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É mito? Navegação anônima impede golpes digitais?

Muitas pessoas acessam a internet no modo anônimo, mas será que só isso garante segurança? Entenda.

Atualizado em: 12 de maio de 2025

Categoria Consultar CPFTempo de leitura: 10 minutos

Texto de: Time Serasa

Um smartphone exibindo a tela do Modo Anônimo do Chrome.

A sociedade da hiperconexão e da vigilância nos impõe condicionamentos como o compartilhamento de rastros de navegação em troca de algum serviço digital. É assim, por exemplo, com o acesso a sites de prestação de serviço ou e-commerce. Ou você compartilha seus dados pessoais e de geolocalização ou não terá acesso. Mesmo na navegação sem cadastro, seus passos são registrados pelo browser como regra, a não ser que o acesso seja no modo anônimo. Mas é preciso entender pontos como se a navegação anônima impede golpes digitais.

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O que é navegação anônima e como ela funciona?

A navegação anônima ou privada impede o armazenamento de dados no browser, ou seja, depois de fechar a aba de navegação os sites acessados não ficam registrados no histórico. O browser deleta automaticamente o histórico de atividades, downloads, cookies e credenciais de login. Em computadores compartilhados, a navegação anônima é a melhor opção de segurança para prevenir o roubo de dados armazenados na memória do site pela funcionalidade de preenchimento automático.

Mas, atenção, porque se o computador compartilhado for no ambiente de trabalho, a empresa ainda poderá monitorar a sua trajetória de navegação pelo login e senha de funcionário na rede interna ou intranet. No computador da sua casa, o modo anônimo protege o histórico de navegação das demais pessoas, mas não da empresa provedora de internet. Portanto, é uma funcionalidade que ajuda a proteger seus dados em ambientes públicos, não empresariais nem residenciais.

Então se você se interessa em proteger as informações sobre o que procurou no Google, os sites que acessou, vídeos assistidos, compras no e-commerce, o modo privado é ideal porque não vai salvar esses rastros. É vantagem também para situações nas quais você não quer salvar as credenciais de login e senha, por exemplo, do acesso ao Facebook. Mas, cuidado, porque ao se logar em redes sociais ou qualquer outra plataforma digital, a mídia armazenará os dados de navegação independentemente do modo anônimo ou normal.

O modo anônimo protege de golpes digitais?

O modo anônimo não impede a ação de links e arquivos maliciosos. Se você já tiver no computador, sem saber, um software espião, os dados de navegação anônima seguirão sendo registrados pelo robozinho. Para detectar o spyware, mantenha o antivírus atualizado e rodando na sua máquina.

O modo anônimo também não impede o roubo de dados pessoais ou financeiros nas operações online no modo anônimo. Os mesmos riscos de golpes e fraudes digitais que o usuário corre na navegação normal seguem ocorrendo na navegação anônima. Tenha sempre atenção redobrada e conduta preventiva para saber quais dados está compartilhando, para quem e com que finalidade. Na dúvida, não acesse, não clique e não cadastre!

E, claro, monitore o seu CPF com frequência para ter certeza de que seus dados estão protegidos – no Serasa Experian é grátis. Mas se preferir ser alertado, assine o Serasa Premium.

Por que a navegação anônima não impede golpes digitais?

A navegação anônima, que pode ainda ser chamada de navegação privada, é uma funcionalidade que impede o armazenamento do histórico de navegação, cookies e dados temporários após o fechamento da janela.

Apesar de ser útil em algumas situações, a navegação anônima não impede golpes digitais porque existem fraudes na qual os golpistas induzem as vítimas a ceder seus dados ou clicar em links suspeitos. Por isso, essa ferramenta pode não ser eficiente se outras atitudes de segurança não forem tomadas em conjunto.

Além disso, o endereço IP do usuário continua visível para os sites acessados, provedores de internet e possíveis hackers. É por isso que se indica que o usuário combine diferentes ações e sistemas, como as VPNs e os antivírus, junto à navegação anônima e cuidados com senhas e acessos.

Quais são os tipos comuns de golpes digitais que a navegação anônima não previne?

  • Há diversos golpes que a navegação anônima por si só não é capaz de prevenir. Alguns dos principias são:

  • ●      Phishing: usam iscas para fazer com que a vítima compartilhe informações pessoais através de e-mails, sites ou mensagens falsas, geralmente imitando empresas conhecidas.
  • ●      Sites falsos: criados para enganar consumidores se passando por outro, como os de bancos ou lojas. Eles capturam os dados digitados pelas vítimas.
  • ●      Malware (vírus): ao clicar em links, QR-codes ou acessar sites suspeitos, esses programas maliciosos se instalam no dispositivo do usuário para roubar informações, monitorar atividades ou causar danos.
  • ●      Golpes de inteligência artificial: esse tipo de crime usa recursos tecnológicos, como vídeos e imagens geradas por IA para tentar enganar, manipular ou explorar as vítimas, fazendo-as acreditar que aquilo é real.

Golpes de phishing: como identificar e evitar

  • No caso de golpes de phishing, o usuário pode aprender a identificar tentativas de fraudes e evitar que elas sejam concluídas. Algumas formas são:

  • ●      Atenção à gramática: muitos golpistas enviam mensagens que, se analisadas com calma, contêm erros de digitação e outros problemas gramaticais que os denunciam como fraude.
  • ●      Remetente: confirme sempre se o remetente da mensagem é um e-mail ou um número de WhatsApp oficial daquela marca.
  • ●      Contato: você realmente tem conta naquele banco? Se não, esse contato provavelmente é uma fraude.
  • ●      Urgência: se a mensagem te fizer sentir obrigado a clicar, desconfie. Muitos golpistas fazem as vítimas acharem que aquela é a última chance de obter algo, como uma promoção, e assim elas acabam clicando e caindo na fraude.

Quer evitar fraudes e problemas futuros? Conheça o Serasa Premium

  • Com o Serasa Premium, você será alertado por e-mail e SMS sempre que houver uma movimentação no seu CPF e CNPJ como: novas consultas, protestos, ações judiciais, vazamento de dados na dark web, mudança em seu score e mais:

  • ●      Bloqueio de score: com essa função, é possível bloquear e desbloquear seu Serasa Score para consultas de terceiros. Isso ajuda você a evitar que golpistas peçam crédito em seu nome.
  • ●      Relatórios: receba um resumo quinzenal e tenha acesso total ao seu histórico de dados.
  • ●      Consultoria exclusiva: atendimento exclusivo sempre que precisar de ajuda.

Como proteger seus dados pessoais e evitar golpes na internet

Manter o antivírus atualizado e rodando

Além de instalar sistemas como um antivírus, é essencial que o usuário o mantenha atualizado e rodando constantemente. É com esse tipo de uso frequente que é possível manter seus dispositivos e contas mais seguros. Se estiver desatualizado ou se o antivírus não for utilizado sempre, ele acaba não conseguindo detectar problemas e acessos estranhos.

Usar VPNs e bloquear cookies de terceiros

As chamadas VPNs também podem ser aliadas na estratégia de segurança virtual. VPN vem do inglês Virtual Private Network, que significa Rede Virtual Privada. Com essa tecnologia é possível criar conexão segura e criptografada entre um dispositivo e uma rede, como a internet. Por isso, a VPN é indicada para quem acessa Wi-fi públicos.

Já o bloqueio de cookies de terceiros pode ser importante para impedir que sites estranhos consigam identificar dados da sua navegação, ficando sabendo de informações suas que talvez você não esteja disposto a ceder.

Como recuperar Pix de golpe: passos cruciais

  • Assim como outros tios de fraudes, os golpes de Pix podem acontecer mesmo em quem utiliza a navegação anônima. Se cair em um golpe relacionado ao Pix, ainda é possível tentar recuperar o dinheiro. Para isso, alguns passos são cruciais:

  • ●      entrar em contato com seu banco para relatar o caso;
  • ●      solicitar a devolução dos valores transferidos para o suposto golpista;
  • ●      acompanhar se seu banco registrará imediatamente a notificação de infração, que vai instaurar o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Pix;
  • ●      registrar um Boletim de Ocorrência na autoridade policial.

  • Se, ainda assim, o dinheiro não for devolvido, a vítima pode:

  • ●      procurar o Procon de seu estado ou o Poder Judiciário;
  • ●      registrar reclamação no BC para que o banco para onde os recursos foram transferidos seja notificado.

Use o Serasa Premium para monitorar seus dados e receber alertas de possíveis golpes

Agora que você sabe que a navegação anônima não impede golpes digitais, é hora de tomar medidas proativas para proteger seus dados. Uma das formas de se proteger e estar atento a qualquer movimentação suspeita é assinando o Serasa Premium.

O Serasa Premium é o serviço de assinatura da Serasa que monitora 24 horas por dia o CPF e CNPJ do assinante. Traz informações em tempo real e alertas sobre consultas ao CPF, variação do Serasa Score, vazamento de dados na Dark Web e muito mais. 

  • O serviço avisa sempre que: 

  • ●      seu CPF e CNPJ for consultado; 
  • ●      seu Serasa Score variar; 
  • ●      uma negativação* estiver prestes a acontecer (antes do comunicado oficial, que é gratuito e para todos os consumidores); 
  • ●      seus dados vazarem na Dark Web. 


A assinatura Premium também proporciona atendimento exclusivo na Serasa e permite o bloqueio do Serasa Score para consultas de empresas. 

serasa score

*Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de negativações do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço (que permite a ciência em tempo real), mas não substitui o comunicado oficial.

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