Como denunciar um pix fraudulento: passo a passo
Como denunciar um pix fraudulento: passo a passoData de publicação 8 de outubro de 20248 minutos de leitura
Atualizado em: 12 de junho de 2024
Categoria Segurança na internetTempo de leitura: 10 minutosTexto de: Time Serasa
Hoje o saldo bancário pode ser movimentado com poucos cliques, por app ou internet banking. O que é uma facilidade requer também cuidados de segurança para manter esse acesso protegido de golpistas. E como saber se a conta foi hackeada?
É importante conhecer os sinais de golpe e, principalmente, saber como evitar qualquer invasão. Entenda a seguir como se proteger.
O ato de hackear significa explorar as vulnerabilidades de um sistema com intenção de invadir redes e dispositivos eletrônicos.
Hack significa “gambiarra”, em tradução livre do inglês. Ou seja, algo improvisado ou ajustado de forma criativa. Associada à tecnologia da informação, a expressão hackeamento passou a ter sentido negativo com o aumento da cibercriminalidade, comum no campo da informática.
Os hackers criminosos podem usar os conhecimentos como programadores e desenvolvedores para invadir sistemas, aplicar golpes bancários e roubar informações sigilosas. Por isso, é importante que os clientes usem toda a segurança possível nas contas online, para não abrir brechas para uma invasão.
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Os hackers exploram algumas estratégias para ter acesso a informações importantes e a contas. A porta para uma invasão pode começar com uma manipulação psicológica (engenharia social) por telefone, com uma invasão de rede ou pela instalação de programas maliciosos (malware) no celular ou no computador.
Tenha sempre consciência de quais atividades esperar, como pagamentos previstos na fatura do cartão ou débito em conta. Qualquer movimentação estranha avisada pelo banco, mesmo que seja uma transferência de centavos, precisa ser investigada.
Não ignore nenhuma notificação do banco. Pode ser um alerta de que houve uma tentativa de login indevida ou até uma mudança de senha feita pelos invasores.
Muitas vezes, antes da invasão o usuário pode ter clicado em algum link recebido por e-mail, SMS ou redes sociais, em uma falsa mensagem. Essa é uma das formas que os hackers usam para invadir dados e contas. Se você lembra de ter aberto um link assim recentemente, verifique as movimentações bancárias.
De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), as instituições financeiras planejavam investir R$47,4 bilhões em tecnologia em 2024. A cibersegurança era a prioridade de investimentos de 100% dos bancos entrevistados em um levantamento da própria federação.
Dessa forma, as instituições criam novas camadas de segurança para proteger as operações dos clientes. As ferramentas contra fraudes incluem mensagem criptografada, autenticação biométrica e tokenização. Entenda os métodos de proteção:
● Mensageria criptografada
Permite o acesso ao perfil de usuário pelas digitais ou reconhecimento facial. Com as informações biométricas associadas a um aplicativo bancário, os sistemas de segurança permitem somente o acesso do indivíduo cadastrado.
Uma espécie de criptografia, importante para a segurança dos pagamentos digitais. Os dados do cartão ou conta bancária são substituídos por combinações codificadas, ininteligíveis em caso de interceptação. A série de códigos e chaves é usada também em carteiras digitais e compras por e-commerce.
As instituições têm investido em ferramentas de IA que monitoram 24 horas as operações bancárias para identificar movimentações suspeitas e confirmar informações com os clientes.
Para acompanhar tudo que acontece com seus dados, é possível contar com uma ferramenta extra de proteção.
O Serasa Premium é o serviço de assinatura da Serasa que monitora 24 horas por dia o CPF e CNPJ do assinante. Traz informações em tempo real e alertas sobre consultas ao CPF, variação do Serasa Score, vazamento de dados na Dark Web e muito mais.
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*Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de negativações do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço (que permite a ciência em tempo real), mas não substitui o comunicado oficial.
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