Auxiliador de pagamento: como funciona e qual usar
Auxiliador de pagamento: como funciona e qual usarData de publicação 30 de janeiro de 202510 minutos de leitura
Atualizado em: 30 de janeiro de 2025
Categoria Carteira DigitalTempo de leitura: 10 minutosTexto de: Time Serasa
O cashback é uma forma de pagar menos ou conseguir vantagens ao comprar um produto ou serviço. A estratégia está cada vez mais em alta entre os consumidores e mais empresas têm adotado o programa como forma de atrair clientes.
Saiba neste artigo como funciona e como conseguir cashback.
A tradução literal de cashback é “dinheiro de volta”. Trata-se, portanto, de um modelo de programa de recompensas que devolve parte do valor gasto pelo cliente no pagamento de um produto ou serviço.
É um formato muito conhecido nos Estados Unidos desde a década de 1980, quando a função era dar dinheiro vivo de volta ao cliente que utilizava algumas operadoras de cartão de crédito.
No Brasil, ficou mais conhecido em 2011 com a empresa Méliuz, sendo adotado em seguida por outras companhias.
O foco da estratégia é fidelizar os consumidores, para que eles continuem escolhendo efetuar suas compras nas lojas que pagam cashback, com cartões que também concedem o benefício.
O cashback não está mais necessariamente vinculado a um cartão de crédito ou a uma compra efetuada. É possível, por exemplo, receber cashback ao fazer compras no débito, pagar contas ou comprar em uma loja online.
O valor que o cliente receberá de volta é definido pelo estabelecimento parceiro do programa, a porcentagem não é sempre a mesma e pode variar dependendo de onde a compra ou o pagamento foi realizado.
Quando o cliente realiza uma compra, ele recebe de volta parte do valor gasto ou investido. A quantia pode ser transferida para uma conta corrente para ser sacada ou ser disponibilizada como crédito para adquirir outros produtos ou serviços.
Vale lembrar que esse programa não tem relação com descontos na hora da compra. O valor a ser pago pelos produtos e serviços é integral. Além disso, o cashback só retorna para o cliente quando a compra é de fato confirmada.
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Não existe necessariamente uma loja por trás do cashback. Inúmeras lojas podem criar e promover seu próprio sistema de bonificação..
Afinal, os lojistas oferecem cashback como uma estratégia de marketing para atrair e fidelizar clientes.
Pois ao devolver uma parte do valor gasto, os consumidores são incentivados a realizar mais compras, aumentando o ticket médio das vendas.
Além disso, o cashback melhora a percepção de valor da marca, criando uma experiência de compra mais satisfatória e reforçando a lealdade do cliente.
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Os principais tipos de cashback que existem são:
Nas compras online, o cashback geralmente é oferecido pelas próprias lojas ou por plataformas de cashback, como Méliuz e PicPay. Você recebe de volta uma porcentagem do valor gasto, que pode ser usado em futuras compras ou transferido para sua conta bancária.
Muitos bancos e instituições financeiras oferecem cartões de crédito com programas de cashback. Quando você realiza compras usando esses cartões, uma parte do valor é devolvida como crédito na fatura ou diretamente na sua conta.
Aplicativos como Uber, 99, iFood e Rappi também oferecem programas de cashback para incentivar o uso de seus serviços. O valor acumulado pode ser usado para pagar novas corridas ou pedidos.
Algumas plataformas oferecem cashback quando você indica um amigo e ele se torna cliente, como em programas de banco digital e carteiras digitais. Assim que a indicação é bem-sucedida, ambos recebem um valor de cashback.
Algumas carteiras digitais e bancos permitem que você receba cashback ao pagar contas, recarregar o celular ou até mesmo fazer compras em supermercados e farmácias.
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Os consumidores podem receber o dinheiro do cashback de várias maneiras. As principais formas de recebimento são:
As vantagens do cashback se estendem tanto aos consumidores como para as próprias empresas. Veja abaixo os principais benefícios desse sistema.
A empresa obtém inúmeras vantagens ao oferecer o cashback. Eis algumas delas:
O maior benefício ao participar desse programa de recompensa é o reembolso de parte do valor gasto.
Com o dinheiro de volta, o cliente pode comprar um novo produto ou serviço em qualquer loja online ou até mesmo sacar e utilizá-lo para pagar alguma conta, dependendo das regras de cada empresa.
Além disso, ao contrário dos programas de pontos das operadoras de cartão de crédito, geralmente o valor do cashback não expira tão rápido.
O prazo varia de uma empresa para outra, mas algumas permitem que o dinheiro seja utilizado em até 24 meses.
Algumas marcas e lojas disponibilizam programas próprios de cashback. Há também empresas que trabalham especialmente com esse serviço, reunindo diversos parceiros.
Confira alguns sites que ajudam a descobrir promoções, ativar o processo de reembolso ou até mesmo efetuar uma compra para receber o cashback:
O Méliuz é uma empresa de tecnologia que está entre as pioneiras do programa de cashback no Brasil. Atualmente conta com mais de 35,6 milhões de usuários cadastrados.
Oferece vários cupons e cashback em mais de 800 empresas parceiras, de lojas virtuais a estabelecimentos comerciais físicos.
O usuário tem acesso aos benefícios pelo site ou pelo aplicativo, em que pode fazer a busca pela loja desejada e ativar as ações.
Ao comprar em lojas físicas parceiras, o cliente também pode receber o reembolso usando as notas fiscais das compras.
O valor mínimo de cashback para que o usuário possa receber o reembolso é de R$20 acumulados.
O Méliuz devolve o dinheiro por transferência bancária ou transforma o valor em crédito para novas compras dentro do site.
Além disso, o consumidor também pode fazer indicações para que outros usuários utilizem o programa e com isso ganhar créditos no site do Méliuz.
O Méliuz é uma empresa de tecnologia que está entre as pioneiras do programa de cashback no Brasil. Atualmente conta com mais de 35,6 milhões de usuários cadastrados.
Oferece vários cupons e cashback em mais de 800 empresas parceiras, de lojas virtuais a estabelecimentos comerciais físicos.
O usuário tem acesso aos benefícios pelo site ou pelo aplicativo, em que pode fazer a busca pela loja desejada e ativar as ações.
Ao comprar em lojas físicas parceiras, o cliente também pode receber o reembolso usando as notas fiscais das compras.
O valor mínimo de cashback para que o usuário possa receber o reembolso é de R$20 acumulados.
O Méliuz devolve o dinheiro por transferência bancária ou transforma o valor em crédito para novas compras dentro do site.
Além disso, o consumidor também pode fazer indicações para que outros usuários utilizem o programa e com isso ganhar créditos no site do Méliuz.
Hoje algumas carteiras digitais disponíveis no mercado oferecem o programa de recompensas de cashback. Com o celular, o usuário pode pagar suas compras, boletos e contas e receber dinheiro de volta a cada transação. O retorno de dinheiro também ocorre quando o cliente cadastra alguns cartões de crédito e os utiliza para pagar suas contas.
A Carteira Digital Serasa oferece cashback em ações pontuais e disponibiliza uma série de facilidades aos usuários.
Com ela, é possível transferir e receber valores, pagar contas online, parcelar o pagamento de boletos em até 12 vezes no cartão de crédito e fazer recarga de celular.
É possível colocar saldo na Carteira Digital Serasa por meio de Pix.
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Sim, é possível conseguir cashback ao pagar boletos (geralmente não os de contas de consumo, mas sim os de compras feitas e pagas por esse meio).
A forma mais fácil de conseguir cashback com boletos é fazendo o cadastro em um site de cashback, optando por comprar das lojas parceiras e selecionando o boleto como forma de pagamento.
Então, basta pagar o boleto da compra em dia que o dinheiro de volta será depositado na conta do consumidor dentro do prazo estipulado pelo site.
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Ter dinheiro de volta a cada compra é ótimo, mas é preciso ter certos cuidados ao usar o cashback. São eles:
Para saber se você tem cashback acumulado no seu CPF, verifique nas principais plataformas de cashback.
Primeiro, faça login no site ou app utilizando seus dados pessoais.
Em seguida, acesse a seção de saldo ou histórico e veja se há valores disponíveis para resgate.
Além disso, é possível consultar o saldo acumulado diretamente no site do "CPF na Nota" do seu estado.
A validade do cashback pode variar conforme a plataforma e as condições específicas de cada promoção.
Enquanto em alguns sistemas a validade pode ser de 30 dias, em outros o prazo pode ser de até 24 meses.
O importante é se atentar aos prazos de cada plataforma e, assim, não perder o benefício.
A Carteira Digital Serasa permite pagar contas online em um só lugar, de forma fácil, prática, rápida e segura.
Por meio dela, é possível fazer recargas de celular, efetuar pagamentos de diversos boletos, organizar as contas, pagar acordos no Serasa Limpa Nome e quitar débitos veiculares com opções de parcelamentos.
Para acessar:
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