Neoenergia acordo: como regularizar contas em atraso com pagam...
Neoenergia acordo: como regularizar contas em atraso com pagamentos facilitadosData de publicação 11 de dezembro de 20246 minutos de leitura
Atualizado em: 27 de novembro de 2023
Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 10 minutosTexto de: Time Serasa
Dívida de cartão de crédito é um problema para milhões de brasileiros. De acordo com o Mapa da Inadimplência e Renegociação de Dívidas, levantamento mensal feito pela Serasa, em setembro de 2023 mais de 71 milhões de brasileiros estavam endividados, e quase um terço dessas dívidas são de cartão de crédito ou banco.
É fato que o cartão de crédito é uma comodidade. A possibilidade de parcelar compras ou adquirir um produto de valor alto mesmo sem ter dinheiro na hora ajuda muito, mas uma hora a conta chega, literalmente.
Entenda o que acontece se não pagar a fatura do cartão de crédito e saiba como não perder o controle dos gastos.
Deixar a conta vencer pode trazer algumas consequências negativas ao portador do cartão. Confira as principais:
Ao atrasar uma fatura do cartão de crédito, a primeira coisa que pode acontecer é ter o nome negativado. É o que acontece com qualquer outra dívida não quitada.
Quando um cliente não paga a fatura no prazo, o banco ou instituição financeira tem autorização para incluir o CPF nos cadastros de inadimplentes dos órgãos de proteção ao crédito, como a Serasa.
Com o nome negativado, a pessoa terá mais dificuldade para conseguir liberação de empréstimos, financiamentos, parcelamentos em lojas e novos cartões de crédito.
O credor (banco ou instituição financeira) tem o direito de fazer uma cobrança judicial da dívida e mover uma ação contra o cliente. Ao ser intimado, o consumidor tem 15 dias para pagar o que deve ou apresentar uma defesa.
O cartão é uma das modalidades com juros mais altos do mercado, e o fato de não pagar a fatura não impede que a dívida continue aumentando. Mesmo que o atraso seja de apenas um dia, haverá uma cobrança extra.
Normalmente, é cobrada multa de 2% pelo atraso, além dos juros do rotativo e juros de mora.
Leia também | Pagar o mínimo ou atrasar a fatura? Entenda as consequências
A Serasa preparou um manual para você aprender a lidar com o crédito de maneira mais saudável e evitar o superendividamento.
De acordo com o Artigo 206 do Código Civil, após cinco anos os bancos, recuperadoras ou empresas de negociação de crédito não podem continuar cobrando uma dívida judicialmente. Assim, depois desse período, é possível dizer que a dívida “caducou”.
O consumidor então tem o nome retirado do banco de dados de negativados, mas isso não significa necessariamente que conseguirá um novo cartão de crédito. Mesmo que a dívida não possa ser cobrada, ela continua registrada no banco de dados das instituições financeiras. Especificamente, uma dívida caducada continua existindo em dois locais:
Esse cenário dificulta a aprovação de um novo cartão de crédito ou modalidades de empréstimo, pois na consulta as empresas ainda conseguem verificar informações do Banco Central.
Além disso, o fato de não quitar a dívida traz outros prejuízos, como:
O mais indicado é buscar a negociação da inadimplência para que, além de sair do registro dos birôs de crédito, também seja eliminada do SCR.
O ideal é sempre pagar a fatura completa e evitar atrasos ou o pagamento mínimo da fatura do cartão. Mas imprevistos (e esquecimentos) acontecem e pode ser que um dia o temido juro do cartão precise ser enfrentado.
Por isso, é importante conhecer bem as taxas aplicadas antes de contratar um cartão de crédito. Não só as do juro rotativo, mas também valores de anuidade, saque e parcelamento.
Em uma pesquisa feita em julho de 2023, a Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste) mapeou 72 cartões de crédito de 17 instituições e identificou as opções com menor custo efetivo total (CET). O CET considera o total de taxas, juros e tarifas.
Confira abaixo os cartões com os menores custos (e os respectivos CETs anuais):
Para evitar criar uma dívida no cartão de crédito, é importante usá-lo com muita cautela. Tenha em mente estas orientações:
As dívidas de cartão também podem ser negociadas com desconto pelo Serasa Limpa Nome, a maior plataforma de negociação de dívidas do país. Centenas de empresas parceiras oferecem descontos especiais para negociar dívidas, que podem chegar a 90% do valor total.
Confira como funciona:
Acesse o Serasa Limpa Nome
Acesse o site do Serasa Limpa Nome ou baixe o aplicativo da Serasa, disponível no Google Play e na App Store, e informe seu CPF e senha. Se você ainda não tem cadastro, pode fazer o seu na hora. É rápido e gratuito. Ao concluir o login, se houver uma dívida de cartão de crédito atrasada ou negativada, ela aparecerá na tela.
Confira as informações sobre a dívida
Depois de visualizar sua dívida, clique em “Ver oferta” para conferir se há opções de pagamento disponíveis. Se houver ofertas, basta escolher um acordo alinhado à sua realidade financeira, que seja possível de cumprir até o fim.
Confirme a opção de pagamento escolhida
Revise o acordo feito e clique em “Declaro que li e concordo com os termos e condições”. Pronto, seu acordo de negociação está feito.
Depois do pagamento da primeira parcela, em caso de dívida negativada, ela sairá dos cadastros de inadimplente em no máximo cinco dias úteis. Esse é o prazo que as empresas têm para solicitar a exclusão da dívida dos bancos de dados dos birôs de crédito.
Data de publicação 11 de dezembro de 20246 minutos de leitura
Data de publicação 22 de novembro de 202411 minutos de leitura
Data de publicação 22 de novembro de 20248 minutos de leitura