Programa de pontos: entenda como funciona
Programa de pontos: entenda como funcionaData de publicação 30 de julho de 20254 minutos de leitura
Publicado em: 30 de julho de 2025
Categoria Educação financeiraTempo de leitura: 4 minutosTexto de: Time Serasa
O melhor programa de pontos irá sempre depender do perfil do cliente. Atualmente, há vários programas de fidelidade que se ajustam a diferentes necessidades de consumo.
Alguns são mais completos e apresentam flexibilidade na hora da recompensa. Para saber qual programa de pontos escolher no seu caso, é fundamental compreender em detalhes as regras de cada um e considerar suas prioridades como consumidor. Confira a seguir o que avaliar na hora de se inscrever em um programa.
Os programas de fidelidade são ferramentas usadas para premiar clientes frequentes, que beneficiam empresas e consumidores. Ao escolher produtos da mesma empresa, o usuário inscrito em programas consegue acumular pontos e resgatá-los na forma de diferentes benefícios.
Hoje é possível acumular vantagens em vários tipos de transações, como em compras de supermercado, abastecimento em posto de gasolina, no uso do cartão de crédito e até em serviços financeiros.
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As várias opções disponíveis podem dificultar a escolha dos melhores programas de fidelidade para você. É preciso olhar com atenção para os seus gastos, investigar qual a prioridade na sua vida financeira neste momento e avaliar de quais programas você já poderia estar fazendo parte e sendo beneficiado.
O ideal seria concentrar os gastos em um programa, para acumular mais pontos. Mas em alguns casos pode ser vantajoso estar inscrito em mais de um, com diferentes objetivos.
É provável que o banco do seu cartão de crédito já ofereça um programa de fidelidade, e basta se cadastrar para fazer parte. Confira qual a relação entre o valor consumido no cartão e a conversão em pontos no programa. Em alguns casos, usar mais o cartão de crédito poderá garantir mais benefícios acumulados (se isso não comprometer as suas finanças, claro).
Nunca é demais lembrar: o programa de pontos deve representar de alguma forma uma economia e um auxílio no orçamento doméstico. Se ele acabar incentivando um consumo desnecessário, é melhor rever a inscrição.
Quem é passageiro frequente irá se beneficiar particularmente das ferramentas de fidelidade de companhias aéreas (como Smiles, Programa de Fidelidade Azul e Latam Pass) e de programas que permitam transformar pontos em milhas.
Quem é cliente fiel de um supermercado (um dos principais gastos mensais das famílias) pode investigar qual o programa de pontos que o local oferece.
Motoristas que rodam vários quilômetros por semana podem checar os programas oferecidos pelas bandeiras dos postos de gasolina, que também premiam a fidelidade dos clientes – como o Shell Box Clube, o Petrobras Premmia e o KMV dos Postos Ipiranga).
Vantagens e descontos para aproveitar restaurantes, shows e sessões de cinema estão entre os benefícios garantidos pelos programas. Investigue qual empresa oferece as melhores ofertas para a sua atividade preferida.
Os descontos em compras online estão entre os principais atrativos dos programas. O acúmulo de pontos dá desconto ou até gratuidade nos mais variados produtos, como eletrodomésticos, livros e itens de beleza.
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