Entrar
Navegação do blog
  1. Credito
  2. Blog
  3. Nao Chegou Saiba Como Rastrear Cartao Pelo Correio

Não chegou? Saiba como rastrear cartão pelo Correio

Saiba como rastrear cartão pelo Correio usando o código de rastreamento ou CPF, quanto tempo demora a entrega e dicas de segurança no recebimento.

Atualizado em: 22 de abril de 2026

Categoria CréditoTempo de leitura: 8 minutos

Texto de: Time Serasa

Homem com seu notebook e seu cartão de crédito entrando no site do correio e vendo como rastrear o seu outro cartão on-line.

Rastrear cartão pelo Correio é simples e pode ser feito no site ou aplicativo dos Correios, usando o código de rastreamento fornecido pela instituição financeira ou o CPF. Acompanhar a entrega é importante para saber onde o cartão está e agir rapidamente caso ele não chegue dentro do prazo esperado. 

Assista | Como contratar cartão de crédito? - Serasa Ensina

Como usar o código de rastreamento do Correio para acompanhar a entrega do cartão de crédito?

O código de rastreamento é fornecido pela instituição financeira que emitiu o cartão, que pode ser o banco, a fintech ou a administradora. Ele segue o padrão dos Correios: 13 caracteres, com duas letras no início, nove números no meio e "BR" no final. As letras iniciais indicam o tipo de serviço postal contratado e podem variar conforme a instituição. 

Para obter o código, entre em contato com o banco ou fintech pelo aplicativo, chat ou telefone oficial e solicite o número de rastreamento do envio. 

Com o código em mãos, siga estas etapas: 

  1. Acesse o site dos Correios (correios.com.br) e clique em "Rastreamento de objetos". 

  2. Digite o código de 13 caracteres no campo de busca. 

  3. Clique em "Pesquisar" para visualizar o status da entrega, a localização do objeto e a previsão de chegada. 

Também é possível rastrear mais de um objeto ao mesmo tempo, separando os códigos por ponto e vírgula. O limite é de até 20 códigos por consulta. 

Leia também | E-mail dos Correios é fraude: entenda o golpe da entrega devolvida 

Onde consultar o status da entrega do seu cartão de crédito no site dos Correios?

Além do código de rastreamento, é possível consultar o status da entrega pelo CPF, sem precisar do código. Essa opção é útil quando a instituição financeira não fornece o número de rastreamento ou quando ele demora a chegar. 

Para rastrear pelo CPF, siga as etapas: 

  1. Acesse o site dos Correios (correios.com.br) e clique em "Rastreamento de objetos". 

  2. Selecione a opção de consulta por CPF. 

  3. Digite o CPF e o código de segurança exibido na tela. 

  4. Faça login ou cadastre-se gratuitamente na área restrita dos Correios. 

  5. Após o login, será possível visualizar os últimos 50 objetos associados ao CPF com movimentação nos últimos 180 dias. 

Vale lembrar que essa funcionalidade só está disponível quando o remetente – nesse caso, a instituição financeira – habilitou a consulta por documento no momento da postagem. Se o cartão não aparecer na consulta por CPF, solicite o código de rastreamento diretamente ao banco. 

Leia também | O que é IOF do cartão de crédito? 

Como rastrear o cartão de crédito pelo app do banco?

Muitas instituições financeiras permitem acompanhar o status da entrega do cartão pelo próprio aplicativo, sem precisar acessar o site dos Correios. Essa costuma ser a forma mais prática, especialmente para quem ainda não tem o código de rastreamento em mãos. 

No aplicativo do banco ou fintech, procure por opções como "Meus cartões", "Acompanhar pedido" ou "Status do cartão". Em geral, a própria instituição atualiza o status da entrega e, quando disponível, fornece o código de rastreamento dos Correios pelo app. 

Ao receber o código, vale prestar atenção nas duas letras iniciais, que indicam o tipo de serviço postal contratado. Um dos formatos mais comuns no envio de cartões é o AR (Aviso de Recebimento), que inclui confirmação de entrega com assinatura do destinatário. Outros prefixos, como DE ou DA, também aparecem com frequência dependendo da modalidade contratada pela instituição. 

Se o aplicativo não oferecer essa funcionalidade, entre em contato com o banco pelo chat ou telefone oficial para solicitar o código de rastreamento. 

Leia também | O que é MM/AA do cartão de crédito? 

Quanto tempo demora para chegar um cartão de crédito pelo Correio?

O prazo de entrega varia conforme a instituição financeira e a modalidade de envio escolhida. Em geral, o prazo mais comum é de até 7 dias úteis após a aprovação e emissão do cartão, mas algumas instituições podem levar até 15 dias úteis, e, em casos mais específicos, o prazo pode chegar a 45 dias. 

Alguns fatores que podem influenciar o prazo de entrega: 

  • ● Região do país: localidades mais distantes dos grandes centros costumam ter prazos mais longos. 
  • ● Modalidade de envio: instituições que usam transportadoras particulares podem ter prazos e processos de rastreamento diferentes dos Correios. 
  • ● Alta demanda: períodos de grande volume de solicitações podem impactar o tempo de emissão e envio. 

O que fazer se o cartão não chegar no prazo?

Se o prazo informado pela instituição passar sem que o cartão seja entregue, o recomendado é: 

  1. 1.Verificar o rastreamento no site dos Correios ou no aplicativo do banco para checar o status atual. 
  2. 2.Entrar em contato com a instituição financeira pelo canal oficial para informar o atraso. 
  3. 3.Solicitar o cancelamento do cartão não entregue e a emissão de um novo, se necessário. 

 Leia também | Opções de cartão de crédito sem anuidade 

Dicas de segurança para o momento do recebimento e desbloqueio do cartão

  • Receber o cartão com segurança é tão importante quanto rastreá-lo. Confira os cuidados essenciais: 

No momento da entrega

  • Verifique se o envelope ou embalagem está lacrado e sem sinais de violação antes de assinar o recebimento. 

  • Confira se o nome impresso no cartão está correto. 

  • Nunca receba o cartão de mãos de pessoas que não sejam entregadores oficiais dos Correios ou da transportadora indicada pelo banco. 

  • Se a embalagem chegar aberta, danificada ou com sinais de adulteração, recuse o recebimento e comunique imediatamente a instituição financeira. 

No desbloqueio

  • Desbloqueie o cartão somente pelos canais oficiais da instituição financeira: aplicativo, site ou telefone indicado no próprio cartão. 

  • Nunca forneça os dados do cartão (número, data de validade ou código de segurança) por telefone para quem entrou em contato sem solicitação prévia. 

  • Crie uma senha forte e diferente das que já usa em outros serviços. 

  • Após o desbloqueio, ative notificações de transações pelo aplicativo para acompanhar qualquer movimentação em tempo real. 

    Leia também | Renda extra com cartão de crédito: dicas práticas 

Encontre o cartão de crédito ideal para você

Se o cartão não chegou ou você quer conhecer outras opções, o Serasa Crédito reúne ofertas de cartão de crédito em um só lugar. A consulta é gratuita e pode ser feita pelo aplicativo ou site da Serasa. 

Para melhorar a vida financeira, acesse o canal da Serasa no YouTube

O Serasa Ensina é o canal da Serasa no YouTube, criado para descomplicar a educação financeira por meio de conteúdos atualizados toda semana. Os vídeos te ajudam a cuidar do seu dinheiro, negociar dívidas, proteger-se contra fraudes, aumentar seu Serasa Score, economizar na rotina, organizar as finanças e muito mais!

Acessar YouTube da Serasa

Perguntas frequentes sobre rastrear cartão pelo Correio

Compartilhe o artigo

Este artigo foi útil?

Escolha de 1 a 5 estrelas para avaliar

Artigos relacionados