Navegação do blog
  1. Premium
  2. Blog
  3. Link Falso

Link falso: como identificar e se proteger de golpes online

Clicou em um link falso? Descubra como identificar URLs suspeitas, evitar golpes e proteger seus dados com ajuda do Serasa Premium. Saiba mais agora!

Atualizado em: 11 de agosto de 2025

Categoria Segurança na internetTempo de leitura: 12 minutos

Texto de: Time Serasa

Ícone de spam de e-mail. Link de spam no celular. Ícone Email vírus no tema da tecnologia de holograma de tela virtual do smartphone, hacker, link falso, hack de pesca.

Na correria do dia a dia, é comum recebermos dezenas de links por e-mail, redes sociais, SMS ou aplicativos de mensagens. Alguns são legítimos, mas outros podem ser altamente perigosos. Um link falso é uma das armas mais usadas por golpistas para enganar usuários e roubar dados pessoais e bancários.

Por isso, saber identificar um link falso pode evitar prejuízos financeiros, roubo de identidade, invasão de contas e outras dores de cabeça.

Neste conteúdo, vamos mostrar como saber se um link é seguro, o que fazer caso tenha clicado em um link falso, e como prevenir-se no dia a dia digital.

Assista | O que é Smishing e como se proteger? - Serasa Ensina

O que é um link falso e como ele funciona

Um link falso é uma URL maliciosa criada para enganar o usuário e levá-lo a uma página falsa que simula um site legítimo — como o de um banco, de uma loja ou mesmo de um órgão público.

O objetivo é induzir a vítima a inserir seus dados, baixar arquivos maliciosos ou até permitir que um software espião seja instalado silenciosamente no dispositivo.

  • Esses links costumam ser enviados por:
  •  
  • ●     e-mails falsos (phishing);
  • ●     SMS ou mensagens via WhatsApp (smishing);
  • ●     perfis falsos nas redes sociais;

●     sites de anúncios e fóruns suspeitos.

 

Leia também | O site do Serasa Limpa Nome é confiável?

Quais os riscos ao clicar em um link malicioso?

  • Clicar em um link falso pode gerar uma série de prejuízos, mesmo que nada aconteça de forma visível na hora. Entre os principais riscos estão:
  •  
  • ●     Roubo de dados bancários, como número e senha do cartão;
  • ●     Invasão de contas pessoais, como e-mail, redes sociais e internet banking;
  • ●     Instalação de malwares, como keyloggers (que capturam tudo o que você digita) e trojans;
  • ●     Clonagem de WhatsApp, permitindo que criminosos peçam dinheiro a seus contatos;

●     Extorsão digital, com sequestro de arquivos e exigência de pagamento de resgate (ransomware).

 

Leia também | Entenda o que são e como funcionam os ataques cibernéticos

Exemplos comuns de golpes com links falsos

  • Os golpes com links maliciosos se modernizaram. Veja alguns casos:
  •  
  • ●     Golpes por SMS com links de falsas promoções ou atualizações de cadastro bancário;
  • ●     Falsos sites de emissão de documentos, como CPF ou carteira de trabalho, que cobram taxas indevidas e roubam dados;
  • ●     Anúncios falsos em redes sociais, oferecendo eletrônicos com grandes descontos — o link leva a um site fraudulento que clona os dados do cartão;
  • ●     Links com supostas vagas de emprego, que pedem dados pessoais ou instalação de arquivos.

Como identificar se um link é falso: sinais de alerta

  • Identificar um link falso exige atenção a detalhes. Aqui estão os principais sinais de alerta:
  •  
  • ●     Domínio estranho ou mal escrito (ex: bancodobrasii.com em vez de bancodobrasil.com.br);
  • ●     URLs encurtadas (como bit.ly, tinyurl, etc.) que escondem o destino final;
  • ●     Erros de português no corpo da mensagem ou no site;
  • ●     Sensação de urgência ou ameaça, como “evite o bloqueio da sua conta” ou “última chance”;

●     Pedidos imediatos de dados confidenciais (senha, CPF, número do cartão).

Sempre que receber um link suspeito, passe o mouse sobre ele (sem clicar) e veja o endereço completo. Em celulares, pressione e segure o link até que o destino apareça. Isso pode revelar se o link leva a um site confiável ou não.

Leia também | Dicas para garantir a segurança digital

Ferramentas para saber se um link é seguro

  • Você pode verificar a segurança de um link antes de clicar. Confira algumas ferramentas confiáveis são:
  •  
  • ●     Google Transparency Report: informe a URL e veja se o Google detecta riscos.
  • ●     PSafe dfndr lab: análise gratuita de links suspeitos.
  • ●     Norton Safe Web: ferramenta paga que verifica a reputação do site e alerta sobre riscos.

Cliquei em um link falso, o que devo fazer agora?

Se você clicou em um link suspeito, é importante agir rápido. Veja o passo a passo:

  1. Desconecte o dispositivo da internet imediatamente para interromper possíveis transmissões maliciosas;

  2. Execute um antivírus confiável no celular ou computador;

  3. Altere senhas de e-mails, redes sociais, contas bancárias e aplicativos;

  4. Ative a verificação em duas etapas para mais segurança;

  5. Verifique se há movimentações financeiras estranhas nos seus bancos ou cartões;

  6. Monitore seu CPF com ferramentas de proteção digital (como o Serasa Premium);

  7. Se necessário, registre um boletim de ocorrência e procure orientação jurídica.

Dicas para evitar cair em golpes com links maliciosos

Prevenir é sempre a melhor forma de proteger sua vida digital. Os golpes com link falso estão cada vez mais sofisticados e, muitas vezes, enganam até os usuários mais experientes.

Por isso, manter hábitos seguros no uso da internet é essencial. A seguir, veja boas práticas detalhadas para reduzir o risco de cair em armadilhas online:

  1. Nunca clique em links enviados por remetentes desconhecidos

    Recebeu um SMS ou e-mail de um número ou endereço que você não conhece, com um link prometendo algo urgente, vantajoso ou ameaçador? Desconfie.

    Mensagens com esse tom costumam ser tentativas de phishing ou smishing. Mesmo que pareçam mensagens de bancos, lojas ou serviços, verifique a autenticidade antes de clicar. Quando tiver dúvida, entre em contato com a empresa diretamente pelos canais oficiais.

  2. Não confie apenas no “https” ou cadeado do site

    Muita gente acha que basta ver o cadeado na barra de endereço do navegador para garantir que o site é seguro. Embora o “https://” indique que há uma conexão criptografada, isso não significa que o site é legítimo.

    Hoje, criminosos conseguem criar páginas falsas com certificado SSL, enganando até usuários mais atentos. Então, além do cadeado, sempre verifique o domínio completo, o conteúdo do site e os sinais de fraude.

  3. Desconfie de ofertas boas demais para ser verdade

    Uma promoção com 90% de desconto em um smartphone novo? Um link dizendo que você foi sorteado em uma campanha da qual nunca participou? Esses são iscas clássicas de golpes com link falso. O objetivo é criar urgência e ativar o impulso do clique antes que você raciocine.

    Tenha em mente: nenhuma empresa séria faz ofertas milagrosas fora dos seus canais oficiais. Se parecer bom demais, provavelmente é golpe.

  4. Evite clicar em links encurtados ou compartilhados sem contexto

    Links como bit.ly, tinyurl ou outros encurtadores ocultam o destino real da URL. Quando enviados por fontes desconhecidas, podem levar a sites maliciosos sem você perceber.

    Mesmo quando compartilhados em grupos de WhatsApp ou redes sociais, é importante verificar a origem. Sempre que possível, cole o link encurtado em uma ferramenta de verificação (como o Google Safe Browsing) antes de clicar.

  5. Verifique sempre a URL digitando o endereço manualmente

    Se você receber uma mensagem dizendo, por exemplo, que há um problema com seu banco e que você deve acessar o site para regularizar algo, não clique no link fornecido.

    Em vez disso, abra o navegador e digite manualmente o endereço oficial da instituição. Isso evita redirecionamentos para páginas falsas criadas para capturar seus dados. O mesmo vale para supostas mensagens de Receita Federal, INSS ou plataformas de e-commerce.

  6. Tenha um antivírus atualizado — inclusive no celular

    Muitos usuários ainda pensam que o malware só afeta o computador, mas isso não é verdade. Hoje, grande parte dos golpes digitais também acontece via celular. Softwares maliciosos podem ser instalados automaticamente quando um link falso é aberto, especialmente se o sistema do aparelho estiver desatualizado. Por isso:

    ●     Instale um antivírus confiável com proteção em tempo real;

    ●     Ative a verificação automática de links recebidos por SMS e e-mail;

    ●     Mantenha o sistema operacional e os aplicativos atualizados, para reduzir brechas de segurança.

  7. Cuidado com links recebidos por contatos conhecidos

    Golpistas também podem clonar contas de WhatsApp, e-mail e redes sociais, enviando links falsos se passando por amigos ou familiares.

    Por isso, se você receber uma mensagem estranha — mesmo de alguém conhecido — com um link suspeito, confirme diretamente com a pessoa antes de clicar. Uma simples ligação pode evitar um grande problema.

  8. Ative a autenticação em dois fatores nas suas contas

    Essa medida não evita diretamente que você clique em um link falso, mas impede que um criminoso acesse suas contas mesmo que descubra sua senha.

    Sempre que possível, ative a autenticação em duas etapas (2FA) nos seus aplicativos bancários, redes sociais, e-mail e serviços de compras online. Isso adiciona uma camada extra de segurança essencial.

Serasa Premium: proteção em tempo real contra golpes online

  • O Serasa Premium é o serviço de assinatura da Serasa que monitora o CPF e o CNPJ do assinante 24 horas por dia e envia alertas em tempo real sobre consultas ao score de crédito, vazamento de dados na Dark Web, variação da pontuação do Serasa Score e muito mais. Além disso:
  •  
  • ●      Veja quais empresas consultaram seu CPF ou CNPJ.
  • ●      Bloqueie ou desbloqueie a visualização do seu score de crédito quando quiser.
  • ●      Saiba se seus dados estão seguros e fora da Dark Web.
  • ●      Conte com atendimento exclusivo para assinantes pelo número 0800 591 5161.
  • ●      Economize ao consultar CPF ou CNPJ de terceiros pelo Você Consulta.
  • ●      Ganhe até R$ 199 em Vale Bonus para economizar em mais de 600 marcas parceiras ao assinar um plano.
serasa score

Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de negativações do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço, e não substitui o comunicado oficial.

Perguntas frequentes sobre link falso

Compartilhe o artigo

Este artigo foi útil?

Escolha de 1 a 5 estrelas para avaliar

Artigos relacionados