tanto para lazer quanto para fins profissionais.

Carros utilitários

Os utilitários são carros projetados para o transporte de cargas leves e médias, usados por pequenos empreendedores, prestadores de serviço e empresas de entrega. 

A vantagem desses veículos é a sua capacidade de carga aliada à economia de combustível. Alguns exemplos desse modelo de veículo são Fiat Strada, Fiat Fiorino e Renault Kangoo.

Picapes

As picapes são conhecidas por sua robustez e resistência, sendo ideais para quem enfrenta terrenos difíceis ou precisa transportar cargas pesadas com frequência. Combinam força, versatilidade e conforto, podendo ser usadas tanto na cidade quanto em áreas rurais ou de difícil acesso. Alguns exemplos desse modelo de veículo são Fiat Toro e Toyota Hilux.

Como comparar preços e encontrar as melhores ofertas de aluguel de carro

Quer economizar no aluguel de carro? Para isso, confira algumas dicas. A primeira é saber fazer uma boa pesquisa. Existem sites especializados que podem facilitar a busca, mas não para por aí. Veja o passo a passo a seguir:

  1. Use um site de busca de locadoras de carro: sites como Rentcars, Kayak e Discover Cars reúnem ofertas de várias locadoras, facilitando a comparação de preços, condições e tipos de veículos;

  2. Acesse também os sites das locadoras diretamente: é interessante verificar os sites próprios das locadoras de carro em busca de promoções exclusivas. Algumas das melhores locadoras de carro, segundo avaliações na internet, são Localiza, Movida e Unidas;

  3. Compare mais do que só o valor da diária: lembre-se de considerar também aspectos como quilometragem, política de combustível, inclusão ou não de seguro, taxas adicionais, entre outros.

Seguindo esses passos, é possível encontrar boas ofertas de aluguel de carro dentro das condições e orçamento desejados.

Dicas extras para economizar ao alugar um carro

Com os passos anteriores já é possível encontrar boas ofertas de aluguel de carro, mas há dicas extras que podem ajudar a economizar ainda mais na locação. Se você já tem conhecimento de um compromisso que exigirá o aluguel de carro, por exemplo, não espere para fazer em cima da hora, pois a chance de os preços serem maiores é grande.  

Alugar com antecedência é sempre a melhor opção para quem deseja economizar, permitindo pesquisar ofertas de locadoras de carro com mais tranquilidade e encontrar um preço que se encaixe no orçamento, especialmente para uso em feriados ou alta temporada. Outras dicas são: 

  • ● Escolha a categoria de carro certa: carros compactos costumam ser mais econômicos, mas é importante entender se o modelo atende às suas necessidades específicas; 
  • ● Devolva o veículo alugado no local correto: deixar o carro fora do ponto acordado pode gerar taxas extras e até multas. Certifique-se de entregar no local certo; 
  • ● Aproveite programas de fidelidade ou milhas: companhias aéreas e cartões de crédito costumam oferecer a possibilidade de usar pontos ou milhas em locadoras de carro parceiras. Verifique se você possui esse benefício; 
  • ● Se possível, seja flexível com as datas: alterar a data de retirada ou devolução em apenas um dia pode influenciar significativamente no preço total da locação. 

Leia também | Pontos e milhas: como acumular mais no dia a dia?

Seguro e condições do veículo: o que verificar antes de alugar

Antes de fechar com a locadora de carro, é importante verificar as condições do veículo e entender as coberturas do seguro oferecido. Esses cuidados ajudam a evitar cobranças inesperadas e garantem mais tranquilidade durante a locação.  

Também é importante ficar atento às taxas adicionais que podem ser aplicadas em caso de danos, perda de itens ou uso fora das regras estabelecidas no contrato. 

Para ajudar nessa checagem, observe o checklist abaixo:

O que verificar
Condições do veículo Faça uma inspeção externa e interna, buscando identificar riscos na lataria, amassados, pneus e qualquer outro defeito. Lembre-se de registrar tudo.
Itens obrigatórios Confirme a presença de estepe, macaco, chave de roda, triângulo e documentos do veículo alugado.
Inclusão de seguro Verifique se o aluguel inclui seguro contra roubo, furto, colisão e danos a terceiros.
Franquia do seguro Entenda qual valor será cobrado em caso de sinistro.
Coberturas adicionais Veja se há opções de seguro estendido, proteção aos vidros, pneus ou condutor extra.
Política de combustível Saiba se é “cheio para cheio” ou “pré-pago”, para evitar cobranças extras.
Quilometragem Verifique se a diária tem quilometragem livre ou limitada e o qual o custo por km extra.
Taxas adicionais Atente-se a possíveis cobranças por atrasos na devolução/retirada do veículo, limpeza, danos ou devolução fora do local combinado.

Como devolver o carro alugado e evitar taxas extras

Na hora de devolver o carro alugado também é preciso tomar alguns cuidados. Errar o local de devolução, por exemplo, pode gerar taxas extras. Para evitar prejuízos, siga as dicas:

  1. Respeite o dia e horário combinado de devolução; 

  2. Devolva o veículo no local correto;

  3. Reabasteça o tanque (se necessário);

  4. Faça uma inspeção final, verificando se o carro está limpo e sem arranhões ou amassados novos;

  5. Guarde o comprovante de abastecimento;

  6. Tire fotos do veículo, registrando o estado no carro no momento da entrega;

  7. Verifique se todos os itens estão no carro (documentos, triângulo, estepe, macaco etc.);

  8. Peça o recibo de devolução e guarde-o.  

O impacto das locadoras de carro na economia local e global

Além de conferir mais economia e praticidade para quem opta pelo aluguel de veículos, as locadoras de carro exercem um papel importante na economia, tanto local quanto globalmente. No Brasil, segundo a Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis (ABLA), o setor foi responsável por 27,1% dos emplacamentos de veículos novos em 2023, representando 590.870 modelos zero quilômetro.  

O movimento gerou um investimento total de R$ 65,99 bilhões, sendo R$ 19,1 bilhões destinados ao pagamento de Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) e Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS).  

O setor também contribuiu positivamente para o mercado de trabalho. Ainda de acordo com a ABLA, o número de postos de trabalho nas locadoras cresceu 9,7% em 2023, totalizando mais de 98 mil colaboradores. Outro fator de destaque é a utilização das locadoras de carro por motoristas de aplicativo. Cerca de um em cada quatro motoristas de aplicativo no Brasil roda com carro alugado, conforme dados das próprias empresas.

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Perguntas frequentes sobre locadoras de carro

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