Baixe o relatório de consultas ao seu CPF

Conheça as vantagens e benefícios do Serasa Premium.

Uma mulher caminhando em um portal de segurança após assinar o Serasa Premium

Quer saber quais empresas consultaram seu Serasa Score?

A Serasa permite que você acesse o relatório de consultas ao seu Score! Isso mesmo, você consegue visualizar quais empresas consultaram seu CPF nos últimos dois anos.

O relatório mostra o nome e o CNPJ das empresas, além da data da consulta, e com essas informações você tem mais controle sobre sua vida financeira.

Você pode acessar o relatório de consultas ao seu CPF tanto por meio do site da Serasa quanto por meio do nosso aplicativo.

Pelo aplicativo da Serasa, em até 72 horas você baixa o relatório e acessa as informações.

Além de visualizar o detalhamento de consultas ao CPF e CNPJ dos últimos 2 anos, você também terá acesso aos últimos 5 vazamentos de CPF na Dark Web (se houver).

homem sorrindo mostrando a página de cpf

Solicitar o relatório pelo aplicativo da Serasa

Foto do celular mostrando o relatório do freemium

Abra o app e faça o login com CPF e senha.

Clique em Meu CPF e depois em Consultas em seu nome.

Clique em Solicitar meu relatório.

Agora, o seu relatório já foi solicitado e ficará disponível para download em até 72 horas. Você receberá um SMS assim que seu relatório estiver disponível para baixar na sua área logada. Após o aviso, siga o mesmo passo a passo anterior para acessar o relatório (a diferença é que dessa vez o botão de clique mostrará a opção Baixar meu relatório).

As informações disponibilizadas no relatório de consultas do app são:

-detalhamento de consultas ao CPF dos últimos dois anos;

-detalhamento de consultas ao CNPJ dos últimos dois anos; empresas em seu nome.

Solicitar o relatório pelo site da Serasa:

Acesse o site e faça o login com seu CPF e senha.

Clique no menu Meu CPF, depois selecione a opção Consultas em seu nome

Selecione a opção Solicitar relatório por R$3,90.

Confirme seu pedido e gere seu código Pix para pagamento. Você terá 30 minutos para efetuar o pagamento antes que seu pedido seja cancelado.

Ao confirmarmos o pagamento, o seu relatório estará disponível para download na área de Consultas em seu nome.

As informações disponibilizadas no relatório de consultas do site são:

- detalhamento de consultas ao CPF dos últimos dois anos;
- detalhamento de consultas ao CNPJ dos últimos dois anos;
- empresas em seu nome;
- detalhamento dos últimos 5 vazamentos de CPF na Dark Web (se houver).

Por que é importante acompanhar as consultas?

Antes de conceder crédito, as empresas financeiras geralmente consultam o Serasa Score das pessoas para avaliar o risco da operação. Ao acompanhar de perto as consultas ao seu CPF, você verifica se de fato solicitou o serviço das empresas.

Caso o relatório mostre consultas não solicitadas, você poderá ver com as empresas se alguém tentou obter crédito indevidamente utilizando seus documentos.

Seja Serasa Premium

Ah, temos uma dica valiosa para você: a Serasa oferece o serviço de assinatura Serasa Premium.

Com ele você recebe alertas sobre seus dados, além de contar com soluções de segurança.

Confira o que o Serasa Premium faz por você:

✓ Bloqueie seu Serasa Score para consultas

✓ Saiba quais empresas consultaram seu CPF e CNPJ

✓ Receba alertas de variações do Serasa Score a partir de 15 pontos

✓ Conte com o monitoramento de dados e alertas sobre vazamento na Dark Web (CPF, e-mails, celulares e passaporte)

✓ Conte com um consultor VIP para atendimento exclusivo

Menina olhando para o celular sorrindo ilustrando a modelo do site principal da serasa premium

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Perguntas frequentes

As empresas costumam consultar seu CPF antes de conceder crédito ou fornecer serviços como empréstimo, cartão de crédito, linhas telefônicas e seguros. Uma consulta de uma empresa da qual você não solicitou um serviço pode ser um indicativo de fraude, como alguém usando seus dados para fazer contratações.
O Serasa Premium informará quando alguma empresa ou banco consultar o seu nome e sua pontuação de crédito na Serasa. Você recebe um alerta – por SMS e e-mail – quando seu CPF for consultado. E consegue saber qual empresa realizou a consulta em busca de suas informações financeiras e relacionamento com o mercado.
O monitoramento de consultas cria um histórico das consultas realizadas no seu CPF. E você pode consultar esse histórico sempre que quiser. Ele fica disponível no site e no aplicativo da Serasa. Ter consultas em seu CPF nem sempre é prejudicial. É uma maneira de ter um relacionamento mais transparente com o mercado.
Consumidores que não sejam assinantes do Premium podem ter acesso a suas informações na Serasa aqui.
Assim como o CPF pode ser consultado quando uma empresa faz negócio com um consumidor, um CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica) também pode ser consultado. Em uma relação de crédito ou realização de negócios entre empresas, é comum que o banco/financeira ou a outra parte envolvida na negociação consulte a empresa.
A consulta de CNPJ serve para qualquer tamanho de empresa. Não importa se você é um pequeno, médio ou grande empresário. Se tem CNPJ, pode fazer o monitoramento.
Assim você acompanha a saúde financeira da sua empresa juntamente com o seu CPF. Uma só assinatura, monitoramento completo para você.
Ao monitorar o CPF, o Serasa Premium informa sobre movimentações e negativações encontradas em seu nome. Você recebe um alerta via SMS e/ou e-mail sempre que seu CPF:
• For incluído ou retirado do cadastro de inadimplência;
• For vinculado a um protesto em cartório, ação judicial ou cheque sem fundo.
Caso você não reconheça qualquer uma dessas movimentações, pode ser um sinal de fraude ou de inclusão indevida. Você ganha tempo para se proteger das ações dos criminosos ou consegue regularizar sua situação o mais rápido possível.
Saiba tudo o que acontece com suas empresas. O Serasa Premium informa quando houver novos apontamentos em seu CNPJ, como:
• Consultas;
• Protestos em cartório;
• Negativações de dívidas com outras empresas ou prestadoras de serviços;
• Avisos de dívidas;
• Ações judiciais.
O monitoramento de CNPJ pode ajudar a ter mais controle do que acontece com a sua empresa no mercado de crédito. Assim, quando você precisar de financiamento ou de ajuda no capital de giro, saberá como a sua empresa é vista.
Infelizmente, os vazamentos de dados de e-mails ou redes sociais são comuns. Com o monitoramento na Dark Web, você descobre se os seus dados estão nas redes criminosas. Os alertas do monitoramento do Serasa Premium servem para você tomar atitudes e proteger os seus dados. E, assim, se proteger de eventuais fraudes.
No Serasa Premium, você pode monitorar até 5 contas de e-mail, até três números de celular e um passaporte.
Com o Serasa Premium, você recebe alertas sempre que a sua pontuação do Serasa Score mudar de faixa. Assim, é possível acompanhar o histórico de variações do seu score de crédito. A pontuação do Serasa Score vai de 0 a 1.000 e indica a chance de um grupo de pessoas com o mesmo perfil pagar suas contas em dia nos próximos 12 meses.
O Score é calculado com bases em informações relevantes para análise de risco de crédito. Isso inclui dados cadastrais, histórico de consultas, dados de negativação e Cadastro Positivo, caso esteja ativo.
As empresas costumam consultar o Serasa Score e outras informações relevantes de alguém para apoiar suas análises de risco de crédito e realização de negócios, como conceder empréstimos, cartões de crédito e linhas telefônicas, por exemplo. Por isso, se você não estiver à procura de serviços como esses, é possível bloquear o seu Serasa Score para consultas e reduzir as suas chances de sofrer uma fraude, como o uso indevido de seus documentos (exemplo de fraude: golpistas usam suas informações para conseguir crédito em seu nome).
Com o seu Serasa Score bloqueado, a empresa será informada sobre sua solicitação de bloqueio da pontuação, o que pode ser um indicativo de que você não está à procura de crédito ou querendo realizar negócios no momento. Além disso, a empresa poderá solicitar outros comprovantes e informações de crédito ao fraudador, dificultando, assim, um eventual golpe. Saiba mais sobre bloquear Serasa Score.