Entrar

Faça sua recarga de celular com a Carteira Digital Serasa

É fácil, rápido e o crédito cai na hora. Aproveite!

Aproveite as vantagens de recarregar celular com a Carteira Digital Serasa

Praticidade

Coloque crédito em seu aparelho a qualquer momento direto no aplicativo da Serasa.

Segurança garantida

Os dados do seu telefone e suas informações pessoais estão sempre protegidos com a gente.

Conveniência

Faça sua recarga de celular online com as maiores operadoras do país.

Aplicativo completo

Recarregar o celular, pague contas, parcele boletos, receba dinheiro e muito mais em um só app.

Você pode recarregar celular online agora mesmo!

Comece colocando dinheiro na sua Carteira Digital Serasa

Baixe o app da Serasa no Google Play ou App Store ou acesse sua área logada no site.

Na página inicial, clique em Pagar e, depois, em Adicionar.

Escolha a opção desejada para adicionar dinheiro.

Informe o valor que vai inserir e, para fazer um Pix, copie o código gerado.

Abra o app da sua conta bancária e acesse a opção Pix Copia e Cola.

Cole o código e confirme os dados. Aparecerá o nome da instituição PagueVeloz, parceira da Serasa.

O que você pode fazer com o Pix na Carteira Digital Serasa?

Como fazer recarga de celular online com a Carteira Digital?

Abra o app da Serasa ou acesse a área logada no site e clique em Pagar.

Selecione a opção Recarga de celular e digite o seu telefone.

Escolha a operadora e selecione o valor da recarga.

Confirme a operação e pronto! O crédito cai na hora.

Acesse sua carteira digital agora mesmo e faça sua recarga!

Ficou com alguma dúvida?

Confira algumas perguntas frequentes sobre a Carteira Digital Serasa:

Posso fazer recarga de celular online para qualquer operadora?

A função de recarga de celular online da Carteira Digital Serasa está disponível para as operadoras: Tim, Claro, Vivo, Oi, Algar, Nextel, Sercomtel, Correios e Surf Telecom.

A Carteira Digital Serasa é segura?

A Carteira Digital Serasa é totalmente segura e conta com toda a estrutura de proteção de dados da Serasa. Além disso, nossa instituição de pagamento parceira é regulamentada pelo Banco Central, o que garante a segurança de todas as operações feitas.

Posso ter mais de uma conta?

No momento, é possível ter apenas uma conta por CPF.

Estou renegociando uma dívida pelo Serasa Limpa Nome e tenho saldo na minha Carteira Digital. O valor dessa dívida será descontado diretamente da minha carteira?

Não. A Carteira Digital da Serasa é totalmente segura e nenhuma operação é feita sem a sua aprovação. Por isso, não se preocupe: os valores de dívidas do Serasa Limpa Nome nunca serão descontados da sua carteira se você não quiser fazer o pagamento dessa forma.

A Carteira Digital cobra tarifas para pagamento de boleto ou conta?

Com a Carteira Digital Serasa, você não paga custos de manutenção nem tarifas de cobrança ao fazer um pagamento utilizando o saldo disponível em sua carteira. São aplicadas apenas taxas para processamento no cartão, que são informadas previamente para você.

Posso pagar quais boletos com a Carteira Digital Serasa?

São aceitos pagamentos de vários tipos de conta, como água, luz, telefone, aluguel, tributos e outras despesas mensais.

Posso pagar boletos de qualquer valor ou existe algum limite?

Atualmente, o limite de pagamento de boleto para os usuários da Carteira Digital é de R$ 5.000,00 por mês. Vale lembrar que esses limites são renovados no primeiro dia de cada mês.

O que é a senha PIN e como ela funciona nos pagamentos?

A senha PIN funciona como um fator extra de segurança e é um recurso usado para deixar a sua Carteira Digital e todas as suas informações ainda mais protegidas. No caso de tentativa de pagamento de boleto de terceiro que ultrapasse o limite de R$300,00, vamos solicitar o cadastro de uma senha PIN de quatro dígitos numéricos. Após esse cadastro, quando o valor ultrapassar R$ 300,00 para pagamento de boletos de terceiros, a senha será solicitada para confirmação do pagamento (até o limite de R$ 5.000,00 por mês).

Posso pagar boletos online com a Carteira Serasa a qualquer momento?

O pagamento de boletos está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. Se você pagar o boleto até as 17h de um dia útil, ele será liquidado no mesmo dia. Se pagar depois das 17h ou em fim de semana/feriado, ele será liquidado no dia útil seguinte. Então, caso o seu boleto esteja próximo do vencimento, lembre-se de pagá-lo antes das 17h. Lembre-se também que se o boleto venceu em um final de semana ou feriado, você pode pagá-lo no próximo dia útil.

Descobri que o meu boleto não tinha registro. O que devo fazer?

Só é possível pagar boletos registrados no sistema bancário. Se houver algum problema nesse sentido, recomendamos que entre em contato com a empresa que o emitiu e informe que ele não está registrado. Fique de olho, pois os registros são feitos apenas em dias úteis.

Existem tarifas ou limites para adicionar dinheiro na Carteira Digital via boleto?

Para fazer adições à sua Carteira Digital Serasa via boleto são cobradas tarifas e os valores são informados durante o processo de adição no aplicativo, de forma transparente. Você pode adicionar dinheiro via boleto até três vezes na semana. O valor mínimo para adição por boleto é de R$ 20,00. Já o valor máximo é de R$ 1.000,00 por boleto.

Posso cancelar uma adição via boleto?

Se você não conseguiu pagar o boleto de adição de dinheiro até o vencimento, não se preocupe! Esses boletos são cancelados logo após o vencimento e não geram qualquer prejuízo a você. Caso ainda queira fazer a transação depois desse período, é só acessar a sua Conta Digital e emitir um novo boleto.

Como parcelar boleto na Carteira Digital da Serasa?

É fácil: basta cadastrar o seu cartão de crédito na Carteira Digital e ele já fica disponível como forma de pagamento para suas contas. Selecione a opção Pagar contas, informe o código de barras e, no menu Forma de pagamento, adicione os dados do seu cartão. Você pode trocar a forma de pagamento a qualquer momento.

Existem tarifas ou limites para adicionar dinheiro na Carteira Digital via Pix?

Por enquanto, o valor máximo de saldo permitido na Carteira Digital Serasa é de R$ 5.000,00, e não há valor mínimo. Você também não será cobrado para adicionar dinheiro na carteira via Pix.

Preciso cadastrar chaves para usar a função Pix na Carteira Serasa?

Não. Você só precisa ter chaves cadastradas na instituição financeira onde você tem conta para utilizar a função Pix se quiser inserir saldo na sua carteira desta forma.

Posso cancelar uma adição de saldo via Pix?

Se você ainda não fez o pagamento do código gerado ou pelo QR Code, a operação de adição de saldo não será concluída. No entanto, após confirmar os dados no aplicativo da sua conta bancária e concluir a transação, não será possível revertê-la, pois o Pix é um meio de pagamento instantâneo e, nessa modalidade, o valor é depositado em sua carteira em tempo real.

Consigo fazer um Pix da Carteira Digital Serasa para outras instituições financeiras?

Por enquanto não, mas você pode transferir o saldo da carteira para outras instituições bancárias por meio de pagamentos de boletos. Em breve, a Carteira Serasa terá novas funcionalidades. Fique de olho!

É possível adicionar saldo na Carteira Serasa de outra pessoa?

Sim! A pessoa pode compartilhar o QR Code ou o código do Pix Copia e Cola com qualquer um. Assim que o pagamento for feito, o valor será adicionado ao saldo da carteira dela.