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Como trocar tomada com segurança: guia prático

Saiba as características de cada voltagem e cuidados para evitar acidentes elétricos em casa.

Publicado em: 25 de setembro de 2025

Categoria SegurosTempo de leitura: 7 minutos

Texto de: Time Serasa

Tomada modular composta por três tomada

Já se perguntou como trocar tomada e ficou com medo de realizar a tarefa? A troca pode parecer simples e comum, mas exige atenção para não transformar um conserto doméstico em um problema sério.

Segundo a Associação Brasileira de Distribuidoras de Energia Elétrica (Abradee), em 2024, foram registrados 685 acidentes envolvendo a rede elétrica no Brasil. 

Apesar de ser o menor número desde 2017, ainda ocorreram 257 mortes por causa de instalações domésticas inadequadas ou improvisos em tomadas, fios e conexões.  

Neste guia, aprenda o passo de como trocar uma tomada de maneira segura, dicas de segurança importantes e em quais situações é indicado procurar a ajuda de um profissional.

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Quando trocar uma tomada é necessário?

Quando trocar uma tomada é necessário? 

Existem vários sinais de que uma tomada precisa ser substituída para evitar riscos de acidentes e garantir o bom funcionamento de aparelhos elétricos. Por isso, preste atenção a: 

  • • Tomada queimada ou com mau contato: se aparecem faíscas ao conectar um aparelho ou se ele só funciona em uma determinada posição, pode indicar mau contato interno. 
  • • Cheiro de queimado ou superaquecimento: cheiro de plástico ou borracha queimada indica que a tomada está superaquecendo, o que pode levar a um curto-circuito ou até mesmo a um incêndio. 
  • • Tomada antiga, frouxa ou incompatível: tomadas antigas (com dois pinos finos) não são compatíveis com os aparelhos mais modernos, que usam o padrão de três pinos. Além disso, se o aparelho ficar frouxo na tomada, pode ocorrer mau contato, aquecimento ou danos. 
  • • Tomada trincada, derretida ou com aparência desgastada: o desgaste físico é sinal claro de que a tomada perdeu sua capacidade de isolamento. Partes quebradas ou derretidas aumentam o risco de choque elétrico. 


Se suspeitar que o circuito está danificado, tiver dúvidas sobre a extensão do problema ou não tiver experiência para lidar com a situação, procure um eletricista profissional. 

 

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Materiais que você vai precisar para trocar tomada

Para trocar tomada de forma segura e eficiente, é necessário ter as ferramentas certas em mãos.  A lista é simples, e a maioria dos itens pode ser encontrada em kits básicos de ferramentas: 

  • • Chave de fenda e/ou Phillips: para remover a tomada antiga e instalar a nova.
  • • Nova tomada compatível (2P ou 2P+T): as tomadas de 2 pinos (2P) são para aparelhos que não precisam de aterramento, enquanto as de 3 pinos (2P+T) são para aparelhos que exigem pino de aterramento para maior segurança.
  • • Alicate de corte ou desencape: para cortar e descascar o isolamento dos fios, preparando-os para a conexão na nova tomada.
  • • Fita isolante: para isolar as emendas ou conexões e evitar curtos-circuitos.
  • • Detector de tensão (opcional): permite verificar se a energia foi realmente desligada nos fios antes de trocar as tomadas.


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Passo a passo para trocar a tomada com segurança

  1. Desligue o disjuntor da área 

    Vá até o quadro de energia e desligue o disjuntor correspondente à área onde a tomada será trocada. Se não souber qual é, desligue o disjuntor geral.  

    Se possível, use um detector de tensão para confirmar que a energia está realmente desligada antes de tocar nos fios. 

  2. Remova a tampa da tomada 

    Com a chave de fenda, retire os parafusos que prendem a placa de acabamento e a tomada na parede. Se não houver parafusos visíveis, desencaixe a tampa. 

  3. Afrouxe os parafusos e retire os fios  

    Com a tomada solta, use a chave para afrouxar os parafusos que seguram os fios nos terminais. Mantenha os fios afastados uns dos outros. 

  4. Conecte os fios na nova tomada 

    Utilize o alicate para aparar os fios e desencapar a ponta. Conecte os fios na nova tomada, apertando os parafusos para fixá-los bem.  

     Se a tomada for de 3 pinos (2P+T): 

    • O fio verde ou amarelo é o fio terra, e deve ser conectado no meio do terminal.  

    • O fio fase (vermelho, marrom ou preto) deve ficar sempre ao lado direito da tomada.

    • O fio neutro (azul) deve ser conectado à esquerda no terminal.

  5. Prenda a nova tomada na caixa e coloque a tampa 

    Com os fios bem fixados, encaixe a nova tomada na caixa de passagem da parede. Aparafuse-a no lugar e, em seguida, prenda ou encaixe a tampa de acabamento. 

  6. Ligue o disjuntor e faça um teste 

    Volte ao quadro de energia e religue o disjuntor que foi desligado. Use um aparelho simples para testar a nova tomada e certifique-se de que ela está funcionando corretamente. 

    Atenção: se o fio estiver ressecado, quebradiço, com isolamento comprometido ou solto de forma que não fixe bem no terminal, chame um eletricista para avaliar a situação.



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Dicas de segurança ao mexer com eletricidade

Mexer com eletricidade exige atenção redobrada, mesmo em uma tarefa simples como trocar uma tomada. Siga as seguintes dicas para se proteger de acidentes e garantir que o trabalho seja feito corretamente: 

  •  • Nunca trabalhe com o disjuntor ligado: desligar a energia protege contra choques elétricos. Desligue o disjuntor geral ou específico do cômodo e confirme se a energia foi cortada usando um detector de tensão ou multímetro.
  • • Use ferramentas com cabo isolado: certifique-se de que todas as ferramentas tenham cabo emborrachado e isolado. Isso cria uma barreira de proteção entre você e a corrente elétrica. 
  • • Não mexa com as mãos molhadas ou em locais úmidos: a combinação de água com corrente elétrica é extremamente perigosa. Por isso, trabalhe sempre com as mãos secas e evite realizar a tarefa em locais com alta umidade.
  • • Se tiver dúvidas sobre a fiação, pare e chame ajuda especializada: instalações antigas, fios desgastados ou falta de aterramento podem esconder problemas sérios na rede elétrica. Por isso, é sempre mais seguro consultar um eletricista. 


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Quando chamar um profissional especializado?

Embora a troca da tomada possa ser feita por conta própria, existem situações em que a ajuda de um eletricista profissional é essencial para garantir segurança e bom funcionamento da rede elétrica. 

 • Fiação antiga ou danificada: fios ressecados, com isolamento rachado, presença de fios de alumínio ou cabos muito finos para a carga exigida indicam que toda a rede elétrica pode estar em risco. 

 • Sobrecargas frequentes: se o disjuntor da casa desarma com frequência, pode ser sinal de sobrecarga na rede. O eletricista pode identificar a causa e realizar os ajustes para evitar riscos de incêndio. 

 • Trocas em ambientes úmidos: banheiros, cozinhas e áreas de serviço exigem tomadas específicas e instalações especiais para evitar choques elétricos.

 • Instalações 220V: esse tipo de tensão exige maior segurança, fios corretamente dimensionados e equipamento compatível.

Assistência residencial oferecida pela Serasa: apoio confiável para sua casa

Para encontrar um profissional para emergências elétricas e instalações, você pode contar com a nossa ajuda. A Assistência Residencial oferece serviços essenciais para a manutenção do seu imóvel próprio ou alugado, com profissionais qualificados e atendimento rápido. Entre os benefícios, estão:

  • ● Atendimento 24 horas para emergências elétricas.
  • ● Reparo de curtos-circuitos e falhas de instalação: a assistência envia um profissional qualificado para avaliar a situação e realizar o reparo.
  • ● Prevenção de acidentes e segurança para a casa: além dos reparos emergenciais, a assistência inclui serviços de manutenção preventiva, como revisões elétricas ou verificações de instalações.
  • ● Cobertura acessível e sem burocracia: por um custo mensal fixo, é possível ter uma variedade de serviços emergenciais e de manutenção com atendimento rápido.
  • ● Variedade de serviços: além de reparos elétricos, a assistência oferece serviços de chaveiro, encanador, desentupimento, reparo de equipamentos, vidraceiro e check-up domiciliar.

 

Para conhecer as coberturas, condições e contratar o serviço:

1 - Acesse o site ou aplicativo da Serasa com seu CPF e senha.

2 - Selecione a opção “Serviços” do menu e encontre a seção “Seguros e Assistências”.

3 - Escolha a opção “Assistência Residencial”, revise as coberturas e as condições, e clique em “Contratar”.

4 - Realize o pagamento com cartão de crédito.

5 - Após a contratação, você receberá um e-mail com instruções para acionar a assistência residencial.

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Perguntas frequentes sobre como trocar tomada

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