Posso cancelar um acordo feito no Feirão Serasa Limpa Nome?

Depois de fechar um acordo no Feirão Serasa Limpa Nome, não é possível cancelar diretamente pela Serasa. Isso acontece porque o pagamento é feito à empresa responsável pela dívida, e não à Serasa. 

No entanto, há algumas opções que podem ser avaliadas conforme o caso. 

O que fazer se quiser cancelar um acordo 

1. Verifique com a empresa responsável pela dívida: entre em contato diretamente com a empresa para a qual você deve e pergunte se há possibilidade de cancelamento, ajuste ou renegociação do acordo. Algumas empresas aceitam revisar as condições, mas isso não é garantido. 
2. Consulte se há novas ofertas disponíveis: acesse o site, o aplicativo da Serasa ou envie uma mensagem para o WhatsApp oficial (11) 99575-2096. Pode haver novas propostas disponíveis, dependendo da política da empresa parceira. 

Importante saber 

• Quando um acordo é fechado, as parcelas e os valores combinados passam a valer conforme os termos da empresa responsável pela dívida. 
• Caso o pagamento de alguma parcela não seja feito, o acordo é encerrado automaticamente, e a dívida volta ao status anterior. 
• A Serasa atua apenas como intermediadora entre o consumidor e a empresa credora, sem poder de alteração ou cancelamento de acordos.