Como usar os pontos do cartão de crédito

Saiba como usar os pontos do cartão de crédito e aproveitar todas as vantagens desse serviço. Descubra também como solicitar um cartão para ter acesso aos programas.

pessoa feliz usando o cartão e ganhando pontos


Autor: Elaine Ortiz

Publicado em 27 de maço de 2023

Como usar os pontos do cartão de crédito? Se você não sabe como esse benefício funciona e deixa de aproveitá-lo, saiba que muita gente também está perdendo essa chance.  

De acordo com a Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (Abemf), 58,2 bilhões de pontos foram expirados entre julho de 2021 e junho de 2022.  

Um dos motivos para o “desperdício” de pontos é justamente a falta de conhecimento sobre o tema.  

Para entender bem como usar os pontos acumulados do cartão de crédito, continue a leitura.

Assista | Como acumular milhas no cartão de crédito?

Como usar e acumular pontos do cartão de crédito

Primeiramente é preciso entender a diferença entre milhas e pontos no cartão de crédito. Essa é uma dúvida muito comum e frequentemente “pontos” são utilizados como sinônimo de “milhas”, mas são coisas diferentes.  

Pontos são como uma moeda específica de um programa de incentivo e são acumulados de acordo com o valor gasto na fatura do cartão de crédito. O saldo fica vinculado ao CPF do titular. Ou seja, para acumular é preciso usar o cartão no dia a dia.  

A maioria dos programas de fidelidade usa o dólar como referência para a conversão de pontos, por isso a cotação da moeda no dia do fechamento da fatura embasa o cálculo. 

E o que os pontos têm a ver com as milhas? É que após acumular saldo suficiente no programa de pontos, o titular do cartão pode trocar os pontos por recompensas, incluindo milhas, que trarão desconto nas passagens aéreas. 

Como consultar os pontos

Cada instituição financeira tem seu próprio programa de pontos, que pode ser do banco ou da emissora do cartão. 

Dessa forma, para consultar o saldo é preciso acessar o aplicativo ou site do programa de pontos e inserir seus dados. Esse valor também aparece na fatura do cartão. 

Em alguns casos, é possível ver o saldo de pontos no cartão de crédito no aplicativo do banco que você utiliza. 

Além disso, você pode entrar em contato com a Central de Atendimento do cartão de crédito para fazer essa consulta. 

Como saber se o cartão de crédito está acumulando pontos?

Para isso é preciso entrar em contato com o atendimento do cartão para tirar a dúvida ou somente conferir a fatura do cartão. Geralmente os cartões que participam de programas de recompensa apresentam na fatura de consumo e cobrança um extrato que informa a quantidade de pontos acumulados. 

O que fazer se o cartão não estiver acumulando pontos?

Descobriu que seu cartão não acumula pontos? Uma dica é entrar em contato com a central de atendimento do cartão e solicitar um novo cartão com o benefício. É importante antes saber exatamente qual o custo do novo cartão.  

Outra opção é escolher um programa de pontos e se cadastrar, independentemente do cartão que você tenha.  

A Livelo, por exemplo, é um dos programas de recompensas que não exigem cartão para acumular pontos.  

Os pontos Livelo podem ser conquistados de outras formas, como por meio de compras no site ou aplicativo do programa.  

 

Quais as melhores maneiras de acumular pontos no cartão de crédito?  

São várias as formas de aproveitar os pontos acumulados do cartão de crédito. Separamos as quatro principais. Confira:  

 

  1. 1 - Aproveitar os pontos em outros programas 

Usar pontos do cartão de crédito para transferir para outros programas é uma prática muito comum, principalmente para gerar milhas e trocar por passagens aéreas.  

 

  1. 2 - Renda extra 

Outra possibilidade de utilizar a pontuação acumulada é vender os pontos. Para isso, basta transferir os pontos do cartão de crédito para algum programa de fidelidade de companhias aéreas.  

Vale deixar para fazer essa transferência em momentos de promoções com bônus, na linha “dobre seus pontos”. Com as milhas transferidas para os programas é possível trocá-las por dinheiro e conseguir renda extra.  

Existem sites especializados na compra de milhas. Com uma pesquisa rápida na internet é possível encontrar alguns e verificar a cotação das milhas.   


  1. 3 - Resgatar passagens aéreas 

Alguns programas de benefícios de cartão de crédito oferecem aos consumidores a possibilidade de comprar passagens aéreas com pontos diretamente na plataforma deles, sem precisar realizar a transferência para outros programas.  

Os programas de cartão criaram essa sistemática para evitar que os pontos sejam transferidos.  

Antes de resgatar a passagem dessa forma, faça uma simulação nos programas das companhias aéreas. Pode ser que você precise de menos pontos se adquirir a passagem diretamente pelos programas das companhias aéreas.  


  1. 4 - Utilizar os pontos para resgatar serviços e produtos 

Quem acumula pontos no cartão de crédito pode utilizá-los para trocar por diversos produtos e serviços. Isso é possível devido às parcerias entre as plataformas e empresas de outros setores.  

Em geral, porém, esse não é o melhor uso para fazer dos pontos. Vale mais a pena usar essas parcerias entre o programa de fidelidade do banco e outras empresas para acumular ainda mais benefícios, utilizando o site ou app dos programas sempre que for fazer uma compra online, por exemplo.  

 

5 dicas na hora de acumular pontos 

Na hora de acumular e trocar pontos é fundamental aproveitar ao máximo o benefício. Confira as dicas.  

 

1. Preste atenção à data de validade dos pontos 

Muitos programas de pontos têm data de validade. Portanto, de nada adianta acumular um monte de pontos e depois perder tudo porque eles expiraram.  

 

Descubra se o programa de pontos de que você participa tem pontos que nunca expiram ou se têm data de validade. Mesmo que você não precise utilizá-los naquele momento, existem opções como vender os pontos, transformar em milhas etc.  

 

2. Não gaste mais para ter mais pontos 

Para quem quer acumular pontos pode ser totalmente válido concentrar os gastos em um único cartão de crédito. Isso sem dúvida maximiza e acelera o acúmulo de pontos. Porém, gastar mais que deveria só para ganhar mais pontos não é uma boa prática.  

 

Afinal, caso você não consiga pagar a fatura do cartão de crédito, terá de lidar com altos juros e gastar muito mais que o valor dos benefícios. 

 

3. Conheça as taxas e anuidades 

Muitos programas de fidelidade cobram taxas ou uma anuidade no cartão. Em alguns casos o valor pode valer a pena, mas é preciso fazer uma análise do custo-benefício antes de aderir. 

 

4. Pesquise antes de tomar uma decisão 

Existem diversas opções de programas de fidelidade, mas cada um vai atender a um tipo de pessoa, com um objetivo diferente. Por isso, é importante conhecer seus próprios hábitos de consumo e pesquisar opções disponíveis para você. 

 

5. Pesquise antes de trocar seus pontos 

É possível trocar os pontos do cartão de crédito não só por passagens, mas também por serviços e produtos. Para fazer um bom negócio, o ideal é pesquisar as opções. 

Se for trocar as milhas por passagens, verifique no cartão de crédito em quais programas é possível usá-las e se existe alguma promoção vigente para fazer essa transferência de pontos valer mais (aproveite datas como Semana do Consumidor e Black Friday).  

No caso de produtos e serviços, vale a pena acompanhar os valores para aproveitar promoções e usar menos pontos para adquirir o que deseja. 

Quais os melhores programas de fidelidade?

Para saber qual o melhor programa de fidelidade, é necessário pesquisar com profundidade a respeito deles. Entrar nos sites, entender como funciona cada um, ler dicas em blogs e assistir a vídeos sobre o tema. 

Para fazer essa escolha, é preciso considerar seu objetivo. Se você quiser acumular pontos para trocar por milhas e viajar, pode considerar alguns critérios importantes, como validade das milhas, flexibilidade no resgate, cotação das milhas (preço das passagens), variedade de destinos etc. 

Se seu acúmulo de pontos é para trocar por produtos, é válido escolher um programa que tenha parceria com lojas e empresas de sua preferência.  

O importante é encontrar o melhor custo-benefício, aquele condizente com seu objetivo e com seus hábitos de consumo.  

Leia também | Dívida de cartão de crédito: o que pode acontecer se eu não pagar?

Como escolher o melhor cartão de crédito?

Um dos caminhos é primeiro escolher o programa de fidelidade mais apropriado e depois tentar solicitar um dos cartões que trazem esse benefício. 

Outra opção é pesquisar diretamente pelos cartões, olhando globalmente todas as vantagens que eles oferecem, além dos pontos, e tentar solicitar. Mais adiante, a gente explica uma forma muito prática de fazer essa busca pelo cartão ideal.  

Um ponto fundamental é o valor da anuidade do cartão. Geralmente, quanto mais completo o cartão, com mais vantagens associadas, maior o valor da anuidade.  Quem não utiliza todos os benefícios que o cartão oferece pode acabar gastando mais sem necessidade.  

Leia também | Bandeiras de cartão de crédito: o que são e para que servem? 

Como encontrar um cartão de crédito para acumular pontos?

Quer encontrar o crédito ideal para seu perfil? Acesse o Serasa Crédito, serviço da Serasa que pesquisa ofertas de cartão de crédito, empréstimo pessoal e empréstimo com antecipação do FGTS de forma online e gratuita. 

Com a plataforma, é possível buscar as melhores opções e compará-las sem sair de casa. Havendo ofertas para seu CPF, a contratação leva poucos minutos. 

Lembramos que não há garantias de que um cartão de crédito seja ofertado para seu CPF. A análise de crédito é feita 100% pelos nossos parceiros. 

Veja como é fácil e rápido fazer a pesquisa e descobrir se existem cartões disponíveis para você. Em caso positivo, lembre-se de verificar se são cartões que permitem acumular pontos ou não.  

1. Acesse o Serasa Crédito 

Acesse o site do Serasa Crédito ou o aplicativo da Serasa, disponível no Google Play e na App Store, e informe seu CPF e senha. Se você ainda não tem cadastro, pode fazer na hora. É rápido e gratuito. 

2. Complete seu perfil 

Ao concluir o login, clique em “atualizar perfil” e preencha com todos os dados solicitados. Isso ajudará você a encontrar as melhores alternativas de crédito. 

3. Faça uma simulação 

Escolha o tipo de crédito que você procura: cartão, empréstimo ou empréstimo FGTS. O Serasa Crédito buscará ofertas para seu perfil junto às instituições financeiras parceiras. 

4. Confira e compare opções 

Confira as opções de cartão de crédito recomendadas para você, caso haja ofertas. Na tela, além dos nomes dos cartões, aparecerão o limite disponível, informações sobre anuidade e benefícios. Para conhecer mais cada opção, basta clicar em "Detalhes da oferta". 

5. Escolha o cartão e finalize a contratação 

Após avaliar as opções disponíveis, se houver, é hora de escolher o cartão que considerar ideal. Clique em “Solicitar” e aguarde a análise. Em caso de aprovação do crédito, a contratação será finalizada de forma fácil e em poucos minutos. 

O acesso ao Serasa Crédito é gratuito. Assim, você pode buscar e comparar online as opções de cartão de crédito sempre que quiser, sem pagar nada por isso. 

Continue acompanhando os conteúdos exclusivos do blog da Serasa. Até a próxima!