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Como pagar seguro atrasado? Veja como resolver agora!

Descubra como regularizar o seguro e evitar multas; saiba consequências da inadimplência.

Publicado em: 21 de maio de 2025

Categoria SegurosTempo de leitura: 12 minutos

Texto de: Time Serasa

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Manter o seguro em dia é essencial para garantir proteção e segurança em situação de sinistro. Quando o pagamento do seguro atrasa, a apólice pode ser suspensa, o que implica em riscos significativos caso ocorra um acidente, além de expor você a multas e encargos adicionais.

Neste artigo, a Serasa explica como pagar seguro atrasado. Continue a leitura e confira agora.

Assista | Como dar entrada no seguro DPVAT? - Serasa Ensina

O que acontece se eu atrasar o pagamento do seguro?

Atrasar o pagamento do seguro pode trazer consequências diferentes conforme o tipo de cobertura. As repercussões variam também de acordo com a política da empresa e o tempo de inadimplência.

Caso um consumidor esteja com a parcela do seguro atrasada e tenha um sinistro neste período, o que será que acontece?

Para saber, é preciso verificar no contrato qual é a política da seguradora sobre atrasos e tentar manter o pagamento sempre em dia. Em caso de atraso, regularize eventuais pendências o mais rápido possível.

  • De qualquer forma, confira as consequências em caso de atrasos.
  •  
  • ●     Seguro auto: possível suspensão ou cancelamento da apólice.
  • ●     Seguro de vida: existe um período de carência, permitindo que a cobertura permaneça ativa por alguns dias após o vencimento. Mas se o pagamento não for feito dentro do prazo estipulado, a apólice pode ser cancelada (para reativar, será necessário quitar os valores pendentes).
  • ●     Seguro residencial: sem pagamento, a seguradora pode negar indenizações em caso de sinistro.
  • ●     DPVAT atrasado: o não pagamento impede o licenciamento do veículo e pode gerar multa.

 

Leia também | Seguro de vida: como funciona e por que contratar

  • Em relação ao tempo de falta de pagamento, se o atraso for:
  •  
  • ●     Pequeno (apenas alguns dias): muitas seguradoras oferecem uma "tolerância" ou período de carência, durante o qual a cobertura ainda é válida mesmo com a parcela vencida. O prazo depende de cada contrato.
  • ●     Atraso maior (apólice suspensa): se o atraso já passou do período de carência, a seguradora pode suspender a cobertura, o que significa que um sinistro ocorrido nesse período pode não ser indenizado.
  • ●     Cancelamento da apólice: em casos de inadimplência prolongada, a seguradora pode cancelar o contrato, encerrando completamente a proteção. Se acontecer um sinistro após o cancelamento, a empresa não se responsabilizará pela indenização.

Como regularizar o DPVAT atrasado?

O DPVAT (Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Vias Terrestres) é um seguro obrigatório que cobre despesas médicas e indenizações por morte ou invalidez em acidentes de trânsito no Brasil. Ele protege todas as vítimas, sejam motoristas, passageiros ou pedestres, independentemente de quem tenha causado o acidente.

Até 2021, o seguro era pago anualmente junto ao licenciamento do veículo, mas sua cobrança foi suspensa e em 2025 ainda não foi retomada.

De qualquer forma, alguns motoristas possuem carros com DPVATs atrasados. Para regularizar e conseguir fazer o licenciamento de um veículo é preciso:

  1. Acessar o site do Detran do seu estado;

  2. Consultar eventuais débitos em seu veículo;

  3. Emitir a guia para pagamento;

  4. Efetuar a quitação em um banco autorizado.

Leia também | Seguro DPVAT: como funciona em sete fatos

Como verificar se há atrasos no pagamento do seguro?

Se você está em dúvida sobre a situação do seu seguro, há maneiras de consultar possíveis débitos e evitar surpresas desagradáveis. São elas:

  1. Acesse o site ou aplicativo da seguradora

    A maioria das seguradoras oferece uma área exclusiva para clientes, onde você pode conferir sua apólice, faturas e eventuais atrasos. Para isso:

    ●     Entre no site oficial da seguradora e faça login com seu CPF ou CNPJ.

    ●     Use o aplicativo da empresa, caso disponível, para acessar informações rapidamente.

    ●     Caso tenha esquecido sua senha, solicite uma recuperação para conseguir visualizar os dados.


  2. Consulte boletos vencidos

    Caso tenha perdido o boleto de pagamento, siga estas opções:

    ●     No portal da seguradora, verifique a opção de "Segunda via de boleto".

    ●     Em alguns aplicativos, há uma aba de "Pagamentos" onde você pode ver boletos vencidos e emitir novos.

    ●     Se a seguradora enviar cobranças por e-mail, verifique sua caixa de entrada ou spam.


  3. Entre em contato com o suporte

    Se você não conseguir encontrar os boletos vencidos ou precisar de mais informações sobre possíveis taxas de atraso, é recomendável:

    ●     Ligar para o atendimento ao cliente e solicitar um levantamento das parcelas pendentes.

    ●     Utilizar o chat online disponível no site ou aplicativo da seguradora.

    ●     Ir até uma unidade física caso prefira atendimento presencial.


  4. Consulte seu banco

    Se o pagamento estava configurado para débito automático, verifique em seu extrato bancário se houve alguma falha na cobrança. Em alguns casos, o banco pode não processar corretamente o pagamento, gerando atraso sem que o cliente perceba.


  5. Verifique notificações de cobrança

    Muitas seguradoras enviam notificações por e-mail, SMS ou WhatsApp quando há atraso no pagamento. Caso tenha recebido alguma mensagem, siga as instruções fornecidas para regularizar a situação.

Leia também | Seguro saúde ou assistência de saúde: qual a melhor opção para quem não tem plano?

Como pagar seguro atrasado?

Se você atrasou o pagamento do seu seguro, há maneiras de regularizar a situação sem comprometer sua cobertura. Veja passos práticos:

  1. Verifique o status do seu contrato

    Entre em contato com a seguradora ou acesse o site para consultar se a apólice ainda está ativa e quais são os débitos pendentes.

  2. Emita a segunda via do boleto

    A maioria das seguradoras permite a emissão da segunda via do boleto pelo site ou aplicativo. Caso esteja vencido, verifique se há acréscimo de juros.

  3. Consulte as opções de parcelamento

    Algumas seguradoras permitem parcelamento do valor atrasado ou inclusão do débito na próxima fatura.

  4. Quite a fatura e confirme a reativação da apólice

    Após o pagamento, verifique se a cobertura do seguro foi restabelecida para evitar riscos.

  5. Negocie o pagamento pelo Limpa Nome da Serasa

    Pelo Serasa Limpa Nome pode ser possível negociar o pagamento de seguros atrasados.

    É uma opção vantajosa, caso sua seguradora seja parceira do LNO, pois com a Serasa é possível obter benefícios como descontos de até 99%, parcelamento em até 72 vezes e a possibilidade de limpar seu nome rapidamente.

    Tudo de forma online e segura, evitando burocracias e garantindo mais controle sobre sua vida financeira.

Leia também | Consulta de seguro de vida pelo CPF na SUSEP: tudo o que você precisa saber

É possível parcelar um seguro atrasado?

Sim, muitas seguradoras oferecem parcelamento de débitos referentes ao seguro atrasado, principalmente para clientes que desejam manter a cobertura sem comprometer o orçamento.

Cada seguradora define suas próprias regras para renegociação de débitos. Em geral, essas políticas podem incluir:

Período de carência

Alguns contratos permitem um curto período de tolerância após o vencimento, durante o qual você ainda pode negociar antes que a cobertura seja suspensa.

Opções de parcelamento

A seguradora pode oferecer a divisão do valor atrasado em parcelas mensais, facilitando a regularização sem a necessidade de quitar o débito todo de uma vez.

Aplicação de encargos

É comum que juros e multas sejam aplicados sobre o valor em atraso, mas, ao parcelar, o impacto pode ser diluído, permitindo um pagamento mais suave.

  • E é possível negociar o parcelamento do seguro atrasado de diferentes formas:

  • -       Negociação direta com a seguradora;
  • -       Plataformas de negociação de dívidas, como o Serasa Limpa Nome.

Quais taxas e juros são cobrados ao regularizar seguro vencido?

O atraso no pagamento pode gerar multas e juros, que variam conforme a seguradora.

  • Em geral, os encargos incluem:

  • -      Multa por atraso (até 2% sobre o valor da parcela).
  • -      Juros de mora (1% ao mês).
  • -       Atualização monetária conforme índices financeiros.

Posso ter o nome negativado se atrasar o pagamento do seguro?

Sim, atrasar o pagamento do seguro pode resultar em negativação caso a dívida não seja regularizada e a seguradora opte por inscrever o débito nos órgãos de proteção ao crédito.

Como evitar atrasos no pagamento do seguro?

  • Para manter o seguro em dia e evitar complicações futuras é recomendável seguir boas práticas, como:

  • -       Cadastrar o seguro no débito automático para garantir pagamento na data correta.
  • -       Registrar lembretes para acompanhar vencimentos.
  • -       Consultar sempre o status da apólice para evitar surpresas.

Como organizar as finanças para não atrasar o seguro?

  • Manter seu seguro em dia exige planejamento financeiro. Algumas dicas para obter sucesso são:

  • -      Inclua o seguro no seu orçamento mensal;
  • -      Ajuste gastos para acomodar a renovação anual da apólice;
  • -      Avalie planos e condições para encontrar um seguro que se encaixe melhor no seu perfil financeiro;
  • -      Leia atentamente os termos do contrato para entender as regras e os custos;
  • -      Caso parcele um seguro já atrasado, verifique se o cronograma de pagamento se encaixa no seu orçamento mensal para evitar novos atrasos;
  • -       Mantenha um canal de comunicação aberto com a seguradora para eventuais dúvidas ou ajustes durante o período de parcelamento.

Conheça o Serasa Limpa Nome

O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas no país, com descontos de até 90% nos débitos e opções de parcelamento. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em apenas três minutos nos canais oficiais da Serasa: site, app (iOS e Android), WhatsApp (11) 99575-2096 ou nas agências dos Correios espalhadas pelo país.  

Para negociar online:  

  • ●     Acesse o Serasa Limpa Nome ou o aplicativo e informe seu CPF e senha.  
  • ●     Confira sua dívida na tela e clique em Negociar.   
  • ●     Escolha a melhor opção de pagamento (Pix ou boleto, por exemplo) e o número de parcelas (caso opte pelo parcelamento).   
  • ●     Confirme as condições escolhidas e pronto!   
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