Como solicitar o passaporte emergencial

O governo federal suspendeu a confecção do passaporte para os brasileiros em novembro de 2022, mas manteve o serviço para o passaporte emergencial. Entenda.

passaporte


Autor: Marlise Brenol

Publicado em 22 de dezembro de 2022

A Polícia Federal suspendeu a confecção dos passaportes desde a zero hora de 19 de novembro de 2022. A medida foi publicada no site do governo e é justificada pela insuficiência no orçamento destinado às atividades de controle migratório e emissão de documentos de viagem. Duas semanas depois do anúncio, a PF retomou o atendimento parcialmente. Os pedidos de passaporte emergencial ou urgente estão sendo avaliados.  

Os passaportes regulares podem ser requeridos, mas a situação pode afetar o prazo de entrega do documento, que costumava levar até sete dias úteis.   

Os casos de versão emergencial do passaporte são autorizados só para situações excepcionais. O cidadão precisa comprovar que tem necessidade urgente e não pode esperar o prazo regular.  

Os motivos aceitos são de saúde, trabalho ou catástrofes naturais. Ou seja, se a pessoa tem uma viagem marcada a turismo, ela não pode requerer o documento no modelo emergencial.  

A taxa cobrada pela Polícia Federal para esse tipo de documento também é maior: R$334,42. A taxa padrão é de R$257,25. Esse passaporte tem duração de apenas um ano, ou seja, o cidadão terá de requisitar outro se precisar viajar ao exterior doze meses depois. Somente a modalidade de emergência está sendo realizada pela PF na retomada, a de urgência não

Qual a diferença entre passaporte emergencial e de urgência?

O prazo de entrega de um passaporte padrão é de até sete dias úteis. Com a suspensão de novembro de 2022, esse prazo ficou alargado porque os pedidos foram realizados, mas as entregas passaram do prazo previsto. Já os casos de passaporte emergencial e de urgência têm prazos reduzidos.  

Os dois tipos de passaporte que são entregues em curto espaço de tempo são destinados ao cidadão que cumpre os requisitos para solicitar o documento e precisa viajar com urgência, desde que haja a comprovação documental da necessidade de embarque.  

A solicitação do passaporte de emergência é permitida nos casos de: necessidade de deixar um local por causa de catástrofes naturais, de conflitos armados, para preservar a saúde do requerente, do cônjuge ou parente até segundo grau, para proteção do patrimônio, a trabalho, para ajuda humanitária e no interesse da administração pública. 

O passaporte de emergência é válido por um ano, e não por dez como o tradicional. Há o risco de o país de destino entender que o motivo da viagem não seja emergencial e não aceitar o ingresso do viajante. Uma viagem a turismo marcada com passagem adquirida e estadia comprovada não é motivo de emergência aceito. O prazo para a confecção do documento emergencial é de até 24 horas úteis.  

O passaporte de urgência, por sua vez, tem basicamente o prazo de entrega reduzido, mas pode ser requerido em caso de viagem marcada comprovada, inclusive a turismo. O requerente precisa cumprir todos os requisitos e ter a documentação exigida.  

A validade é a mesma do documento confeccionado no tempo padrão, 10 anos para adultos e de 1 a 5 anos para menores de 18 anos. Como é o mesmo passaporte que o tradicional, porém entregue entre 3 e 5 dias úteis e não em 7, o documento é aceito em todos os países

Como remarcar o agendamento do passaporte

Em casos como suspensão da emissão do passaporte pela Polícia Federal, muitos brasileiros decidiram reagendar ou cancelar o pedido de atendimento presencial. Porém, só é possível cancelar o agendamento do passaporte duas vezes em 30 dias. Depois das duas tentativas frustradas, é preciso aguardar 30 dias para reagendar.   

Os custos das taxas para requerer o documento são em 2022: R$257,25 para o primeiro documento ou renovação, desde que apresentando o passaporte vencido ou o boletim de ocorrência. O valor sobe para R$ 514,50 caso o objetivo seja tirar uma segunda via do passaporte, mas o titular não mostrar, na hora do atendimento, o boletim de ocorrência para perda ou roubo e o documento anterior.  

Esses valores são pagos por meio da guia de recolhimento da União, o GRU. É só depois do pagamento realizado que é possível agendar, remarcar ou cancelar o agendamento do passaporte.  

Leia também I Entenda por que o novo passaporte utiliza tecnologia antifraude

Saiba como marcar, reagendar ou cancelar o agendamento do passaporte

Para solicitar a emissão do passaporte, é preciso entrar no site da Polícia Federal e preencher um formulário online com os dados pessoais, escolher uma data de atendimento presencial, um endereço de atendimento mais próximo e confirmar. Após a conclusão dessa etapa será gerado um protocolo que deve ser apresentado no dia da entrevista. Também será gerado o boleto para pagamento da taxa de emissão do passaporte, a GRU. 

Pode solicitar a emissão de passaporte quem:

  • fez alistamento eleitoral, nos casos em que a lei obriga; 

  • votou (ou justificou ou pagou multa) na última eleição (dois turnos, se for o caso), nos casos em que a lei o obriga; 

  • não é foragido da justiça; 

  • está quite com o serviço militar obrigatório, no caso de homem que completa entre 19 e 45 anos no ano atual; 

  • reuniu documentos necessários à emissão de passaporte: identidade, certidão de nascimento para menores, passaporte anterior, protocolo e comprovante de pagamento da taxa GRU.  

Reagendamento do passaporte

Caso haja um impedimento e a data inicial tenha de ser alterada ou cancelada, é possível reagendar com antecedência mínima de 24 horas da data de interesse, desde que haja vaga disponível. Ou seja, não é possível reagendar para o mesmo dia em que é solicitada a remarcação. 

Antes de reagendar ou cancelar, o cidadão deve consultar se a solicitação está ativa no site. É preciso preencher o formulário com data de nascimento, CPF e número do protocolo para fazer a consulta. A página vai indicar as informações do atendimento e quantas vezes houve alteração no período de 30 dias.  

Como é o atendimento presencial para emissão de passaporte

Se o cidadão seguiu todos os passos para solicitar o agendamento, seja na modalidade emergencial, seja na tradicional ou de urgência, no dia do atendimento presencial o procedimento é o mesmo. No local, munido dos documentos, o cidadão será atendido para realizar a coleta de digitais e o registro de fotografia ou reconhecimento facial.  

A Polícia Federal solicita antecipação na chegada à sede escolhida. A recomendação é chegar ao menos 15 minutos antes da hora marcada. O solicitante deve ter todos os documentos essenciais e originais para realizar a emissão do passaporte. Cópias dos documentos não são aceitas. O prazo de entrega após o aceite é de até sete dias úteis para o tradicional, 24 horas para o emergencial e até 3 dias úteis para o de urgência. Porém, com a operação em modo suspenso, os prazos podem ser alterados. É importante consultar o site e ficar bem-informado sobre as datas de entrega do documento.  

Leia também I Como consultar o agendamento do passaporte 

Serasa Premium: proteção para seus dados

Sabia que com o Serasa Premium é possível saber se e quando seu passaporte foi vazado na Dark Web?  

O Serasa Premium é um serviço de assinatura da Serasa, que monitora 24 horas por dia seu CPF e CNPJ, trazendo informações como consultas, alterações no Score, negativações e muito mais.   

Só com a conta Premium, você tem atendimento exclusivo na Serasa e controla se seu Score pode ou não ser consultado pelo mercado. O Premium também avisa sempre que: 

• seu CPF e CNPJ for consultado;  

• seu Serasa Score variar;  

• seus dados vazarem na Dark Web.