Entrar
Navegação do blog
  1. Seguros
  2. Blog
  3. Perdi A Chave De Casa

Perdi a chave de casa e não tenho cópia: saiba o que fazer

Saiba qual a maneira mais eficiente de abrir a porta e manter a sua casa segura caso alguém encontre a chave.

Publicado em: 9 de setembro de 2025

Categoria SegurosTempo de leitura: 4 minutos

Texto de: Time Serasa

Chaves caidas no chão

Perdi a chave de casa e não tenho cópia! Quando isso acontecer com você, o ideal é manter a calma e saber que há solução para este problema. Os serviços profissionais de chaveiro estão acostumados a atender este tipo de incidente.  

Saiba como proceder no caso de perda de chaves para manter sua casa em segurança e confira dicas para evitar passar por este contratempo.

Assista | Comprar um imóvel: como conquistar a casa própria - Serasa Ensina

Perdi a chave de casa e não tenho cópia: o que fazer

  • 1 - Descarte todas as possibilidades 

Durante uma situação tensa, é possível que as soluções mais simples não sejam consideradas. Por isso, antes de tentar abrir a porta à força ou chamar um profissional, respire fundo e faça as seguintes checagens: 

  • ● A porta está mesmo trancada? 
  • ● Algum familiar, amigo ou funcionário poderia ter uma cópia? 
  • ● Se o imóvel for alugado, considere a possibilidade de fazer contato com o proprietário. 
  • ● Existe uma segunda entrada ou uma janela de fácil acesso? 

 

  1. 2 - Chame um profissional 

Se ninguém mais tiver cópia ou se as cópias da chave estiverem justamente dentro de casa, a solução é solicitar o serviço de um chaveiro. Os profissionais têm ferramentas e técnicas para abrir fechaduras sem causar danos. 

É por isso que os chaveiros oferecem serviços de emergência 24 horas. O ideal é ter sempre o número de um profissional de confiança nos contatos do seu celular. Se você tiver assistência residencial, acione a companhia.    

 

  1. 3 - Troque a fechadura  

Se as chaves foram perdidas, o ideal é trocar o miolo da fechadura, também chamado de cilindro. Com a troca desta peça, o segredo da fechadura muda e é preciso fazer novas chaves. Esta medida evita ações mal-intencionadas caso a chave extraviada seja encontrada por alguém que sabe onde você mora. 

Para reforçar a prevenção, é possível registrar formalmente a perda da chave em um boletim de ocorrência (BO). O documento pode ser feito de forma online, no site da Polícia Civil do seu estado. 

Quando chamar um chaveiro profissional é a melhor opção?

Se qualquer tentativa de forçar a entrada em casa representar um risco à sua segurança física ou acabar danificando as peças da porta, a melhor solução é acionar um profissional. Este serviço tem um custo, mas poderá ser mais baixo do que os danos causados por tentar improvisar. 

De qualquer forma, o ideal é acionar um chaveiro para trocar o segredo da fechadura quando as chaves são perdidas. 

Leia também | Seguro residencial: qual a importância e como contratar

Como fazer cópia de chave pela fechadura

Os chaveiros profissionais conseguem fazer uma nova cópia retirando o cilindro da fechadura. Essa é uma boa alternativa quando as chaves são reencontradas, e não há mais risco de que um desconhecido esteja em posse das chaves da sua casa.

Como evitar ficar para o lado de fora de casa

Perdas e esquecimentos podem acontecer. Por isso é importante prever alternativas para evitar situações como a de perder as chaves de casa e não conseguir entrar.  

  • ● Se morar sozinho, deixe uma cópia com uma pessoa de confiança. Não vale deixar a cópia dentro de casa.  
  • ● Tenha uma chave reserva em um local protegido. Pode ser em um esconderijo no jardim ou dentro do carro.  
  • ● Instale uma fechadura eletrônica, que costuma ser a solução ideal para quem perde as chaves com frequência. Esse modelo pode ser aberto com senha, identificação biométrica ou por aplicativo.

Assistência residencial oferecida pela Serasa: apoio confiável para emergências

Quando todas as possibilidades de entrar em casa sem as chaves foram descartadas, chamar um chaveiro profissional é a alternativa mais segura. É para este tipo de incidentes que os seguros e as assistências residenciais normalmente têm cobertura de chaveiro 24 horas.  

A assistência residencial da Serasa disponibiliza duas utilizações por ano de chaveiro emergencial, que pode ser chamado a qualquer hora do dia. A cobertura prevê eventos como perda da chave, arrombamento e quebra de chaves na fechadura.

Conhecer assistência residencial

Perguntas frequentes sobre cópia da chave de casa

Compartilhe o artigo

Este artigo foi útil?

Escolha de 1 a 5 estrelas para avaliar

Artigos relacionados