Parcelamento de dívidas: como fazer certo e sem quebrar o acordo
Parcelamento de dívidas: como fazer certo e sem quebrar o acordoData de publicação 6 de outubro de 202612 minutos de leitura
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Auxílio Estadual do Amazonas: como consultar pelo CPF
Saiba os requisitos para se tornar elegível aos benefícios e os canais oficiais do programa.
Atualizado em: 5 de agosto de 2026
Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 11 minutosTexto de: Time Serasa
O Auxílio Estadual do Amazonas foi criado em 2021, em meio à crise gerada pela pandemia de covid-19, e se consolidou como um recurso essencial para milhares de famílias em situação de vulnerabilidade social.
Em 2026, o programa iniciou a expansão dos beneficiários e planeja ampliar o alcance do auxílio para mais 30 mil famílias nos 22 municípios do estado, incluindo a capital Manaus.
Neste artigo, entenda como funciona o benefício, quem pode receber, como consultar a situação pelo CPF, como solicitar a segunda via do cartão e quais são os canais oficiais de atendimento do programa.
Assista | Calendário Bolsa Família 2026: quem tem direito e como consultar se foi aprovado - Serasa Ensina
Como funciona o programa Auxílio Estadual Permanente no Amazonas
O Auxílio Estadual Permanente do Amazonas é um programa de transferência de renda do governo daquele estado. Ele foi criado para apoiar as famílias em situação de pobreza e extrema pobreza e assegurar condições básicas de alimentação e segurança social.
O benefício é destinado às famílias cadastradas no Cadastro Único para Programas Sociais (CadÚnico) e que atendem aos critérios definidos pelo programa. O sistema do estado realiza um cruzamento de dados de cadastros sociais para selecionar quem será beneficiado.
Os beneficiários recebem o depósito no valor de R$ 150 no dia 15 de cada mês em um cartão.
Leia também | Auxílio Brasil: o que foi, quando acabou e a relação com o Bolsa Família
Como fazer a consulta do Auxílio Estadual do Amazonas com o CPF
Para saber se você foi contemplado pelo benefício e tem direito a receber o cartão:
1 - Acesse o site “auxilio.am.gov.br”, que é a página oficial do benefício.
2 - Clique no botão “Pesquisar”.
3 - Informe seu CPF e data de nascimento.
4 - Clique no botão “Consultar”.
Ao realizar a consulta, o portal também traz um Formulário de Cadastro Social, que deve ser preenchido como complemento, pois pode servir para análises de programas sociais e contato com o beneficiário.
Leia também | Auxílio-gás: como funciona e quem tem direito
Quem tem direito ao benefício e como funciona a seleção pelo Cadastro Único
Para que a família tenha direito ao Auxílio Estadual do Amazonas é necessário cumprir os seguintes requisitos:
- ● Responsável da unidade familiar deve ter 18 anos ou mais;
- ● Famílias em situação de extrema pobreza e pobreza;
- ● Família inscrita no CadÚnico com renda familiar de até meio salário mínimo por pessoa.
O sistema prioriza grupos específicos, como:
- ● Famílias com pessoa com deficiência (PcD);
- ● Famílias com representante familiar idoso;
- ● Famílias chefiadas por mulheres que sejam as únicas provedoras do sustento da casa.
A seleção dos beneficiários não funciona por meio de inscrição, mas através do cruzamento de dados e análise das informações registradas no CadÚnico, como renda, composição familiar, endereço, entre outros.
Após a análise, as famílias que atendem às regras do programa são selecionadas e recebem as orientações para ter acesso ao cartão do benefício.
Importante: o processo de seleção estadual é gratuito, portanto, não forneça senhas ou realize pagamentos em troca do cadastro no programa. Para ter acesso ao auxílio, é fundamental atualizar o Cadastro Único se houver mudanças de endereço, renda, nascimento de novos integrantes da família ou alteração do grupo familiar.
Leia também | Auxílio cesta básica: saiba onde esse benefício existe
Como solicitar a segunda via ou fazer o desbloqueio do cartão
Para solicitar a segunda via do cartão do Auxílio Estadual, é necessário enviar o pedido ao e-mail auxilioestadual2via@seas.am.gov.br com as seguintes informações e documentos:
- ● RG e CPF, ou carteira de trabalho ou CNH, frente e verso;
- ● Boletim de ocorrência ou declaração, em caso de perda ou roubo do cartão;
- ● Foto do cartão, em caso de problema no chip;
- ● Telefone para contato;
- ● Município.
Para solicitar bloqueio ou desbloqueio do cartão, é necessário entrar em contato com a equipe Avancard, por um dos seguintes números de WhatsApp:
- ● (92) 98451-8327
- ● (92) 99977-4563
- ● (92) 99905-4823
Importante: o governo do Amazonas reforça que o uso indevido do cartão com apostas e jogos de azar pode levar à suspensão ou perda definitiva do benefício.
Leia também | Auxílio mãe solteira: conheça o projeto
Telefone e canais oficiais de atendimento da Seas Amazonas
Para tirar dúvidas sobre o Auxílio Estadual Permanente e consultar informações do benefício, a Secretaria de Estado da Assistência Social e Combate à Fome (Seas) do Amazonas disponibiliza os seguintes canais de contato:
| Telefones | Site oficial | Instagram oficial | |
|---|---|---|---|
| (92) 99478-9700; (92) 99498-8586 Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h | seas.am.gov.br | @seas_amazonas | seas@seas.am.gov.br |
Além disso, o atendimento presencial é realizado na sede da secretaria na cidade de Manaus, das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira.
Leia também | Auxílio estudantil: opções para alunos de instituições privadas
Organize o orçamento familiar e renegocie suas dívidas com o Serasa Limpa Nome
O Auxílio Estadual Permanente foi criado para as famílias priorizarem as despesas essenciais, como alimentação, moradia e saúde. Para quem possui contas em atraso e deseja buscar alternativas para regularizar sua situação, o Serasa Limpa Nome pode ajudar na consulta e negociação de dívidas de forma simples e segura.
A plataforma funciona como uma aliada para consumidores que querem verificar pendências em seu CPF e encontrar oportunidades de negociação com condições especiais, como parcelamento e até 90% de desconto.
Para consultar as ofertas disponíveis de forma gratuita:
1 - Acesse o site ou aplicativo oficial da Serasa.
2 - Faça login com CPF e senha ou cadastre-se em poucos minutos.
3 - Procure por ofertas de negociação na tela inicial ou selecione a opção “Dívidas” do menu.
4 - Avalie as ofertas e as condições apresentadas e escolha uma negociação que esteja de acordo com sua situação financeira.
5 - Escolha a forma de pagamento e pague o acordo ou as parcelas dentro do prazo para confirmar o acordo de negociação.
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Perguntas frequentes sobre Auxílio Estadual do Amazonas
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