O Feirão Belém encerrou, mas as ofertas do Serasa Limpa Nome continuam!

Ficou com alguma dúvida?

Confira as principais perguntas sobre o Serasa Limpa Nome.

• O que é o Feirão Limpa Nome?

  É um evento da Serasa onde as empresas que são parceiras do Serasa Limpa Nome disponibilizam ofertas com maiores descontos para que você aproveite a oportunidade para pagar suas dívidas e débitos atrasados.  

    

  
  

• Posso negociar minhas dívidas no Feirão Limpa Nome sem sair de casa?

  Sim, isso é possível. A Serasa oferece várias alternativas para você renegociar suas dívidas sem sair do conforto da sua casa. 

   

  Entre as opções mais práticas para negociar, você conta com o Site Serasa e Site Limpa Nome, além do nosso aplicativo. Para isso, basta fazer o download no Google Play (para aparelhos Android) ou na App Store (para dispositivos iOS, para Iphones), se cadastrar em poucos minutos, e conferir se há alguma oferta disponível para você. 

  O WhatsApp também é opção. Envie uma mensagem para o número (11) 99575-2096 para consultar ofertas e fechar acordos. 

  Se você ainda prefere fechar acordo pessoalmente, visite a agência dos Correios mais próxima da sua residência e realize sua consulta (mediante ao pagamento de uma taxa de R$ 3,60). Não se esqueça de levar seu CPF e documento oficial com foto. 

• Como funciona a porcentagem de desconto das ofertas?

  As porcentagens de descontos para negociação das dívidas são estabelecidas pelas empresas que são parceiras do Serasa Limpa Nome. Durante o feirão deste ano temos também oportunidades lendárias, com descontos que podem ultrapassar 99% e parcelas que cabem no seu bolso.   

   

  
  

• Quais dívidas podem ser negociadas no Serasa Limpa Nome? 

  É possível negociar dívidas que pertencem a empresas parceiras do Serasa Limpa Nome, referentes a dívidas negativadas ou dívidas atrasadas. Os segmentos das empresas parceiras incluem: bancos, securitizadoras, empresas de telefonia, varejistas, universidades, entre outros. Atenção: Não é possível negociar protestos, cheques sem fundos e falências. 

  
  

• Não concordo com as condições de pagamento apresentadas a mim. O que eu faço? 

  As condições de pagamento disponíveis são fornecidas pelas empresas com as quais você tem dívidas. Em caso de dúvidas, entre em contato com a empresa pelos canais de atendimento apresentados no momento da negociação.   

  
  

• Não encontrei a empresa que queria na lista de parceiros do Serasa Limpa Nome? E agora? 

  Estamos trabalhando dia após dia para integrar cada vez mais parceiros à plataforma do Serasa Limpa Nome. Fique de olho, pois a lista de empresas parceiras é atualizada frequentemente e a empresa que você precisa negociar pode se tornar parceira em breve.  

  
  

• Qual o prazo para a minha negativação sair após o pagamento do acordo?

  Depois que uma dívida inscrita no cadastro de inadimplente é paga, a própria empresa que recebeu o pagamento deve solicitar a exclusão daquela dívida na base da Serasa. O prazo para que isso aconteça é de até 5 (cinco) dias úteis. 

   

  
  

• O que é o Pix?

  
  

  Meio de pagamento eletrônico brasileiro, lançado em 2020, que tem como principais vantagens a velocidade da transação financeira (pagamento, transferência) e o funcionamento 24 horas por dia, todos os dias.  

  
  

• Posso pagar meu acordo no Pix?

  Sim, você pode pagar os acordos pelo Pix, mas essa forma de pagamento ainda não está disponível para todos os consumidores e nem é disponibilizada por todos os nossos parceiros. Estamos constantemente atualizando o Serasa Limpa Nome para melhor atendê-los.

• Posso utilizar o Pix para pagar acordos parcelados?

  Pode! Além de utilizar o Pix para pagar os acordos à vista (para os parceiros que disponibilizam esse formato de pagamento), você pode pagar os acordos parcelados também. 

  
  

• Qual é a diferença entre dívida negativada e dívida atrasada? Por que aparecem dívidas diferentes nas telas do ambiente Limpa Nome? 

   A dívida negativada é aquela que incluiu o CPF do consumidor na lista dos inadimplentes. As atrasadas são aquelas que não foram pagas no prazo, mas que não estão negativando o nome do consumidor.

  
  

• O que é uma recuperadora de crédito?  

  Recuperadora de crédito são empresas que compram dívidas de outras empresas, passando a oferecer as melhores condições para você quitar seus débitos. Com o Serasa Limpa Nome você pode negociar com as principais recuperadoras, como: Ativos, Recovery, Hoepers, Itapeva, MGW e Ipanema.   

  
  

• Todas as minhas dívidas aparecem na Serasa?

  Não necessariamente. Cada empresa credora escolhe em qual birô vai negativar o consumidor. Pode ser em todos ou apenas em um deles. Confira se você tem ofertas no Serasa Limpa Nome. ]

  
  

• Posso alterar o meio de pagamento de um acordo?

  Não. Atualmente não é possível alterar a forma de pagamento de um acordo após fechá-lo.