Como desbloquear cartão de crédito.

O desbloqueio do cartão deve ser feito pelo titular por meio de um aplicativo, internet banking, caixa eletrônico ou telefone.

Publicado em: 18 de dezembro de 2023

Categoria CréditoTempo de leitura: 3 minutos

Texto de: Time Serasa

Mulher segurando cartões de crédito e usando smartphone para fazer compras online com pagamento no internet banking.

Existem várias razões pelas quais os cartões são enviados bloqueados, e essa prática faz parte das medidas de segurança adotadas pelas instituições financeiras. Confira neste artigo como desbloquear cartão de crédito para compras.

Por que há o bloqueio do cartão pelo banco

Entre os motivos para a medida estão prevenção contra roubo ou extravio. O envio de cartões bloqueados reduz o risco de uso não autorizado caso o cartão seja perdido ou roubado durante o processo de entrega. Se o cartão estiver bloqueado, mesmo no caso de acesso físico indevido a ele, não será possível realizar transações sem o desbloqueio.

Se houver extravio ou desvio durante a entrega, o cartão bloqueado é inútil sem a ativação adequada. O controle fica nas mãos do titular do cartão, ou seja, ele é que deve tomar a iniciativa de desbloquear o cartão.

O desbloqueio do cartão muitas vezes requer uma ação consciente por parte do titular, por meio de aplicativo, internet banking, caixa eletrônico ou telefone. Esse processo garante que o cliente tome ciência da chegada do cartão e ele própria decida pelo desbloqueio.

O desbloqueio do cartão geralmente envolve a validação de informações como senhas, códigos de segurança (CVV) ou tokens. Essa camada adicional de segurança durante o processo de ativação ajuda a garantir que apenas o verdadeiro titular do cartão possa utilizá-lo.

Como desbloquear o cartão de crédito

O bloqueio inicial é uma medida preventiva para evitar atividades fraudulentas. Isso impede terceiros não autorizados de usar o cartão antes do titular. Abaixo estão as orientações sobre uma variedade de métodos para desbloquear cartões de diferentes bancos. Certifique-se de seguir as instruções específicas da instituição financeira para garantir um desbloqueio seguro e eficaz. O passo a passo pode mudar em cada banco. Saiba como proceder para desbloquear o cartão em alguns bancos:

Itaú

Aplicativo
●     Acesse o aplicativo no Android ou iOS.
●     Clique em "Produtos", selecione "Cartões" e depois "Desbloqueio de cartões".
●     Informe o CVV e a senha da conta corrente.
●     Finalize o desbloqueio validando com o iToken.
Site (Internet Banking)
●     Acesse o site do Itaú.
●     Insira agência, conta e senha.
●     Busque por "Desbloquear cartão de crédito", escolha o cartão, informe CVV e iToken, e digite a senha da conta.
Caixa Eletrônico
● Insira o cartão no caixa eletrônico.
● Aguarde a mensagem "Desbloqueio do cartão" e valide com sua biometria.
Telefone
●     Ligue para 3003 3030 ou 0800 720 3030.
●     Informe senha e CVV.
●     Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 15h.

Nubank

● Acesse o app no Android ou iOS.
● Selecione "Ativar Cartão" na tela inicial.
● Informe os últimos quatro dígitos do verso do cartão.
● Clique em "Ativar meu cartão" e confirme o desbloqueio.

Banco do Brasil

Aplicativo
●     Acesse o app no Android ou iOS.
●     Informe os dados de acesso.
●     No menu "Cartão", escolha "Liberar cartão".
Site (Internet Banking)
●     Acesse o site oficial.
●     Clique em "Acesse sua conta" e informe os dados de acesso.
●     Em "Cartões", clique em "Liberar o cartão" e confirme os dados.
Outras opções
●     Caixa eletrônico.
●     Telefones: 4004 0001 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 729 0001 (outras localidades).
●     WhatsApp: envie "liberar meu cartão" para (61) 4004-0001.

Santander

● Desbloqueio via aplicativo, internet banking, caixa eletrônico ou pelos telefones 4004 3535 (capitais) e 0800 702 3535 (outras regiões).

Caixa Econômica Federal

● App Cartões Caixa para desbloqueio automático ou ligue para 4004 0 104 (capitais) ou 0800 104 0 104 (outras regiões).

Banco Inter:

● Faça login no app no Android ou iOS.
● Escolha "Cartão", selecione "Recebi meu cartão" e depois "Desbloquear meu cartão".
● Preencha os dados solicitados e crie uma senha de quatro dígitos para o cartão.

Bradesco

● Correntistas podem desbloquear via aplicativo, internet banking ou em uma agência.
● Não correntistas podem usar o aplicativo ou ligar para o telefone no verso do cartão.

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